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山代温泉 ゆのくに天祥 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:3219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.22
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.55
  • 食事4.27

投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-01 22:02:18

以前に両親や姉妹など10名で天祥の館に宿泊させていただき、仲居さんはじめとても印象がよかったので、夏休みなので目的地には少し遠かったのですがお世話になることにしました。今回は白雲新館でした。子供がまだ小さいので個室で夕食をいただくことができ、落ち着いて食べることができました。お部屋も清潔で、お布団を敷く方も感じの良い方でした。温泉卵つくりやビンゴ大会に映画上映、マニキュアのサービスも女の子ばかりなので興味を持ち楽しむことができました。ただ、朝食のバイキング会場の仲居さんは混んでいる事もあって席を空けたかったのでしょうか、後片付けばかりしていていました。小さな子供がお皿を落としてしまい、その家族が後始末をしていらっしゃいました。かなり大きな音だったので気がつかないはずはないと思うのですが…。今回は仲居さんに少しがっかりしました。客室の中で内線のPHSを大きな声でかけたり、浴衣とタオルのセットを「はい、これが奥さんの分ね。」と床に投げ捨てるように置いたり。天祥の館と白雲新館では値段が違う分仲居さんのレベルも違うのですね。次からは天祥の館に泊まります。

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山代温泉 ゆのくに天祥 2006-08-02 18:08:36

先日はご家族でのご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきまがら、客室係の心無い対応で不愉快な思いにさせてしまったこと、まことに申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことの無きよう努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしています。
ありがとうございました。
山代温泉ゆのくに天祥 支配人 芦原守男