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山代温泉 ゆのくに天祥 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.22
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.55
  • 食事4.27

立地5

投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-30 12:42:52

私の業務所用にあわせ、家族も同伴で宿泊しました。駐車場は停めやすく、係の方のご案内も忙しい中てきぱきと対応してくださいました。
利用者が多い曜日でしたが、できれば旅館入り口に車を停めた際に、荷物下ろしをお手伝いいただければ助かりました(旅館内での対応にみなさま追われていて、車は見えなかったようです)。
①室内:広くて、露天風呂も楽しめました。シャワー室にも浴槽がありますが、栓がちゃんと締まらないので、お湯を張ってゆっくり・・・とはできません。小さい子供がいたため、ベッドではなく布団をお願いしましたが、スムーズに対応いただきました。
②料理:おいしかったです。日本海の海鮮を味わいました。また二日目のメニューには「連泊ありがとうございます」と。客に応じた対応に(もちろん印字されたものではありますが)感服しました。
③施設内:大浴場が3つあり、全部はいけませんでした。リベンジしたいです。かなり歴史のある建物と思いますが、清掃は行き届いていました。残念なのは、天祥の館エレベーターの目の前に喫煙所があることです。陰圧でもなく、扉もないため、タバコの煙が広がっていました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
山代温泉 ゆのくに天祥 2015-12-01 19:36:47

この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

 ご利用の【天祥の館】標準客室(和室スイート)は、主室、次の間(掘りごたつ付)、お昼寝ソファーを配したリビングスペース、ベランダを備えた寛ぎの空間(約100平米)で、旅館ならではの心と安らぎを感じて頂けます。
 また、数々の貴重なご感想やご意見も頂きありがとうございます。室内風呂の浴槽栓の不具合ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。さっそく点検交換をさせて頂きます。なお、接客サービスにつきましてはご満足頂け光栄に存じます。
 温泉は、創業50周年を記念し、新たに「自家源泉」が開湯し、従来の引湯源泉と2つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉(加水なし)で趣の異なる3つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。ぜひ、次回のご利用の際は全てご満喫頂ければと思います。なお、喫煙室は常時、換気扇を作動させておりますが、ご指摘をふまえ改善対策を検討したいと思います。
 
 今後とも、「温泉旅館でのんびりしたい」と思われましたら、是非、ゆのくに天祥をご利用を頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
組数限定【4名様までお部屋食確約】小さいお子様連れでも安心!お部屋でのんびりプラン[ポイント5倍]
ご利用のお部屋
【【天祥の館】標準客室(和室スイート)(12.5畳+4.5畳)】