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5.0
投稿日：2017-11-30 12:54:00
4.0
投稿日：2016-07-24 20:06:05
4.0
投稿日：2015-01-12 21:42:33
立地2
ポン太35さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
良かった点
・スタッフの皆さんの対応は良かったです。
・部屋も基本的にはきれいに清掃されていた。
・無料で参加できるイベントがいくつかの用意されていた。
・揚げたての天ぷらが出た。
悪かった点
・大浴場の湯の塩素臭が強かった。
・部屋のドライヤーを固定する器具の上面部が汚れていた。
ホコリモ溜まっていたので、あまり掃除しない箇所になっていると思われる。
また、男性用アメニティ（整髪剤）にもホコリが溜まっていた。
・アメニティセットが部屋の価格に見合っていない。ビジホと変わらない内容。
・15:00キッカリの時間からチェックイン手続きが開始されるため、混雑時にはだいぶ待たされることになる。きっとその分掃除を丁寧にしているのかと思ったが、前述のとおりで残念。
・バリアフリー仕様の部屋ということだったが、トイレは普通の広さ。浴室部はかなり広いが、車椅子に乗るような方が使いやすい器具・設備があるかというとそうでもない。
結果、部屋のドアの鍵が床面に近い位置にあり、使いづらいだけであった。
・食事内容（ベーシックなもの）に特質すべき点は感じられない。
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この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝申し上げます。
ご利用の【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の客室露天風呂の中でも最も大きな檜の浴槽となっております。また、温泉は、創業50周年を記念し、従来の引湯源泉に加えて新たに「自家源泉」が開湯し、趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替にて「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。やわらかな肌ざわりの源泉（ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉）は、「美肌の湯」とも言われております。「温泉たまごの手作体験」ほか湯上りサービスもお楽しみ頂け何よりでございました。
なお、お部屋の清掃につきましては、行き届かず大変に申し訳ございませんでした。ご指摘をしっかりと受け止め全館客室のチェックを行うとともに、今後このようなことがないよう努めたいと思います。なお、その他の貴重なご意見ご感想も今後の改善の参考とさせて頂きます。
至らない点もございましたが、今後とも、ご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。