この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。せっかくのご利用にもかかわらずご期待に応えることができず残念でなりません。

　お料理や接客サービスにつきましては、ご感想をしっかりと受け止め、今後の改善と社員教育の徹底に努めてまいりたいと思います。
　なお、幸い、温泉はご満足頂け何よりでございました。当館では、一昨年、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をお楽しみ頂けます。
　
　行き届かない点もございましが、今後ともお客様のご期待に応えられますようスタッフ一同で頑張ってまいりたいと思います。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。