先日はご好評の定額給付金プランでご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
　「お風呂も沢山あり4回も入りました。」と大変お気に入り頂け光栄に存じます。
　当館の３つの大浴場はそれぞれ趣向をこらし、自然の奥深い佇まいに浸る「悠幻の湯殿」、滝の流れに日本の原風景を感じる「滝見の湯屋」、そして、加賀の伝統工芸に潤う「九谷の湯処」を男女時間帯入替で楽しむ「一泊三湯十八ゆめぐり」を温泉を存分にご満喫頂けます。あわせて、清潔感と心地よさを大切に、快適にお過ごし頂けますよう施設メンテナンスの徹底にも努めております。
　また、スタッフ一同が笑顔で明るい挨拶と親しみのあるサービスを目指すとともに、館内はいつも賑わいがあり明るく楽しい雰囲気と清潔感を大切にし、リーズナブルな料金でご利用頂ける高質（≠高級）旅館」づくりに励んでおりますが「旅館全体が明るい感じがして気持ち良い小旅行になりました。」とのことで何よりでございました。どうか今後ともご愛顧のほど宜しくお願いします。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。
　ご利用の白雲新館【温泉露天風呂付洋室『檜風呂type』】は、客室は、構造上、とてもコンパクト(約15㎡）となっておりますが、温泉を存分にお楽しみ頂けますよう客室露天風呂は出来るだけゆったりと広さをおとりしております。また、何より、リーズナブルな料金で温泉露天風呂をご利用頂けるよう設定し、サービススタイルも当客室は、ご用のある時以外は係はお邪魔せず、お客様にご滞在中はお気軽にごゆっくりお寛げるようにいたしておりす。
　また、館内の３つの大浴場も、それぞれ趣向をこらし、自然の奥深い佇まいに浸る「悠幻の湯殿」、滝の流れに日本の原風景を感じる「滝見の湯屋」、そして、加賀の伝統工芸に潤う「九谷の湯処」を男女時間帯入替で楽しむ「一泊三湯十八ゆめぐり」をご満喫頂けたかと思います。
　「お風呂が充実していて良かったです。」とのことで温泉をご満喫頂け何よりでおございました。
　なお、当館では何より、スタッフ一同が笑顔で明るい挨拶と親しみのあるサービスをモットーに努めておりますので、どうか今後ともよろしくご愛顧のほどお願いします。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は大切な誕生日のご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。心よりお祝い申し上げます。
「お部屋担当の方もとても気持ちの良い接客をしてくださりありがとうございました。」とのことで、客室係はじめスタッフ一同お祝いのお手伝いができましたこと大変に嬉しく思います。
　当館では、大切な記念日や節目のお祝いにご利用頂ける旅館になれますように、笑顔で明るいご挨拶と親切なサービスをモットーに努めております。また、「天祥」には「福の兆し・福のまえぶれ」という意味が込められております。
　ご感想では、趣の異なる３つの大浴場を楽しむ「一泊三湯十八ゆめぐり」につきましても「お風呂にしても館内とても清潔感がありました。」とのことで何よりでございました。
　なお、お部屋の匂いの件につきましては、行き届かずご迷惑をおかけし大変に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフとともに、今後更なる清掃方法の改善と徹底に努めてまいりたいと思います。あわせて、お食事につきましても、蟹は美味しくお召し上がりご満足とのことでございますが、今後、一層の献立の工夫を図りご期待に応えられますよう精進してまいりたいと思いますのでどうかよろしくお願いします。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に十分にお応えすることができず残念でなりません。心よりお詫び申し上げます。率直なご意見をしっかり受け止め、今後とも施設のメンテナンスに努めてまいりたいと思います。

　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。

　ご利用の【白雲南館】展望温泉露天風呂付客室は、お好きなときにお好きなだけプライベートに温泉をお楽しみ頂けます。なお、お料理への貴重なご意見をしっかり受け止め、今後の改善に努めたいと思います。

　これからも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　現在、特に、フロントチェックインの際は、お客様のご到着が集中したり、GoToトラベルに係る説明もあり通常よりお時間を頂いております。当館として、館内では感染予防対策の徹底に努めておりますのでご理解を頂ければ幸いです。なお、お料理、館内の雰囲気はお気に入り頂け安堵しております。

