この度は、ご宿泊を頂きまして厚く御礼申し上げます。また、このような嬉しいクチコミをわざわざ投稿頂きまして心より感謝申し上げます。

　「スタッフの対応がとても良かったです。どの方に話しかけても親切丁寧に対応していただき気持ちが良かったです。」とのことでございますが、当館では温泉旅館ならではの温もりある雰囲気を大切にし、スタッフの笑顔と親切なサービスをモットーにいたしておりますが、気持ちよくお過ごし頂けこんなに嬉しいことはございません。

　また、当洋室は、眺望もなく少々手狭となっておりますが、ゴールデンウィークのピーク時でも、「素泊まりでリーズナブルな料金で温泉で疲れを癒したい」というお客様のために本年より企画設定させて頂きました。もちろん、「一泊三湯十八ゆめぐり」や「温泉たまごの手作体験」などの館内無料サービスも存分にお楽しみ頂けます。

　なお、この度の当新企画の特別特典として、朝に喫茶ラウンジでパン・トーストをご用意させて頂きましたが、こちらのパンは地元でも長く愛されているこだわりのパン屋のものを使用させて頂いております。「朝食のパンもやわらかくて期待以上でした。ごまクッキーが気に入りました！」とのことで何よりでございました。

　お部屋につきましては、夏季期間までに内装等のメンテナンスを実施を予定しており、お客様に更に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりたいと思います。また、プランにてご案内させて頂きたいと思います。

　これからも是非ご贔屓の宿の一つとして、ご利用頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊賜り心より厚く御礼申し上げます。また、わざわざのクチコミを投稿を頂きまして感謝申し上げます。

　「大変良い印象を受けました。」とのご感想を拝読し嬉しく思います。当館では、いつも明るく賑わいがあり、温もりのある楽しい雰囲気を大切に、スタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーとした「おもてなし」を目指しております。

　なお、喫煙場所の件では貴重なご感想を頂きましてありがとうございました。館内パブリックにおきましては定期的に見直しを図り、禁煙スペースを広げてきております。この度のご感想も、是非、参考とさせて頂きます。

　これからも「ゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊賜りまして本当にありがとうございまさいた。また、このような嬉しいクチコミを投稿を頂きまして感謝申し上げます。

　当館自慢の趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で楽しむ「一泊三湯十八ゆめぐり」を存分にご満喫頂け嬉しく思います。また、「温泉たまごの手作体験」ほか館内の無料サービスも楽しい思い出になり何よりでございました。

　なお、当館はこれまで増築を重ねてきたため、ご感想の通り、館内がわかりにくいとお感じになるかもしれません。館内サインやインフォメーションの充実や施設のリニューアルの際は導線の整備も行っておりますが今後とも改善に努めてまいりたいと思います。

　幸い「サービスは丁寧で、良かったです。」とのことでございますが、温泉旅館ならではの温もりある雰囲気を大切にし、当館ではスタッフの笑顔と親切なサービスをモットーにいたしております。

　これからも是非ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度は、ご宿泊を頂きまして厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。

　当プランは、お部屋は眺望もなく少々手狭となっておりますが、ゴールデンウィークのピーク時でも、「素泊まりでリーズナブルな料金で温泉で疲れを癒したい」というお客様のために本年より企画設定させて頂きました。期間を通してお客様が様々な目的でご利用になられることを学ばせて頂きました。

　また、この度も貴重なご意見ありがとうございました。是非、今後の参考として検討させて頂くとともに魅力あるプランとなりますよう更に改善に努めたいと思います。

　なお、お部屋は、夏季期間までに内装等のメンテナンスを実施を予定しており、お客様に、これまで以上に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりたいと思います。

　これからも是非ご贔屓の宿の一つとして、ご利用頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊賜りまして本当にありがとうございまさいた。このような嬉しいクチコミを投稿を頂きまして感謝申し上げます。

　当館では温泉旅館ならではの温もりある雰囲気を大切にし、スタッフも笑顔と親切なサービスをモットーにいたしております。ゴールデンウィークの家族旅行を気持ちよくお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同こんなに嬉しいことはございません。お褒めの言葉を頂きました係にも早速伝えさせて頂きますが励みになることと思います。

　今後とも、いつも賑わいがあり明るく楽しい雰囲気を大切に、リーズナブルな料金でお気軽にお楽しみ頂ける高品質旅館（≠高級旅館）を目指していきたいと思っております。

　なお、貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。リネン類や清掃メンテナンスの徹底に努めてまいりたいと思います。

