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山代温泉 ゆのくに天祥 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.21
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.58
  • 食事4.30

総合5

投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-28 17:22:04

2010年2月11日から1泊2日、大人3名・子供1名で利用させていただきました。

設備・お料理など全て申し分ありませんでしたが、何よりも感動したのは、従業員の方々のあたたかいサービスでした。
当日1名のキャンセルや、足のよくない母のため部屋食を希望したこと、忘れ物をしてしまったことなど、いろいろとご迷惑をおかけしましたが、いずれに対しても丁寧に対応または叶えていただき、本当にありがとうございました。

丁寧に電話応対していただいた方々、お部屋でお世話になった仲居さん、みぞれ吹雪の中 傘を差して待っていてくださった駐車場係の方々、お薦めなど的確なアドバイスをいただいたお土産屋さんの方々など、そのほかにも接していただいた全ての従業員の方々のあたたかなサービスにとても感激し、心よりお礼申し上げたいと思います。

また必ず伺いたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
山代温泉 ゆのくに天祥 2010-02-28 19:42:43

先日はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。お母様はじめ皆様に気持ちよくお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。
 当館では、スタッフ一同が温泉旅館ならではの温もりのあるサービスを目指し、いつも笑顔のご挨拶と親切な「おもてなし」に努めておりますが、この度は、たくさんの励みとなるご感想を賜り心より感謝申し上げます。是非、今後ともお客様のご期待に応えられ、当館で過ごすひとときが思い出に残るような「おもてなし」ができますよう頑張ってまいりたいと思います。
 なお、ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、日本三名山の白山連峰を遠景にお楽しみ頂けるコーナースイート(和室12.5畳)でツインベッド(シモンズ製)・ロッキングチェアー・BOSE製CDプレーヤー・地デジTV2台を備え、リビング、サロン・ド・テラス、温泉露天風呂とともに寛ぎのゆとりの空間(約106㎡)となっております。「設備・お料理など全て申し分ありませんでした」とのことで何よりでございました。
 是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★2008.07OPEN【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室
ご利用のお部屋
【【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室(和洋室)】