楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

山代温泉 ゆのくに天祥 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.21
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.58
  • 食事4.29

総合4

Rina☆さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ

Rina☆さん [40代/女性] 2011-08-07 19:55:23

最初の案内の方に部屋の鍵を間違えて渡され、鍵が閉まらないことで気づきました。すぐにフロントに電話し、最初は部屋を変わると言われましたが、鍵を変えてくれました。いい気分ではなかったですが、きちんと詫びてもらったので、その後は気になりませんでした。露天風呂つきの部屋は最高でした。清掃も行き届いていて、蛇口もぴかぴかで、気分も上がりました。ただ押入れの中に鉛筆書きの落書きが残っていたのが惜しかったですね。料理もとてもおいしく、従業員の方々は皆親切で、ここへ来てよかったと思いました。館内のお風呂はそれほどでもなく、なんだかプールの延長のような雰囲気でした。お湯も温泉だとは思いますが、塩素臭が強かったです。部屋のお風呂でひたすら幸せな時間をすごしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
山代温泉 ゆのくに天祥 2011-08-07 23:37:09

先日は数ある施設の中から当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き心より重ねて感謝申し上げます。

 ご利用の【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の露天風呂付客室の中でも最も大きな檜の浴槽となっており、「一泊三湯十八ゆめぐり」の大浴場と同様に、やわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム硫酸塩泉)をお楽しみいただけます。お料理も美味しくお召し上がり存分にご満喫いただけ嬉しく思います。

 なお、お部屋の鍵の件ではご迷惑をおかけし大変に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう確認の徹底に努めたいと思います。また、お部屋の押入れの落書きの件もさっそく点検をさせて頂きます。大浴場につきましては機器の調整を行いたいと思いますが、当館では当局の指導に基づく衛生管理の徹底のため殺菌処理を行っております。ご理解頂ければ幸いでございます。
 
 これからも、お客様に心地よいひとときをお過し頂けますよう客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスの「おもてなし」に努めてまいりますので、どうかご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室(和室8畳)】