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山代温泉 ゆのくに天祥 クチコミ・感想・情報

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山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.20
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.55
  • 食事4.27

総合5

やえひでさんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ

やえひでさん [30代/男性] 2011-12-31 23:14:02

連泊で利用させていただきました。宿泊前に連絡して料理の変更(蟹づくし)や蟹一杯追加の対応いただきました。また部屋も天祥の館標準から然ルームへグレードアップしていただき家族全員到着から大満足の滞在でした。食事も連泊でしたので朝・夕食とも調理方法を変えていただき大変おいしくいただけました。お風呂は子連れが多い為仕方ないかもしれませんが、全くマナーがない子供や親が多く残念でした。何をおいても一番よかったのは客室係のあかねさんの接客でした。3日間接客いただけましたが、着いてすぐから子供2人の名前を覚えていただき会う度名前で呼んでいただいたので子供が大変なついて別れが惜しかったようで、別れの朝一緒に写真を撮りたいと子供から言い出しました。本当にありがとうございました。またお世話になります。写真できたらあかねさんに送ります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
山代温泉 ゆのくに天祥 2012-01-01 09:02:35

この度はご家族で連泊にてご利用賜わり厚く御礼申し上げます。また、さっそくにクチコミも拝見させて頂きましたがご満足頂け、こんなに嬉しいことはございません。

 当館では、清潔感と心地よさを大切にお客様に快適にお過し頂けますよう大浴場の「一泊三湯十八ゆめぐり」をはじめ館内施設のメンテナンスの徹底に励んでおります。また、「温泉たまごの手作り体験」など様々な館内無料サービスにてお客様の楽しい旅の思い出づくりのお手伝いをいたしております。
 接客サービスでは温泉旅館ならではの温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに「おもてなし」を目指しておりますが、担当の係が身に余るお褒め言葉を頂き光栄に存じます。本人にも早速伝えさせて頂きますが大変励みになるかと思います。 お部屋ものんびりゆっくりとお過し頂け何よりでございました。お料理につきましては、連泊のお客様には食材や献立を変え、美味しくお召上がり頂けますよう努めておりますがお口にあい光栄に存じます。

 今後ともお客様のご期待に応えられますよう頑張ってまいりたいと思います。どうか、これからもご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。是非、ご家族皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【加賀×越前に転泊しよう!加賀の宿泊に】加賀治部煮や赤米入縄文蕎麦を取り入れた「白雲膳」
ご利用のお部屋
【【天祥の館】標準客室(和室12.5畳+次の間4.5畳)】