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投稿日：2022-07-17 20:11:33
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投稿日：2021-05-03 20:09:45
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投稿日：2020-08-07 17:29:53
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投稿日：2020-02-20 10:50:04
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投稿日：2019-06-04 13:13:39
立地3
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ちーたんぺっさんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
前回母達と宿泊した際大変満足したので主人の誕生日に再度予約しました。
結論は残念な感じでした。
まずフロントから部屋に移動する際に温泉卵や足湯等の説明が何もなく、大浴場の前を通っても何も言わず...前回は丁寧すぎる位説明があり又エレベーターの色を間違えないようにとか細かく教えてくれたりしました。
で、部屋に着いたら仲居さんに交代しましたが、私が以前宿泊した事を知っておられ、一度泊まったんなら知ってるでしょう的な感じの説明でしたが、確かに私は二度目ですが主人は初めてです。
もう少し気遣いが欲しかったです。
食事に関しても、アワビの蒸し焼きや薬膳スープの火が消えてしまっても仲居さんが来る事はなく自分たちでスープの上蓋を取った程です。
今回は主人の誕生日に合わせて予約したので、私みたいにもう一度泊まってみたいなと思って欲しかったのに感想を聞いたら普通と言われて物凄く残念でした。
でも私も三度目はないかなと言う感じでした。
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この度は２回目のご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
せっかくの記念日のご利用にも関わらず、お部屋のご案内係や客室係の対応が至らず申し訳ございませんでした。クチコミをしっかりと拝読させて頂きましたが、ご感想はごもっともであり、係二人には厳重に注意を行うとともに、今後はお客様の立場に立って、より丁寧な接客対応を目指し社員教育の徹底に努めてまいりたいと思います。
必ずは、今度はご満足頂けますよう社員一同励んでまいりますので、何卒、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。