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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ･お客さまの声
総合3
プールCMを見て子供が行きたがり予約しました。ウォータースライダーがとても楽しかった様で夏休みの思い出づくりになりました！ 温泉卵作りも楽しかったです。無料でしたので1人1個となってたのですが、別料金でも良いので追加で作りたかったです。楽しみにしていたお風呂も1泊3湯18湯巡りのCM通り色々種類があり、お風呂場も大変綺麗でゆっくり浸かる事ができて大満足です。接客については、フロントの方々がとても親切でした。ですが、大変申し訳ないのですが…接待さんが滑舌が悪く…色々丁寧に説明してくださったのですが何を言っているのか全くわからなくて違う方に再度確認する事が少しありました…お料理は精進料理かと思うくらい質素でがっかりしました。お肉が全ての料理の中で鍋料理の中に入っていた2枚ほどだけでした。バイキングではなく懐石だったのでとても楽しみにしてただけに大変ショックでした。プールとお風呂は大大満足でしたがお料理がショック過ぎて次も行きたい！とはなりませんでした…
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この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読し、ウォータースライダー＆プールも存分にお楽しみ頂くとともに、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され嬉しく思います。 なお、担当の係の接客とお料理がご期待に応えられず申し訳ございませんでした。ご意見はしっかり受け止め、社員教育の徹底とともに、献立の見直しの参考とさせて頂きたいと思います。 至らぬ点もございましたが、今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
プールCMを見て子供が行きたがり予約しました。
ウォータースライダーがとても楽しかった様で夏休みの思い出づくりになりました！
温泉卵作りも楽しかったです。
無料でしたので1人1個となってたのですが、別料金でも良いので追加で作りたかったです。
楽しみにしていたお風呂も1泊3湯18湯巡りのCM通り色々種類があり、お風呂場も大変綺麗でゆっくり浸かる事ができて大満足です。
接客については、フロントの方々がとても親切でした。
ですが、大変申し訳ないのですが…接待さんが滑舌が悪く…
色々丁寧に説明してくださったのですが何を言っているのか全くわからなくて違う方に再度確認する事が少しありました…
お料理は精進料理かと思うくらい質素でがっかりしました。
お肉が全ての料理の中で鍋料理の中に入っていた2枚ほどだけでした。
バイキングではなく懐石だったのでとても楽しみにしてただけに大変ショックでした。
プールとお風呂は大大満足でしたがお料理がショック過ぎて次も行きたい！とはなりませんでした…
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この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、ウォータースライダー＆プールも存分にお楽しみ頂くとともに、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され嬉しく思います。
なお、担当の係の接客とお料理がご期待に応えられず申し訳ございませんでした。ご意見はしっかり受け止め、社員教育の徹底とともに、献立の見直しの参考とさせて頂きたいと思います。
至らぬ点もございましたが、今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。ご利用ありがとうございました。