　これからも是非ご贔屓の宿の一つとして、ご家族でのご旅行の機会にご利用頂ければ幸いに存じます。皆様お揃いでのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざこのような嬉しいクチコミ投稿を頂きまして本当にありがとうございました。

　当プランの【白雲本館】洋室（ツインルーム）は、眺望もなくお部屋も少々手狭となっておりますが、「素泊まりでリーズナブルな料金で温泉で疲れを癒したい」というお客様のために、このGWより企画設定させて頂きました。「温泉はとても満喫できました。」とのことで何よりでございました。なお、お部屋につきましては、夏季期間までに内装のメンテナンスを実施しお客様に少しでも気持ちよくお過ごし頂けますよう努めてまいりたいと思います。

　当館では温泉旅館ならではの温もりある雰囲気を大切にし、スタッフも笑顔と親切なサービスをモットーにいたしておりますが、「スタッフのかたも丁寧な応対をしてくださり、気持ちよくすごせました。」とのことでこんなに嬉しいことはありません。

　これからも是非ご贔屓の宿の一つとしてご愛顧賜れば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、このような嬉しいクチコミと心温まる写真をわざわざ投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、温泉旅館ならではの大浴場とマッサージで心身ともにゆっくりと癒されましたようで何よりでございました。

　今後とも、スタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切なサービスの「おもてなし」を大切に、お客様にご満足頂けますよう頑張ってまいりたいと思います。

　どうか、これからもご贔屓の宿の一つとしてご愛顧賜れば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、このような嬉しいクチコミを投稿を頂きましてスタッフ一同重ねて感謝申し上げます。

　当館では清潔感と心地よさを大切に館内施設は清掃メンテナンスの徹底とともに毎年施設のリニューアルを行い、いつもお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう努めております。

　ただ、私どもでは何より、温泉旅館ならではの温もりある雰囲気を大切にし、スタッフも笑顔と親切なサービスの「おもてなし」をモットーにいたしております。サービス改善のミーティングも毎週行い、客室係をはじめスタッフの意識の向上とともに機能的にも見直しに励んでおりますが、高い評価とお褒めのご感想を頂きましてこんなに嬉しいことはございません。
　
　これからも是非ご贔屓の宿の一つとしてご愛顧賜れば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊賜りまして厚く御礼申し上げます。また、このような嬉しいクチコミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

　ご利用の白雲新館【温泉露天“信楽焼風呂”付洋室】は、お部屋は手狭(約15㎡）となっておりますが、客室露天風呂は出来る限りスペースをおとりし、リーズナブルな料金で温泉を存分にお楽しみ頂けるようにいたしております。また、当館の温泉はナトリウム・カルシウム－硫酸塩泉となっており、一般に美肌効果が高いと言われておりますが、お気に入り頂けまして光栄に存じます。

　お料理も海の幸、山の幸を美味しくお召しあがり頂け嬉しく思います。なお、お食事の際に少々騒がしくお気に障りましたこと残念に思います。今後とも温泉旅館ならではの賑わいは大切にしながらも運営面で改善に努めてまいりたいと思います。

　山代温泉は「九谷焼のふるさと」として、ゆかりのある名所も温泉街にございますが、散策マップを手に「九谷焼ミニギャラリー」のスタンプラリーもお楽しみ頂け嬉しく思います。温泉街も「湯の曲輪」といわれる中心部に昨年8月にオープンいたしました「新総湯」につづき今秋には「古総湯」もオープンするとともに修景整備も進む予定です。

　これからも、ゆっくりお過ごしになりたいとお思いの際は、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました！

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊を賜り本当にありがとうございまさいた。また、わざわざクチコミ投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　当館では温泉旅館ならではの温もりある雰囲気を感じて頂けますようスタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーにした「おもてなし」に努めております。また、館内におきましては、何より清潔感と心地よさを大切に快適にお過ごしいただけますよう清掃メンテナンスの徹底とともに館内各所のリニューアルを毎年実施させて頂いております。クチコミを読ませて頂き本当に嬉しく思います。

