この度は当館にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。

　ご感想を拝読し、せっかくのご利用にもかかわらず、「もみほぐし」サービスのご予約コースを誤り、スタッフが不快な思いをおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようしっかり厳重に指導を行い、改善に努めたいと思います。

　まだまだ至りませんが、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同頑張ってまいります。ご利用ありがとうございました。