この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に応えられず大変残念でなりません。客室の木製ブラインドは、陽射し対策や眺望もあまり望めないため、降ろしたままでセットさせておりますが、ご理解頂ければ幸いです。なお、湯のみ茶碗はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフにも厳重に注意し、今後このようなことがないよう努めたいと思います。

　不行き届きもございましたが、今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ご利用ありがとうございました。