楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

山代温泉 ゆのくに天祥 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

山代温泉 ゆのくに天祥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.20
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.55
  • 食事4.27

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

新米主婦ふわりさんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ

新米主婦ふわりさん [20代/女性] 2012-01-15 15:00:28

初めて夫婦2人で山代温泉に行きました。
街がとても寂れていて、旅館の外はあまり楽しめないなという印象です。

お部屋は露天風呂つきで、とても広い部屋でした。
内風呂も檜の香りで、満足でした。
ただお部屋に関して言えば冷蔵庫がコンピュータ管理で物が入らないタイプだったので、
当日買ったお土産を冷蔵庫に入れられず残念でした。

お料理はとてもおいしかったのですが、量が多すぎて食べきれませんでした。
またメインと思えるものがなく、特に印象に残る物がなかったです。
そして他の方もおっしゃっている通り、牛肉の煮込みの洋皿は…やっぱりイマイチでした。

またいろんなサービスがついてますが、どれもいまひとつです。
温泉玉子はおいしいですが、子供が場所を独占していてなかなかできず…。
冷菓のサービスは18時までなのでお風呂を出た頃はもうやっていない…。
きんつばも試食しておいしかったので翌朝買おうとおもったら、
チェックアウトの時にはもう売っていない…。

そしてなによりも嫌だったのが、夕食後のロビーです。
夕食後お土産を見ていたところ、どこからか大きな女性の声が…。
最初は酔っぱらいのお客さんかと思っていましたが、
正体は団体のお客さんを仕切る仲居さんでした。
団体のお客さんにコンパニオン(?)の女性が何人もついて歩いていて、
その先頭を歩くのが大きな声でしゃべる仲居さん。
話している内容も大変下品でした。
お客さんは仕方ないと思えますが、仲居さんがそうなのは不快です。

さらに寝る前寒かったので毛布をお願いしたのですが、
きたのは蛍光ピンクの、毛布というよりブランケットでした。
これはちょっとひどいなと思いました。
また夜はエアコンを切って寝たのですが、露天風呂の?騒音が大きくて、
気になる人もいるだろうなと思いました。

お部屋の仲居さんはとて気持ちのいい接客で全体的には満足でしたが、
特別感動することもなく、もう泊まることはないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
山代温泉 ゆのくに天祥 2012-01-15 18:29:10

先日はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿もお寄せ頂きましてありがとうございます。

 初めての山代温泉へお越しとのことで光栄に存じます。現在、温泉街の中心の「湯の曲輪」の総湯・古総湯から周辺商店と街づくりに向け地域で取り組んでいるところで今後ご期待に応えられるよう頑張ってまいりたいと思います。
 当館につきましても数々の貴重なご意見をいただきありがとうございます。それぞれのご指摘は今後の改善の参考とさせて頂きたいと思います。
 また、ロビーでは大変に不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。当館としましても、真摯に受け止め今後の社員教育の徹底に努めてまいりたいと思います。なお、お部屋の担当の係の接客サービスは気持ちよくご満足にお過ごし頂けましたようで何よりでございました。

 スタッフ一同これからも精進してまいりますので、どうか今後ともご愛顧を頂ければ幸いに存じます。ご利用本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【白雲新館】展望温泉露天風呂付客室(和室12.5畳)】