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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ･お客さまの声
総合2
期待が高かっただけに、残念な旅行となってしまいました。以下、様々な観点から所感を記します。【食事】唯一、刺身は美味しかったもののそれ以外の品は並以下。さらに、仲居さんが忙しなくゆっくり食事を楽しめる雰囲気ではありませんでした。料理の説明も早口で忙しなく、それなら黙って出してくれる方がいいかもと思いました。【部屋】広い部屋でしたが、トイレが最初から臭く、掃除をきちんとされているのか疑問が残りました。【風呂】唯一、風呂は高評価を付けさせていただきました。3種類の風呂を楽しめ、湯加減も丁度良く満足しました。【全体】非常に子供連れが多く、そういった人たちの多くはマスクをしていません。にもかかわらずエレベーターが閉まりそうになると待ってと叫びながらエレベーターに乗り込んでくる。危険極まりないと感じました。エントランスの検温器も誤作動を繰り返していました（皆38℃前後を検知し、ブザーが鳴りまくっていた）隅々まで気づかいが行き渡っているとは到底言えない大衆旅館であり、高いお金を払って損をしました。しかし、子連れで何となく温泉やプールを楽しみたいなら好適ではないでしょうか。
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この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。 ご感想を拝読させて頂きましが、せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。 お料理につきましてはお口に合わず残念でなりません。また、担当の係の接客対応が至らずお詫び申し上げるとともに、教育指導してまいりたいと思います。なお、お部屋の清掃は今後このようなことがないよう徹底に努めたいと思います。 来館時のサーモグラフィーによる検温は、猛暑のため強い陽射しを浴びると表皮温度が上昇し反応しやすくなりますがご理解頂ければ幸いです。また、館内では全てのお客様にマスクの着用をお願いしておりますが徹底したいと思います。 至らぬ点ばかりとなりましたが、お客様の声をしっかり受け止めスタッフ一同で改善に努めてまいります。この度のご利用ありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
期待が高かっただけに、残念な旅行となってしまいました。以下、様々な観点から所感を記します。
【食事】
唯一、刺身は美味しかったもののそれ以外の品は並以下。さらに、仲居さんが忙しなくゆっくり食事を楽しめる雰囲気ではありませんでした。料理の説明も早口で忙しなく、それなら黙って出してくれる方がいいかもと思いました。
【部屋】
広い部屋でしたが、トイレが最初から臭く、掃除をきちんとされているのか疑問が残りました。
【風呂】
唯一、風呂は高評価を付けさせていただきました。3種類の風呂を楽しめ、湯加減も丁度良く満足しました。
【全体】
非常に子供連れが多く、そういった人たちの多くはマスクをしていません。にもかかわらずエレベーターが閉まりそうになると待ってと叫びながらエレベーターに乗り込んでくる。危険極まりないと感じました。エントランスの検温器も誤作動を繰り返していました（皆38℃前後を検知し、ブザーが鳴りまくっていた）隅々まで気づかいが行き渡っているとは到底言えない大衆旅館であり、高いお金を払って損をしました。しかし、子連れで何となく温泉やプールを楽しみたいなら好適ではないでしょうか。
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この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。
ご感想を拝読させて頂きましが、せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
お料理につきましてはお口に合わず残念でなりません。また、担当の係の接客対応が至らずお詫び申し上げるとともに、教育指導してまいりたいと思います。なお、お部屋の清掃は今後このようなことがないよう徹底に努めたいと思います。
来館時のサーモグラフィーによる検温は、猛暑のため強い陽射しを浴びると表皮温度が上昇し反応しやすくなりますがご理解頂ければ幸いです。また、館内では全てのお客様にマスクの着用をお願いしておりますが徹底したいと思います。
至らぬ点ばかりとなりましたが、お客様の声をしっかり受け止めスタッフ一同で改善に努めてまいります。この度のご利用ありがとうございました。