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山代温泉 ゆのくに天祥 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.21
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.58
  • 食事4.30

食事4

芳雅優啓さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ

芳雅優啓さん [30代/男性] 2011-07-26 11:02:13

全体的には満足しました。
より良い旅館を築いていただくために、いくつか満足できなかった点について投稿させていただきます。
・部屋は基本的に清潔(かび臭さが無い)でしたが、トイレが少し臭いました。
 (消臭剤や炭など置くのはいかがでしょうか?)
・夕食の量が多すぎます。
 (量を減らしてもっと高級感を出すか、飲み物をもう少し安くするとか・・・・。)
・なぜか夜にエアコンが止まってしまいました。
 (節電を意識するのは良いとおもいますが、エアコンを止めるのならば網戸を付けて下さい。)
・チェックアウトをしていないのに冷蔵庫をロックされてしまいました。
・やはり温泉は掛け流しが良いですね。(塩素は肌を荒らします。)
・プールサイドまたは休憩室でリーズナブルで食べれる軽食がほしかったです。
・子供の夕食は朝同様バイキングはダメですか?
 (そちらの方が子供は喜びます。)
お願いばかりでは申し訳ないので良かった点も投稿します。
・1日目の夕食時、支配人みずから挨拶していただきました。(大切なことだと思います。)
・無ければ無いでよいのですが、温泉たまごを作れたり、ジャガイモを食べれたり無料で出来るちょっとしたサービスがよかったです。
・プールにあるウォータースライダーは楽しかったです。
・旅館とは関係ありませんが、近くのスーパーで売っていたバッテラは最高でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
山代温泉 ゆのくに天祥 2011-07-26 16:51:48

この度は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ頂き感謝申し上げます。「全体的には満足しました。」とのことで楽しい夏の家族旅行のお手伝いができ何よりでございました。また、数々の貴重なご意見もありがとうございます。

 当館は、清潔感と心地よさを大切に、温泉旅館ならではの温もりある雰囲気づくりとともに、リーズナブルな料金でご利用いただける高品質旅館(≠高級旅館)を目指しております。

 清掃メンテナンスにつきましては、この度のご感想をしっかりと受けとめ更に徹底してまいりたいと思います。また、お部屋の空調(エアコン)では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当館の空調設備は集中管理システムのため、ご利用が集中する時間帯など一時的に効きが弱くなってしまう場合もございますが、完全に止まってしまうような設定とはなっておりません。客室の空調機器もしくは、空調を操作する温度管理コントロールに不具合がないか早速点検をしたいと思います。温泉につきましては衛生管理のため、当局の指導に基づき一定の殺菌処理を行っております。ご理解頂ければ幸いでございます。その他にもご指摘を頂きました点につきましては今後検討させて頂きたいと思います。

 夏季期間は、親子一緒に迫力満点のスライダープールをはじめ、湯上りには「温泉たまごの手作体験」や「湯上がり冷菓」などの館内無料サービスもお楽しみ頂けます。ご満喫頂け光栄に存じます。

 是非、これからもご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。ご利用本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〓 お部屋でも温泉が楽しめる 〓 同フロアに7室!お値打ちタイプの露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【【白雲本館】温泉露天風呂付客室(和室12畳)】
芳雅優啓さん
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