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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ･お客さまの声
総合3
８月９日に宿泊しました。お出迎えやチェックイン時などの対応、ビンゴ大会や温泉卵、風呂上がりの冷菓など、いろいろなサービスはすばらしかったです。ただ、夕食の内容が・・・いまひとつでした。メインがどれか全くわからず、揚げ物のかぼちゃのコロッケも懐石向きではないと思います。（お子様ランチの一品ならわかりますが）鳥のスープも健康に良さそうですが、貧相なものでした。この献立に対する板長さんの思い入れというのが感じられません。それと小学生の子どもに大人と準じた料理ではなく、何か工夫がほしいですね。刺身やカニを食べられる子どもの方が少ないはずです！若い頃から旅館やホテルを多く利用してますが、正直レベルが低かったです。今回、ゆのくに天祥さんに宿泊するのを楽しみにしてたので残念でした。それから、チェックアウトの際、会計の金額が予約時の金額と違っていたのは言語道断です！
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先日はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。 ご感想を謹んで拝読させて頂き、スタッフや館内でのサービスにつきましてはご満足頂けましたようで大変に嬉しく思います。 ただ、この度はせっかくご利用にもかかわらずご夕食がご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。日頃よりお客様の声を大切に献立づくりの工夫に努めておりますが、この度の貴重なご意見をもとに更に精進にしたいと思います。なお、揚物のコロッケも、地産の加賀打木赤栗南瓜入りのオリジナル料理となっておりましたが更に献立の改善を図りたいと思います。 また、お子様のお料理につきましても、小学生未満のお子様には通常のお子様ランチをご用意いたしておりますが、ご意見の通り、小学生でもお好みがあろうかと思いますので是非今後の検討課題としたいと思います。 なお、ご精算の際にご予約プランと異なるお勘定書を発行してしまい大変に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう予約内容のチェックの徹底を図ってまいります。 是非、お客様のご期待に応えられますようスタッフ一同励んでまいりますので、どうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。ありがとうございました。
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投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
８月９日に宿泊しました。お出迎えやチェックイン時などの対応、ビンゴ大会や温泉卵、風呂上がりの冷菓など、いろいろなサービスはすばらしかったです。
ただ、夕食の内容が・・・いまひとつでした。
メインがどれか全くわからず、揚げ物のかぼちゃのコロッケも懐石向きではないと思います。（お子様ランチの一品ならわかりますが）
鳥のスープも健康に良さそうですが、貧相なものでした。
この献立に対する板長さんの思い入れというのが感じられません。
それと小学生の子どもに大人と準じた料理ではなく、何か工夫がほしいですね。刺身やカニを食べられる子どもの方が少ないはずです！
若い頃から旅館やホテルを多く利用してますが、正直レベルが低かったです。
今回、ゆのくに天祥さんに宿泊するのを楽しみにしてたので残念でした。
それから、チェックアウトの際、会計の金額が予約時の金額と違っていたのは言語道断です！
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先日はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
ご感想を謹んで拝読させて頂き、スタッフや館内でのサービスにつきましてはご満足頂けましたようで大変に嬉しく思います。
ただ、この度はせっかくご利用にもかかわらずご夕食がご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。日頃よりお客様の声を大切に献立づくりの工夫に努めておりますが、この度の貴重なご意見をもとに更に精進にしたいと思います。なお、揚物のコロッケも、地産の加賀打木赤栗南瓜入りのオリジナル料理となっておりましたが更に献立の改善を図りたいと思います。
また、お子様のお料理につきましても、小学生未満のお子様には通常のお子様ランチをご用意いたしておりますが、ご意見の通り、小学生でもお好みがあろうかと思いますので是非今後の検討課題としたいと思います。
なお、ご精算の際にご予約プランと異なるお勘定書を発行してしまい大変に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう予約内容のチェックの徹底を図ってまいります。
是非、お客様のご期待に応えられますようスタッフ一同励んでまいりますので、どうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。ありがとうございました。