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山代温泉 ゆのくに天祥 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.14
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.56
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-15 09:28:55


 シークレットプランで、天祥の温泉露天付に宿泊しました。
 眺望に優れ、白山や町並みを見渡せて素晴らしかったです。
 山代温泉にはよく泊まるのですが、1番ではないでしょうか?
 お近くの宿が定宿でしたが、特別室の広さ、展望ではこちらが優れていました。
 
 係の仲居さんも行き届いた方で、笑顔が素敵。
 膝を痛めた私のためにテーブルと椅子を客室に運んで下さり親切でした。

 食事も美味しく頂きました。
 食事場所が選べないのが難です。
 私どもは部屋食がキライなので。
 夕食に比べて朝食は…という感想です。

 お部屋にビデオデッキが無く、お借りするのに料金がかかることがショックでした。
 このランクのお部屋には、標準装備として空気清浄機付加湿器やDVDの再生機が付いていると思います。
 私どもの定宿には勿論ありますし、ソフトの貸出もあります。
 この点が残念でした。
 またこの件のお願いをした際に電話に出られた方の対応も「ビデオデッキは無くて当然」という感じだったのも残念でした。その前にも電話で予約確認をしたのですが、その方の対応も頂けませんでした。声には気持ちが出ます。無愛想でした。宿泊するのを辞めようかと思いました。

 実際に数十年ぶりに宿泊してみると、館内ですれ違うスタッフさんは皆さん愛想良く挨拶して下さり、色浴衣を借りた売店の方も親切でした。
 ゆで卵やジャガイモサービスが楽しいです。いい企画ですね。
 色浴衣ですが、おはしょりのないタイプの浴衣で800円は高いのでは?
 あのタイプは、他の御宿では無料か500円ですよ。
 でも、たくさんあったので、今まで着たことのない柄を選びました。

 また6月に伺います。
 
 

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
山代温泉 ゆのくに天祥 2013-05-15 19:02:08

この度は山代温泉の数ある施設の中から当館にご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

 ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、日本三名山の白山連峰を遠景にお楽しみ頂けるコーナースイートで、和室(12.5畳)のほかツインベッド(シモンズ製)・BOSE製CDプレーヤー・TV2台、心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そしてテラスと温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間(約106平方メートル)となっており、ワンランク上の高質なサービスを目指しています。

 接客も温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と肩のこらない親切なサービスをモットーに「おもてなし」に努めております。お気に入り頂け大変に光栄に存じます。

 なお、お料理も美味しくお召上がり頂け嬉しく思います。ご朝食につきましては、更に工夫に努めたいと思います。お食事場所は、プランでもご案内の通り、スイート客室は、お部屋又はお食事処(個室)でご用意(当館指定)となっておりますが、次回のご利用の際は出来るだけご希望に沿うよう努めたいと思います。お部屋の備品は、先日よりスイート客室は、加湿空気清浄機を貸出サービスから標準装備に変更をさせて頂きました。当日には間に合わず残念でなりません。また、DVDプレーヤーの貸出についての電話でのご案内の際に、スタッフの対応が至らず申し訳ございませんでした。本人には厳重に注意を行い、今後は丁寧な対応に努めたいと思います。あわせて、スイート客室につきましては、DVDプレーヤーの標準装備につきましても検討したいと思います。なお、ソフトの貸出につきましては、利用範囲に制限があるため予定にはございません。ご理解頂ければ幸いです。その他のご感想につきましても今後の見直しの参考とさせて頂きます。

 当館では、創業50周年を記念し、新たに「自家源泉」を開湯し、引湯源泉と2つの豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。また、湯上りの「温泉たまごの手作体験」や「早朝の蒸かし立てジャガイモ」など館内サービスもお楽しみ頂け何よりでございました。
 
 是非、次回6月のご来館も心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室(和洋室)】

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