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4.0
投稿日：2014-05-21 14:26:18
4.0
投稿日：2013-10-15 13:49:43
3.0
投稿日：2013-10-15 13:40:57
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
3.0
投稿日：2013-06-10 11:51:05
5.0
投稿日：2013-04-22 13:45:12
立地3
かあちゃん5660さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
8月14日に宿泊。口コミはとてもよかったけど、私的には・・・？
到着後、プールで遊ぼうと思ったけど17：00までで泳げませんでした。夕ご飯は、外で食べたので評価できませんが、朝食はどこでもあるようなバイキング形式のもので、特に他のホテルと違いはなく、郷土色豊かなものがあるわけでもなく、普通です。
確かに、お風呂もたくさんあり、温泉卵のサービスもあり、従業員さんも笑顔でやさしく丁寧に対応してくださいますが、お風呂がたくさんあるのに、バスタオルが一人一枚しか使えないなんてありえない。濡れたらフロントに言って新しいのをもらってくださいとのこと。
前日にプールで泳げなかったので、翌日朝プール利用開始直後の泳ぎに行きました。長いスライダーはとても楽しかったのですが、11時に出発の為、お風呂に入ろうと思ったら、清掃中で利用不可能。シャワーは水シャワーのみ。おまけに前日から使ったバスタオル。プールでも体にかけてたから、びっちょびちょに濡れたバスタオルで、震えながら着替えました。
館内はどこもかしこもエアコンが効きすぎて寒いくらい。もちろん泊まった部屋もエアコンがんがん効いてて、温度調節もできず、OFFにして寝たくらいです。
レビューがよかったので期待したけど、がっかりの連続でした。
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この度はゆのくに天祥をご利用賜りまして誠にありがとうございました。またわざわざクチコミをお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
当プランは「ホテル感覚で気軽に温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応え「洋室プラン」として企画いたしました。お部屋は眺望がないコンパクトなツインルーム（洋室）ではございますが、その分、お値打ちな料金設定としております。朝食は夏季期間限定でバイキングスタイルとなっておりますが、せっかくのご来館を賜りながらもご期待にお応えする事ができず残念でなりません。
バスタオルにつきましてはお取替えや不足分は随時ご用意させていただいておりますが、お声かけが行き届かず申し訳ございませんでした。また、空調に関しましては連日の猛暑の為、館内の温度調整を図っておりましたが今後はさらにきめ細やかに対応してまいりたいと存じます。
また、清掃時間につきましても今後の参考とさせていただきたいと存じます。
これからもお客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同おもてなしに努めてまいりたいと存じます。この度はご利用ありがとうございました。