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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ･お客さまの声
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今回は母の60歳の記念ということでこちらの旅館に宿泊しました。せっかく記念の旅行なので「プロが選ぶ旅館100選」や「人気温泉ホテル旅館250選」に選ばれているということでおもてなしも満足できるだろうと思ってこちらを選びました。そういう期待で行った割にはそれほどすばらしくもなかったというのが率直な感想です。食事は夕食については特に文句のつけるところはありません。美味しくいただきました。朝食バイキングの部屋は広い会議室のような感じでとなりの席との間も狭く2歳の双子の子供たちがいるのでちょっと辛かったです。クリームパスタが全然美味しくありませんでした。塩味がまったくなかったように思います。従業員の数が少ない？のか食事が終わっているテーブルがあったのですが、別のグループのお客さんに空いた皿を下げても良いか聞いている従業員さんがいてあれれと感じました。お風呂は広くていろいろな種類がありキレイで大満足しました。ただ脱衣洗面所にコットンがあればよかったと思いました。あと、部屋でバスタオルが用意してあり仲居さんに「お風呂に用意してありません」との説明を受けましたがうっかり者の自分はバスタオルを部屋に忘れてお風呂に入ってしまい、従業員さんもいないようだったので小さいタオルで体を拭くことになってしまいました…。多少は脱衣所にバスタオルの用意があるほうがいいと思います。お客さんに気を使わせるべきではないです。チェックアウトした後の見送りがほとんどなく玄関に一人仲居さんがいるくらいで簡単にお辞儀をされたくらいで最後に印象がとても悪くなってしまいました。自分たちで荷物を全部持って車まで歩いていくのもなんだか冷たいあしらいを受けたような印象です。ウチは近い駐車場なのでなんともないですが遠い駐車場にとめたお客さんは辛いのでは。厳しいことたくさん書きましたが全国ランキングに入っている旅館だからすばらしいおもてなしをしていただけるかと思ったらそうでもなかったということでそういうことを知らないで行ったらとても良い旅館だと思います。
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先日はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿もお寄せ頂きましてありがとうございます。ご感想を拝読し、せっかくのご利用にもかかわらずご期待に応えられず大変残念でなりません。 幸いご夕食につきましては美味しくお召上がり頂け嬉しく思います。ご朝食のお料理や運営につきましてはご感想を参考に改善に努めてまいりたいと思います。 また、清潔感と心地よさを大切に趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で楽しむ「一泊三湯十八ゆめぐり」もご満足頂け光栄に存じます。アメニティ等につきましも今後検討してまいりたいと思います。 なお、お見送りの際に行き届かず大変に失礼をいたしました。この度のご感想をしっかりと受けとめ、当館が目指す笑顔のご挨拶と親切なサービスの「おもてなし」がお見送りまでスタッフ一同で努められますよう社員教育の徹底と充実に励みたいと思います。 まだまだ至らぬ点もあったかとは思いますが、この度の貴重なご意見を受けとめ、必ずやご期待に応えられる旅館目指し頑張っていく所存でございます。ご利用本当にありがとうございました。
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変なホテル舞浜 東京ベイ（千葉県）
4.0
投稿日：2017-08-15 14:07:32
山代温泉 ゆのくに天祥（石川県）
3.0
投稿日：2011-07-27 16:17:34
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めあらさんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
今回は母の60歳の記念ということでこちらの旅館に宿泊しました。
せっかく記念の旅行なので「プロが選ぶ旅館100選」や「人気温泉ホテル旅館250選」に選ばれているということでおもてなしも満足できるだろうと思ってこちらを選びました。
そういう期待で行った割にはそれほどすばらしくもなかったというのが率直な感想です。
食事は夕食については特に文句のつけるところはありません。美味しくいただきました。朝食バイキングの部屋は広い会議室のような感じでとなりの席との間も狭く2歳の双子の子供たちがいるのでちょっと辛かったです。クリームパスタが全然美味しくありませんでした。塩味がまったくなかったように思います。
従業員の数が少ない？のか食事が終わっているテーブルがあったのですが、別のグループのお客さんに空いた皿を下げても良いか聞いている従業員さんがいてあれれと感じました。
お風呂は広くていろいろな種類がありキレイで大満足しました。ただ脱衣洗面所にコットンがあればよかったと思いました。あと、部屋でバスタオルが用意してあり仲居さんに「お風呂に用意してありません」との説明を受けましたがうっかり者の自分はバスタオルを部屋に忘れてお風呂に入ってしまい、従業員さんもいないようだったので小さいタオルで体を拭くことになってしまいました…。多少は脱衣所にバスタオルの用意があるほうがいいと思います。お客さんに気を使わせるべきではないです。
チェックアウトした後の見送りがほとんどなく玄関に一人仲居さんがいるくらいで簡単にお辞儀をされたくらいで最後に印象がとても悪くなってしまいました。自分たちで荷物を全部持って車まで歩いていくのもなんだか冷たいあしらいを受けたような印象です。ウチは近い駐車場なのでなんともないですが遠い駐車場にとめたお客さんは辛いのでは。
厳しいことたくさん書きましたが全国ランキングに入っている旅館だからすばらしいおもてなしをしていただけるかと思ったらそうでもなかったということでそういうことを知らないで行ったらとても良い旅館だと思います。
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先日はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿もお寄せ頂きましてありがとうございます。ご感想を拝読し、せっかくのご利用にもかかわらずご期待に応えられず大変残念でなりません。
幸いご夕食につきましては美味しくお召上がり頂け嬉しく思います。ご朝食のお料理や運営につきましてはご感想を参考に改善に努めてまいりたいと思います。
また、清潔感と心地よさを大切に趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で楽しむ「一泊三湯十八ゆめぐり」もご満足頂け光栄に存じます。アメニティ等につきましも今後検討してまいりたいと思います。
なお、お見送りの際に行き届かず大変に失礼をいたしました。この度のご感想をしっかりと受けとめ、当館が目指す笑顔のご挨拶と親切なサービスの「おもてなし」がお見送りまでスタッフ一同で努められますよう社員教育の徹底と充実に励みたいと思います。
まだまだ至らぬ点もあったかとは思いますが、この度の貴重なご意見を受けとめ、必ずやご期待に応えられる旅館目指し頑張っていく所存でございます。ご利用本当にありがとうございました。