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投稿日：2024-04-28 23:14:22
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投稿日：2023-03-29 20:00:25
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投稿日：2022-09-26 21:43:46
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投稿日：2022-05-26 23:50:26
食事5
よしほのばばさんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
4月21日に1泊でお世話になりました。お部屋も掃除が行き届いていて綺麗だし、担当の仲居さんは男性の方でしたが、誠実そうな方で、好感が持てましたし、食事も苦手食材の配慮も完璧でした。私は新潟県民なので、ご飯の味には敏感なのですが、麦ご飯はとても美味しかったです。刺身も新鮮だったし、他の料理も大変美味しかったです。温泉卵造りなど、宿の中でも色々楽しませてもらいました。ただ気になったのは、3階の大浴場にいた時に、警報がなって、このご時世、災害が多いので、浴場にいた皆さんがすぐに浴場からあがって服を着て連絡を待っていたのですが、しばらく何も連絡がなく、どなたかが近くの従業員さんに聞きに行って、誤作動だとわかりました。その後で放送が入ったのですが、それまでの間、何があったのか分からなく、とても怖かったです。迅速な対応をお願いします。その他は申し分が無いほど素敵な宿でした。
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この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご利用の【白雲の館】＜温泉露天プレミアム＞和室は、一昨年11月にリニューオープンいたしましたが、気持ちよくお過ごし頂け嬉しく思います。また、担当の係の接客もご満足頂くとともに、お料理も美味しくお召し上がりになり何よりでございました。なお、非常ベルの誤作動の放送にお時間がかかり大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め対応に努めたいと思います。
今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。