　これからも是非ご贔屓の宿の一つとしてご愛顧頂ければ幸いと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はご宿泊賜わり厚く御礼申し上げます。
　ご利用の期間限定のお年玉プランは、昨年7月にリニューアルオープンした温泉露天風呂付客室に無料アップグレード！ということでお客様の皆様に大変にご好評を頂いております。
　また、「大変心地よい時間を有難うございました。担当のお姉さんもとても気さくな方で接客の仕事にたずわさる私も感心させられました。」と客室係が癒しのひとときのお手伝いができましたこと大変に嬉しく思います。
　【白雲新館】展望温泉露天風呂付客室（829・830号室タイプ）では、温泉旅館ならではの和室の寛ぎとともに最上階（8階）から山代温泉を一望しながら、お好きな時間にお好きなだけ展望温泉露天風呂で温泉を満喫し、また、デッキテラスでの開放的な雰囲気もお楽しみ頂けます。「一泊三湯十八ゆめぐり」の３つの大浴場とともに心地よくご利用頂け何よりでございました。
　なお、当館のオリジナル無料サービスの「温泉たまごの手作体験」をお楽しみ頂けましたようで光栄に存じます。出来たての温泉たまごは、独特の自然な味わいがありお気に入り頂けたことと思います。どうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。
　是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はお母様の還暦のお祝いに数ある施設の中から当館にご宿泊賜わり厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、「大変素晴らしく嬉しかったです。母も感激しておりました。」と皆様にお喜び頂け大切な記念日をお過ごし頂けましたことスタッフ一同大変に嬉しく思います。
　当館では温泉旅館ならではの温もりと賑わいある雰囲気づくりとともに、清潔感と心地良さを大切に明るく快適にお過ごし頂けますよう目指しております。また、皆様にとりまして大切な記念日やご旅行に際しまして、単にご宿泊頂くだけでなく、思い出に残るひとときをお寛ぎ頂けますよう努めております。今後とも、スタッフ一同が笑顔のご挨拶と肩のこらない親切なサービスで頑張ってまいりたいと思いますので、どうかご愛顧のほど宜しくお願いします。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はご宿泊賜わり厚く御礼申し上げます。
　「とても豪華で立派な旅館でビックリしました。」とのことで大変に光栄に存じます。当館では、温泉旅館ならではの温もりと賑わいある雰囲気づくりとともに、清潔感と心地良さを大切に快適にお過ごし頂けますよう施設面では毎年リニューアルと清掃メンテナンスの徹底にも努めております。
　また、「思っていたより３ヶ所とも大きくて綺麗」とご期待以上とのご感想を賜りましたが、大浴場は自然の奥深い佇まいに浸る「悠幻の湯殿（３F）」、１Fには滝の流れに日本の原風景を感じる「滝見の湯屋（１F）」そして、加賀の伝統工芸に潤う「九谷の湯処（１F）」の趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で楽しむ「一泊三湯十八ゆめぐり」で存分に温泉をお楽しみ頂け光栄に存じます。お料理も美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。
　なお、当館では笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーにサービスに励んでおりますがフロントスタッフの応対がいたらず大変申し訳ございませんでした。貴重なご感想を真摯に受け止め、今後ともスタッフ全員がご満足頂けますよう頑張ってまいりたいと思いますので、どうか今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はご宿泊賜わり厚く御礼申し上げます。
　ご利用の白雲新館【温泉露天“檜風呂”付洋室】は、お部屋は手狭（約15㎡）となっておりますが、温泉露天風呂を出来るだけ広さをとり、お好きな時にお好きなだけ温泉を楽しみ、また、お気軽にご利用できるようリーズナブルな料金設定とさせて頂いております。
　また、当館では「温泉たまごの手作り体験」や「早朝の蒸かしたてジャガイモコーナー」など館内で様々な無料サービスも行っておりますがお気に入り頂け何よりでございました。
　なお、ご感想にも頂きましたが、当館では温泉旅館ならではの温もりある雰囲気づくりとともに、清潔感と心地よさを大切に快適にお過ごし頂けますよう施設のメンテナンスの徹底に努めております。まだまだ至らぬところもございますが、スタッフ一同頑張ってまいりますので、どうかこれからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日はご宿泊賜わり厚く御礼申し上げます。数ある施設の中から口コミをご覧になられて当館をお選び頂いたということで大変に光栄に存じます。また、「口コミ通りのサービスに満足でした。
」とご期待に応えることが出来ましたようでスタッフ一同大変に嬉しく思います。
　当館では温泉旅館ならではの温もりと賑わいのある雰囲気づくりとともに、清潔感と心地よさを大切に快適にお過ごし頂けますよう施設のメンテナンスの徹底に努めております。「一泊三湯十八ゆめぐり」も「種類も沢山あり清潔感もあって、大変気持ちよく利用できました。」と温泉三昧でお寛ぎ頂けましたようで何よりでございました。
　お料理につきましては貴重なご感想を賜りありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
