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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声
総合2
母親の還暦祝いでいきました。担当してくれた方がぐいぐいタイプで娘が機嫌をそこね…そして料理を食べている途中で下げられたので母がこれ…といいかけたら、順番順番とか意味わからないことを言われ結局下げられました。電話で確認したときに誕生日プレゼントに木のプレートを用意するって言われたのでプレゼントしてもらえるのかと思いきや、食事会場に飾るだけだったようで持ち帰りはもちろんバツ。。。なんか結構いい値段だしたのにがっかりでした。
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この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。 ご感想を拝読し、せっかくのご利用にもかかわらず、担当の係の接客が至らず大変申し訳ございませんでした。係本人には確認のうえ厳重に注意を行うとともに、社員教育の徹底に努めてまいります。なお、お祝いの木製プレートは現在は数に限りがありお渡しはできませんでしたが、今後は記念品としてプレゼントできますよう改善したいと思います。 不行き届きもございましたが、今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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粟津温泉 旅亭懐石 のとや(石川県)
5.0
投稿日:2024-04-15 16:59:55
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(大阪府)
投稿日:2022-11-14 16:13:23
山代温泉 ゆのくに天祥(石川県)
2.0
投稿日:2022-05-05 17:16:06
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総合2
にゃん太郎1112さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
母親の還暦祝いでいきました。担当してくれた方がぐいぐいタイプで娘が機嫌をそこね…
そして料理を食べている途中で下げられたので
母が
これ…
といいかけたら、順番順番とか意味わからないことを言われ結局下げられました。
電話で確認したときに誕生日プレゼントに木のプレートを用意するって言われたのでプレゼントしてもらえるのかと思いきや、食事会場に飾るだけだったようで持ち帰りはもちろんバツ。。。
なんか結構いい値段だしたのにがっかりでした。
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この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、せっかくのご利用にもかかわらず、担当の係の接客が至らず大変申し訳ございませんでした。係本人には確認のうえ厳重に注意を行うとともに、社員教育の徹底に努めてまいります。なお、お祝いの木製プレートは現在は数に限りがありお渡しはできませんでしたが、今後は記念品としてプレゼントできますよう改善したいと思います。
不行き届きもございましたが、今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。