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山代温泉 ゆのくに天祥 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.20
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.55
  • 食事4.27

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shippo0802さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ

shippo0802さん [40代/男性] 2014-12-31 10:34:32

久しぶりに帰省した子供と家族旅行で利用しました。
部屋に入るなりBOSEのミュージックがお出迎え。部屋の広さと豪華さが相まって、優雅でのんびりした温泉旅行を期待させてくれました。
仲居さんをはじめ従業員の皆さんのサービスも丁寧で優しく良かったのですが、当日は同じフロアに大勢の忘年会の団体宿泊客がみえてたようで、大浴場と宴会場と部屋の移動でエレベーターが頻繁に満員で、大げさではなく2機しかないエレベーターの前に何十人も並び何回もエレベーターを見送ることになってしまいました。
コンパニオンさんも大勢はいってたようで、廊下やホールでは成人とはいえ、若い子供にはとても見せれない状態。
また夜は男性用の大浴場が一箇所しかなく、かなり広めの浴場でしたが、団体宿泊客と同じ入浴になると大変混雑して、近所の銭湯のような状態になり、全くくつろげませんでした。
仕方なくその後は部屋付き露天風呂で我慢しました。
宿泊した時期が悪かったと思いますが、最初の期待が大きかっただけに残念です。
「スイート客室」の名のとおり部屋は充分満足だったのですが、スイートでも団体客と同じフロアになるのは残念ですね。朝は廊下に浴衣の紐やらなんやらが落ちてましたよ。
食事は個室の食事処でゆっくりでき、カニを充分満喫できましたが、若干作り置き感がある料理が少し残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
山代温泉 ゆのくに天祥 2014-12-31 11:28:14

この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

 当日はご感想の通り、忘年会シーズンのピークということもありグループ・団体様のご予約もあり、館内でのお過ごしの際に、ご不便をおかけし残念でなりません。
 なお、ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室(12.5畳)のほかツインベッド(シモンズ社製)・BOSE製CDプレーヤー・TV2台、心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスを目指しています。こちらはお気に入り頂け幸いに存じます。
 また、【蟹づくし会席】プランでは、蟹刺しや焼蟹などボリュームあるフルコースをたっぷりとご堪能頂け大変に嬉しく思いますが、今後、更に献立の見直しに努めたいと思います。

 行き届かない点もございましたが、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋のタイムセール【最大7,200円引!】ズワイガニ2杯相当のフルコース「蟹づくし会席」
ご利用のお部屋
【【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室(和洋室)】
shippo0802さん
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