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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ･お客さまの声
総合3
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毎年主人の誕生日に記念旅行をしているのですが、今までたくさんのホテルを利用しましたが、誕生日だというと、ホテルによっては違いますが、記念写真や、メッセージカード、ワインのハーフボトル、果物のサービスなど、心あたたまるお祝いを色々してもらっておりました。今回も「今日は誕生日記念旅行なんです。」と言うと「はぁ？」と言う返事が返ってきました。なんだか、とっても嫌な気持ちになりました。夕ご飯の時に、仲居さんが、「おめでとうございます」と言って頂きましたが、最初に不快な気持ちになってしまったので、残念です・・・お部屋は広くよかったのですが、おもてなし面がマイナスでした。
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この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。ご主人様のお誕生日心よりお祝いを申し上げますとともに、記念旅行に当館をご利用頂け光栄に存じます。 ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室（12.5畳）のほかツインベッド（シモンズ社製）・BOSE製CDプレーヤー・ＴＶ2台、心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスを目指しています。お気に入り頂け大変に嬉しく思います。 しかしながら、当日のスタッフの心ない対応で不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご感想はごもっともであり今後このようなことがないようしっかりと社員教育に努めてまいりたいと思います。 至らぬ点もございましたが、今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスを心がけ、おもてなしに努めてまいります。どうかこれからもご愛顧のほどよろしくお願いします。ご利用ありがとうございました。
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山代温泉 ゆのくに天祥（石川県）
3.0
投稿日：2014-03-03 15:21:05
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hnrk1461さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
毎年主人の誕生日に記念旅行をしているのですが、今までたくさんのホテルを利用しましたが、誕生日だというと、ホテルによっては違いますが、記念写真や、メッセージカード、ワインのハーフボトル、果物のサービスなど、心あたたまるお祝いを色々してもらっておりました。
今回も「今日は誕生日記念旅行なんです。」と言うと
「はぁ？」と言う返事が返ってきました。
なんだか、とっても嫌な気持ちになりました。
夕ご飯の時に、仲居さんが、「おめでとうございます」と言って頂きましたが、最初に不快な気持ちになってしまったので、残念です・・・
お部屋は広くよかったのですが、おもてなし面がマイナスでした。
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この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。ご主人様のお誕生日心よりお祝いを申し上げますとともに、記念旅行に当館をご利用頂け光栄に存じます。
ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室（12.5畳）のほかツインベッド（シモンズ社製）・BOSE製CDプレーヤー・ＴＶ2台、心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスを目指しています。お気に入り頂け大変に嬉しく思います。
しかしながら、当日のスタッフの心ない対応で不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご感想はごもっともであり今後このようなことがないようしっかりと社員教育に努めてまいりたいと思います。
至らぬ点もございましたが、今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスを心がけ、おもてなしに努めてまいります。どうかこれからもご愛顧のほどよろしくお願いします。ご利用ありがとうございました。