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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ･お客さまの声
食事4
以前、日帰り入浴で利用させていただいた際、とっても良かったので今回宿泊させてもらいました。とっても期待していたせいか、正直ちょっとガッカリでした。お風呂や食事、従業員の方の対応はとても良かったのですが、お部屋清潔感が少し足りなかったと思います。まずトイレがオシッコ臭い。細部まで清掃されていないのかホコリっぽい。帰りにアンケートを書こうかと紙を持ち上げたら、その紙にもうっすらホコリがかぶっていました。バスタオルがタバコ臭いのも残念でした。確かに安いプランではありましたが、我が家にとってはこの夏唯一の旅でしたので…昔から憧れの高級旅館です。今後も期待を込めて、失礼も承知で意見させてもらいました。
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この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。大切な夏の家族旅行に、せっかくご利用を頂きながら、ご期待に応えることができず大変に残念でなりません。 お風呂、お料理、接客サービスとご満足を頂きながら、この度は、お部屋の清掃や備品の管理が行き届いておらず大変に申し訳ございませんでした。不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘につきましては、担当の係にさっそく伝え、今後このようなことがないよう十分に注意するとともに、チェックの徹底にも努めたいと思います。この度の貴重なご感想を当館として、しっかりと受け止め今後の改善に活かしてまいりたいと思います。 スタッフ一同でご満足頂けますよう頑張っていく所存でございますので、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
以前、日帰り入浴で利用させていただいた際、とっても良かったので今回宿泊させてもらいました。
とっても期待していたせいか、正直ちょっとガッカリでした。
お風呂や食事、従業員の方の対応はとても良かったのですが、お部屋清潔感が少し足りなかったと思います。
まずトイレがオシッコ臭い。細部まで清掃されていないのかホコリっぽい。帰りにアンケートを書こうかと紙を持ち上げたら、その紙にもうっすらホコリがかぶっていました。バスタオルがタバコ臭いのも残念でした。
確かに安いプランではありましたが、我が家にとってはこの夏唯一の旅でしたので…昔から憧れの高級旅館です。今後も期待を込めて、失礼も承知で意見させてもらいました。
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この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。大切な夏の家族旅行に、せっかくご利用を頂きながら、ご期待に応えることができず大変に残念でなりません。
お風呂、お料理、接客サービスとご満足を頂きながら、この度は、お部屋の清掃や備品の管理が行き届いておらず大変に申し訳ございませんでした。不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘につきましては、担当の係にさっそく伝え、今後このようなことがないよう十分に注意するとともに、チェックの徹底にも努めたいと思います。この度の貴重なご感想を当館として、しっかりと受け止め今後の改善に活かしてまいりたいと思います。
スタッフ一同でご満足頂けますよう頑張っていく所存でございますので、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。