投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年04月11日 21:21:36
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予約した部屋よりも、良い部屋に宿泊させて頂き本当にありがとうございました。駐車場の係りの人も、仲居さんも
とても親切でした。料理も食べきれないほどで、とても美味しかったです。ただ、バスタオルがお風呂に置いて有ったりしたらもっと良かったかな?...とは言え、とても楽しく過ごさせて頂きました。
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2005年04月19日 16:03:21
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先日はご家族でのご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございました。
バスタオルにつきまして、検討させていただきます。
今後の貴重なご意見として、役立てたく思います。
ぜひ、またの機会を心よりお待ちしています。
ありがとうございました。
山代温泉ゆのくに天祥 支配人 芦原守男
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年03月31日 17:52:38
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娘の卒業、就職祝いとで主人が計画しました
お部屋係りの方も大変丁寧で満足でした。
お風呂の方も新しく娘と久しぶりに和みました
親子三人久しぶりにゆっくりとした時間を過ごす事ができました。
しかし、隣の部屋の音、子供の騒ぐ声などが不満でした。
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2005年04月01日 13:55:22
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先日はご家族でのご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございました。
部屋割につきまして、もう少し配慮すべきでした。申し訳ございませんでした。
今後の貴重なご意見として、役立てたく思います。
ぜひ、またの機会を心よりお待ちしています。
ありがとうございました。
山代温泉ゆのくに天祥 支配人 芦原守男
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年01月19日 17:17:32
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2004年年末のクリスマスに宿泊いたしました。施設も料理も私ども夫婦には「過ぎる」程の贅沢をさせて頂き、温泉玉子のサービス(自分でゆでる)や、色々な試食も無料であり、とても楽しむことが出来ました。ただ、惜しむらくは、温泉の終了時間前に片付けが始まり、急き立てるように出さされたことで少しイメージダウンしてしまいました。でも、まだ入り逃した温泉もありますのでまたの機会を狙っております。どうも、ありがとうございました。
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2005年01月20日 17:22:19
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先日はゆのくに天祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
なお、せっかくのご宿泊にも関わらず、大浴場でのスタッフの対応に関し、大変申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
まだご入浴されていない箇所もあるとのことですので、ぜひまたの機会を心よりお待ちしています。
ありがとうございました。
ゆのくに天祥 支配人 芦原守男
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2004年01月07日 20:48:17
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インターネットで予約するとゆく国の森の入村券が全員分もらえたことはよかったです。しかし、料理、温泉、接客など不満が多かったです。即時性から仲居さんが携帯を持っていると思いますが、部屋へ案内されている時に、業務連絡がはいるとはいかがなものか。また、無料コーナーが分かりにくく品物がなくなってしまうのも他のお客さんも不満顔であった。いっそのことない方が気分がよいと思う。ただ、ロビー係?の方に何かおさがしですかと声をかけていただいたことはうれしかったです。ティシュの場所が分かりにくかった。温泉は塩素臭かった。もしかして、循環しているのでしょうか。料理の中身、味、おしなながきも低料金の旅館と大差ないと思った。おそらく、次回からは利用しないと思う。
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2004年01月15日 10:04:07
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先日はゆのくに天祥にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご来館いただきながら、至らぬ点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、改善、サービスの向上にスタッフ一同努めていきたいと思います。
ありがとうございました。
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年08月16日 22:18:23
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8/13に宿泊しました。
行く前に投稿を見てから伺ったのでどのようにこの投稿が反映されているかある意味「楽しみ」でした。(根性悪いですね、すいません)
フロントの方の仲間内同士の会話が喧嘩ごしだったのが気になりましたが…お客さんの前ですので急がしくってもそれなりにとは感じました。
担当していただけた仲居さんはよい方で帰る際にもお見送りしていだいて嬉しかったです。
顔を覚えてくれていたというのが客にとって何よりの心使いではないでしょうか?
