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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声
サービス5
今まで「あこがれの湯のくに天翔」についに宿泊させてもらいました。今回子供のプールが一番のメインだったのでスライダーがあるプールは大変満足させてもらいました。部屋もおもいがけずベットのある部屋でとても子供は大喜びでした。子供的には大変楽しんでいたのでおおむね満足でしたが、大人の辛口目線でいくと、従業員の方はとても挨拶がきもちよく、また接客も満足のいくものでした。ただ、どなたかのコメントでもありましたが「料理」が残念でした。決してお安くはない料金設定の施設だと思いますが(こちらの施設ではランクが下の料金だからか?)値段の割に料理が残念でした。沢山の顧客をこなすにはどうしてもこうなるのかな?と思いましたが、もう少し工夫がほしかったです。暖かく、冷たく、をもっと重視してもらいたかったし、この夏の季節に蟹は必要でしょうか?又部屋の細かいところ、ベット下、隅などにほこりがあったのは残念でした(畳の上の布団の上からの目線ではベット下のほこりがよくめだちました) 接客がよかったからこそ残念がめだちました。露天風呂は確かに広いのですが 立地の関係もあるとはおもいますが解放感が今ひとつ、写真はとてもステキだったのですが。でも「あこがれ」の宿に宿泊できてよかったです
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この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。 夏季期間は、ウォータースライダープールのほかにも、特設ゲームコーナー、卓球コーナー、太鼓ショー、大ビンゴゲーム大会などご家族でお楽しみ頂ける様々な特別イベントを開催しております。子供様には喜んで頂け嬉しく思います。 また、当館では温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスに努めています。気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。 なお、率直なご感想もありがとうございます。お料理につきまいしては、ご意見をしっかりと受けとめ献立の工夫や素材の吟味に努めてまいりたいと思います。また、清掃メンテナンスも至らず申し訳ございませんでした。こちらも、担当スタッフへの指導とともにチェック体制の強化を図りたいと思います。 行き届かない点もございましたが、温かい励ましのお言葉を頂き光栄に存じます。これからもご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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山代温泉 ゆのくに天祥(石川県)
3.0
投稿日:2014-08-24 00:04:58
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サービス5
h0308さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
今まで「あこがれの湯のくに天翔」についに宿泊させてもらいました。今回子供のプールが一番のメインだったのでスライダーがあるプールは大変満足させてもらいました。部屋もおもいがけずベットのある部屋でとても子供は大喜びでした。子供的には大変楽しんでいたのでおおむね満足でしたが、大人の辛口目線でいくと、従業員の方はとても挨拶がきもちよく、また接客も満足のいくものでした。ただ、どなたかのコメントでもありましたが「料理」が残念でした。決してお安くはない料金設定の施設だと思いますが(こちらの施設ではランクが下の料金だからか?)値段の割に料理が残念でした。沢山の顧客をこなすにはどうしてもこうなるのかな?と思いましたが、もう少し工夫がほしかったです。暖かく、冷たく、をもっと重視してもらいたかったし、この夏の季節に蟹は必要でしょうか?
又部屋の細かいところ、ベット下、隅などにほこりがあったのは残念でした(畳の上の布団の上からの目線ではベット下のほこりがよくめだちました) 接客がよかったからこそ残念がめだちました。
露天風呂は確かに広いのですが 立地の関係もあるとはおもいますが解放感が今ひとつ、写真はとてもステキだったのですが。
でも「あこがれ」の宿に宿泊できてよかったです
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この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
夏季期間は、ウォータースライダープールのほかにも、特設ゲームコーナー、卓球コーナー、太鼓ショー、大ビンゴゲーム大会などご家族でお楽しみ頂ける様々な特別イベントを開催しております。子供様には喜んで頂け嬉しく思います。
また、当館では温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスに努めています。気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。
なお、率直なご感想もありがとうございます。お料理につきまいしては、ご意見をしっかりと受けとめ献立の工夫や素材の吟味に努めてまいりたいと思います。また、清掃メンテナンスも至らず申し訳ございませんでした。こちらも、担当スタッフへの指導とともにチェック体制の強化を図りたいと思います。
行き届かない点もございましたが、温かい励ましのお言葉を頂き光栄に存じます。これからもご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。