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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声
総合2
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料理に追加注文したが、忙しいアピールされ天婦羅は、冷めた状態で運ばれ、コースの料理も麺類を運ぶのを忘れていた為、麺が伸びていました。せっかくの楽しみにしていた料理が残念でした。対応されていた方のサービスは最悪でした。
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この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝を申し上げます。 ご感想を拝読し、担当の係の接客が至りませず、大変申し訳ございませんでした。係本人には確認のうえ厳重に注意を行うとともに、今後このようなことがないよう社員教育の徹底に努めたいと思います。不行き届きもございましたが、これからも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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山代温泉 ゆのくに天祥(石川県)
2.0
投稿日:2021-04-04 19:46:13
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ミッチ0702さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
料理に追加注文したが、忙しいアピールされ天婦羅は、冷めた状態で運ばれ、コースの料理も麺類を運ぶのを忘れていた為、麺が伸びていました。せっかくの楽しみにしていた料理が残念でした。対応されていた方のサービスは最悪でした。
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この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝を申し上げます。
ご感想を拝読し、担当の係の接客が至りませず、大変申し訳ございませんでした。係本人には確認のうえ厳重に注意を行うとともに、今後このようなことがないよう社員教育の徹底に努めたいと思います。
不行き届きもございましたが、これからも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。