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山代温泉 ゆのくに天祥 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.07
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.63
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-31 14:12:27

仲居さんの年齢が高すぎて、接客にその質が出てました。例えば、飲み物をオーダーしても、覚えれないから、間違った飲み物が出て来たり、何度も確認に来られたり。お料理も、テキパキと運べないから、時間がかかったりと、そこに不満を感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
山代温泉 ゆのくに天祥 2019-12-31 16:20:10

この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。

 せっかくのご利用にもかかわらず、担当の係の接客対応が至らず大変申し訳ございませんでした。ご感想は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。

 これからも、スタッフ一同でお客様満足向上に向け取り組んでまいりますので、どうかよろしくお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【基本料理】ゆのくに天祥「ご宿泊プラン」(2019年10月以降)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】白雲本館ベッドルーム付(和室10畳+ツイン)】

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