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2003年08月21日 12:04:28
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先日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また、お見苦しいところをお見せしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の前でとるべき態度ではなく、恥ずかしく思っております。今後は、このようなことのないよう、社員のレベルアップを計っていきたいと思っております。ありがとうございました。
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月02日 07:20:21
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設備や従業員の対応は良かったが、食事は汁物が多く、冬ならよかったのかもしれないが、暑くなってきてる時期なので今ひとつって感じでした。
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2003年05月24日 09:20:33
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ご来館いただきありがとうございました。
また貴重なご意見もいただきありがとうございます。今後ともサービスの向上に努めさせていただきます。
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月02日 10:57:54
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設備や食事はなかなか満足度が高い。当日は、春休み中ということもあり、子供づれが多く、浴場など混雑しており、ゆったりできなかったがそれは仕方ない。仲居さんがあまり慣れていない人だった。
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2003年04月23日 13:44:55
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ご来館いただきありがとうございました。
また貴重なご意見もいただきありがとうございます。今後ともサービスの向上に努めさせていただきます。
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月20日 09:27:44
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お盆に利用させて頂きました。無理を言って部屋食をお願いしてあったので部屋食が可能なお部屋にして頂けて嬉しかったです。でも値段が高い割には質は今一でした。まずは駐車場、大きい旅館なので仕方が無いのかもしれませんが、宿から遠い駐車場へと案内され忘れ物があっても取りに行くには遠い場所の駐車場にはトホホ。次に料理、他の投稿者の方の情報を見て楽しみにして行ったけど刺身以外は「仕出?」と思われる程度でした。朝食のバイキングも「高いお金を払っているのにこれだけ!?」と思う程質素な朝食。お盆中とあって仲居さんもお忙しいとは思いますが、お願い事をしても時間が掛かりますよね。小さい子供がいましたので不要な灰皿を下げてくださいとお願いしましたが「テレビの後ろに」と言われてしまいました。灰皿がセトモノだった為、壊してはと思いお願いしたのですがその言葉には着いたそうそう残念でした。最後の見送りもいつもの流れでやっていただいているような雰囲気がして寂しかったです。私はもう泊まりたいとは思いませんでしたのでお勧めしません。
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2002年08月22日 16:34:40
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。また当掲示板にご意見、ご感想をお書き下さいまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくお越しいただきながら、ご指摘のような配慮に欠ける対応で不愉快な思いをされたことを慎んでお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見、ご感想を今後ご満足いただけるサービスの提供に向けて努力いたす所存でございます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2001年01月30日 19:18:08
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旅窓からの予約ではありませんが、12月24日に親子4人で宿泊しました。当地の旅館は良く利用しますが、ひさびさに満足度の高い旅館でした。食事や施設に不満はなかったのですが、唯一気になったのは到着時の駐車場への案内方法が、とても冷たく感じ、車の移動も自分でしなければならなくて、少し閉口しました。疲れて着いたのに、何かちょっとがっかりさせられました。それ以外は前記の通りだったので、少し遅い投稿ですが、下の方にも同様の意見があったので、あえて書きました。
次回利用の時には改善されていることを望みます。
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2001年02月11日 16:48:50
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案内方法の件、申し訳ありませんでした。今後はミーティングを通して改善していきたいと思います。お客様にご迷惑をかけやすい雪道についても旅窓さんのこのページで情報をお伝えしていきたいと思います。(2月11日現在、こちらは雪でお客様にご迷惑になるような事はございません。道路も安全です。)
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2001年01月09日 18:35:44
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北陸まわりの旅の3泊目(1月5日)に利用しました。
到着した途端、第3駐車場に廻るようにと指示されて、しかも結構遠いところだったにも拘わらず、駐車場から宿まで雪道を歩かされたのには閉口しました。運動靴がびしょびしょ。ちなみに駐車場には宿の車が何台もありました。(トホホ)設備が大きいのとサービスの良さは反比例するのかなぁ。
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2001年02月11日 16:32:40
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歩かせてしまった事大変申し訳なく思っています。当館では自家用車でおこしのお客様に充分であるよう駐車場5箇所を確保しております。お車の移動は誠に勝手ながらお客様にお願いしているのですが、駐車場までシャトルバスで送迎をいたしております。当日丁寧さが足りず誠に申し訳ありませんでした。
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2000年08月22日 15:09:58
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お客様にとって良い旅館でありたいという想いが伝わってくる場所でした。お部屋もお料理もお風呂もサービスもすばらしいと思います。リピーターが多いのも納得。子供のための施設なども考慮されていて、家族連れにやさしいお宿という感じがしました。また行きたい。
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2000年08月14日 13:27:53
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8月12日貴旅館に宿泊させていただきました。小さい子供がいる私たちも気軽に泊まることができました。また子供の面倒までみていただき
ありがとうございました。今度は連泊で行きたいと考えています。
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2000年02月21日 20:20:04
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3月4日泊で大人2名・中学1名・小学2名で温泉にいきたいのですが
格安の宿泊先を探しています.食事は、部屋でなくてもよい。
大きな風呂に入って、疲労回復をしたいのですが、ご協力頂けませんか
貴旅館には、いろいろな会で何回か伺っています.
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
あわび 大変おいしゅうございました。
妻もたいへん満足しております。
宿到着時にフロントで親切に教えて頂いた東尋坊
への経路や土産物屋の客引きへの対処法も参考に
なりました。ありがとうございました。
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先日はご家族でのご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同うれしく思い、少しでもみなさまのお役に立てればと思っております。
ぜひ、またの機会を心よりお待ちしています。
ありがとうございました。
山代温泉ゆのくに天祥 支配人 芦原守男