　至らぬところもあったかとは思いますが、スタッフ一同これからも頑張ってまいりたいと思いますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は数ある施設の中からクチコミをご参考に当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。至らないところもあったかと思いますがご感想を拝読しご満足頂けましたようで大変に嬉しく思います。
　以前にもご宿泊頂いたとのことでございますが、この度はご夫婦でゆっくりとお寛ぎ何よりでございました。当館では、いつも明るく賑わいのある雰囲気づくりとともに、清潔感と快適さを大切に心地よくお過ごし頂けますようメンテナンスの徹底に努めております。
　山代温泉の泉質はお肌にやわらかい成分となっており、いわゆる「美人の湯」とも言われておりますが「一泊三湯十八ゆめぐり」とともにエステも満喫頂け光栄に存じます。
　また、普段の接客のお仕事を忘れリラックスする時間を客室係がお手伝いできましたようで何よりでございました。「いままでで一番リラックスできました。帰りの車中で楽しかったね、ゆっくりしたねー。と何回も言ってました。」とのお言葉が私どもにとりましても何よりの励みになります。是非、今後ともご愛顧のほど宜しくお願いします。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は再度のご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。
　「露天風呂がとても広く気持ち良かったです！」とのことで何よりでござました。ご利用の【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の露天風呂付客室の中でも最も大きい檜風呂の浴槽を備えております。なお、ご感想の通り、露天風呂の屋根のためお部屋の中の採光が悪く感じられたのではと思います。
　お料理につきましては貴重なご意見も賜りましたが、お二人で「気持ち良くゆったりとした日をおくる事が出来ました。」とのんびりとお寛ぎ頂くお手伝いができましたこと大変に嬉しく思います。
　当館では昨年7月にオープンいたしました白雲新館【展望温泉露天風呂付客室】はじめ白雲新館【露天風呂付洋室】、【庭園温泉露天風呂付客室】、そして【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室など目的に合わせて様々なお部屋タイプをご用意いたしております。
　是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はご宿泊を賜りありがとうございます。懐かしい再会もあり、さぞやお話もつきなかったことと思いますが、楽しい時間をお過ごし頂くお手伝いができましたようで大変嬉しく思います。
　当館ではご宿泊はもちろんでございますが、皆様にとりまして大切な思い出のひとときとなりますようスタッフ一同がサービスに努めております。「雰囲気の良い部屋と食事そして何よりお風呂が最高でした♪旅館の方々も親切にしていただき最高の旅行となりました。」との過分なお褒めのご感想を頂き光栄に存じます。これを励みに今後ともお客様の満足度向上に向け精一杯頑張ってまいりますのでどうかご愛顧のほど宜しくお願いします。
　是非、次回はご夫婦・ご家族でご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はご家族でご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、皆様に気持ちよくお過ごし頂けましたようで大変に嬉しく思います。
　当館では趣の異なる３つの大浴場を男女時間入替で巡る「一泊三湯十八ゆめぐり」など大きな施設を活かし充実を図るとともに、温泉旅館ならではの温もりと賑わいある雰囲気づくりをいつも大切に、特にファミリーやグループのお客様を中心にご利用を頂いております。
　また、何より客室係はじめスタッフ一同は笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーにいたしておりますが「細かなところに気を使っておられ、気持ちよい時間をすごさせていただきました。」と潤いあるひとときをお過ごしになるお役にたてましたこと大変に光栄に存知ます。
　これを励みに今後ともスタッフ一同頑張ってまいりますので、どうかご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
　ご利用の白雲新館【温泉露天檜風呂付洋室】は、ご感想の通り客室はとてもコンパクト(約15㎡）でございますが、存分に温泉露天風呂をお楽しみ頂けますよう出来るだけ広さをとり、何よりお値打ちな料金でお気軽にご利用頂けるようにいたしております。「檜風呂が広く二人でゆっくり温泉に入れて最高でした。」とのことで何よりでございました。
　また、お料理もお好みもおありかとは思いますが冬の味覚の献立につき「料理の量、味も良く、たいへん満足しました。」と美味しくお召し上がり頂け嬉しく思います。
　当館では本年7月にオープンいたしました白雲新館【展望温泉露天風呂付客室】はじめ白雲新館【露天風呂付洋室】【庭園温泉露天風呂付客室】そして【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室など様々なお好みや合わせご用意いたしております。今後ともお客様にご満足頂けますよう接客サービどうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。
　是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。