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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声
総合3
口コミで過度に期待しすぎた感はある。お値段の割には施設が全体的に古い。前日に今どきの施設に泊まったから余計に浮き彫りになった。昔風の旅館という感じかな。予約の際に事前に二部屋(3階と4階)に分かれることは聞いていたが、実際は4階と8階になっていた。夜中にピンポン鳴らされた。廊下を確認する術がなくドアに覗く小窓もないから怖かった。露天風呂付き部屋だったがお湯が熱すぎて一度も入れなかった。大浴場にはタオル類を置いたほうがより良いと思った(部屋に置くのではなく)料理はグレードアップのプランだったので良かった。
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この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。 ご感想を拝読し、ご期待に十分に応えることができず残念でなりません。館内施設は新しくはありませんが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう清掃の徹底とともに、毎年順次リニューアルを実施しております。なお、貴重なご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。なお、お料理はご満足頂け何よりでございました。 今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
口コミで過度に期待しすぎた感はある。お値段の割には施設が全体的に古い。前日に今どきの施設に泊まったから余計に浮き彫りになった。昔風の旅館という感じかな。予約の際に事前に二部屋(3階と4階)に分かれることは聞いていたが、実際は4階と8階になっていた。夜中にピンポン鳴らされた。廊下を確認する術がなくドアに覗く小窓もないから怖かった。露天風呂付き部屋だったがお湯が熱すぎて一度も入れなかった。大浴場には
タオル類を置いたほうがより良いと思った(部屋に置くのではなく)料理はグレードアップのプランだったので良かった。
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この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、ご期待に十分に応えることができず残念でなりません。館内施設は新しくはありませんが、お客様に快適にお過ごし頂けますよう清掃の徹底とともに、毎年順次リニューアルを実施しております。なお、貴重なご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。なお、お料理はご満足頂け何よりでございました。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。