　今後とも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　

この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　当館では温泉旅館の温もりを大切に、フロントスタッフや客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスに努めておりますがご満足頂け光栄に存じます。なお、宿泊特典の「加賀伝統工芸村ゆのくにの森」は、通常は当館のチェックイン時にお渡ししておりますが、その前に直接ご利用頂く際は、事前にご連絡を頂ければ、ゆのくにの森受付窓口でのお渡しの対応もさせて頂いております。

　これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
　

いつもご愛顧ありがとうございます。また、この度もご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。あわせて、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　当館では、夏季期間は、ご家族で楽しいひとときをお過ごし頂けますように150mウォータースライダー＆プールのほか、太鼓ショー、特設ゲームコーナー、卓球コーナーなど様々な特設イベントを行っています。また、プールは、チェックイン前やチェックアウト後もご利用頂けますが、存分にお楽しみ頂け何よりでございました。なお、お食事につきましてはご期待に十分に応えられず残念でなりません。ご意見を受け止め、今後の改善に努めたいと思います。

　至らぬ点もございましたが、今後とも、客室係はじめスタッフ一同でお客様にご満足頂けますよう精進してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

　当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めてまいります。担当の係の接客もお気に入り頂くとともに、客室、大浴場でも快適にお過ごしになり何よりでございました。なお、お料理については貴重なご感想を参考に、今後さらにご満足頂けますよう頑張ります。

　これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

　貴重なご意見ご感想につきましては、しっかりと受け止め、今後ともサービス向上に努めてまいりたいと思います。なお、夏季期間限定の150mウォータースライダー＆プールについて存分にお楽しみ頂け何よりでございました。特に、スライダーはリニューアルを行い、レインボートンネルも設置いたしました。

　これからもご期待に応えられますようスタッフ一同で頑張ってまいります。今後とも「ご家族で温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、クチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

　ご利用のプランは、「夕食は不要！でも温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応えリーズナブルな料金の「一泊朝食(和室または和洋室)」プランとして企画いたしました。ゆっくりのんびりとお寛ぎ頂け何よりでございました。
　当館の温泉は、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。泉質も、やわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。
　なお、貴重なご感想につきましては、今後の改善の参考とさせて頂きます。

　これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、ご家族で、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設の中から当館にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。海外暮らしの長い中で久しぶりの日本で、ゆっくりのんびりと温泉旅館をお楽しみ頂け何よりでございました。

　当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスに努めております。気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。なお、接客サービスで、担当の客室係の対応が行き届かず、大変に申し訳ございませんでした。本人にも厳重に注意を行うとともに、社員教育の徹底に努めたいと思います。
　なお、温泉は、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は、54.4℃の高温泉で泉質もやわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。お気に入り頂け嬉しく思います。
　また、お食事もご期待に応えることができず残念でなりません。今回の食事処も今春にリニューアルを予定しており、また、お料理の素材の吟味や献立の工夫に努め改善に努めたいと思います。

　数々の貴重なご意見ご感想は、当館スタッフ全体でしっかりと受け止め、今後のお客様の満足度向上にむけ誠心誠意頑張ってまいりたいと思います。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝申し上げます。

　10年ぶりのご宿泊にもかかわらず、この度は十分にご満足を頂けず残念でなりません。数々の貴重なご感想につきましてはしっかりと受けとめ、今後の改善の参考とさせて頂きます。
　ご利用の【白雲本館】ツインベッド付和室は、和の空間にツインベッドを設えた、ファミリー・グループで楽しめるくつろぎのお部屋です。寝具も一昨年に新調させて頂きましたが気持ち良くお休み頂け何よりでございました。
　温泉は、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は、54.4℃の高温泉で泉質もやわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。
　数々の貴重なご感想を参考にお客様のご満足向上に努めてまいりたいと思います。
　
　これからも、ご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝申し上げます。

　当館では、接客は温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスに努めております。
　温泉は、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。なお、自家源泉は、54.4℃の高温泉で泉質もやわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。
　なお、お料理の内容につきまして貴重なご感想ありがとうございます。今後の献立づくりの参考とさせて頂きます。
　
　これからも、ご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　せっかくのご利用にもかかわらず、担当の係の心ない大変に失礼な対応により、皆さまに不快な思いをおかけしましたことを、当館といたしましても深く恥じ入るとともに、心より詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちを、係本人に伝え厳重に注意を行いましたが、本人も深く反省をいたしております。当館といたしましても、この度のご感想を重く受け止め、今後、担当の係はもちろん、客室係はじめスタッフ全体に対し、しっかりと社員教育の徹底に努めてまいりたいと思います。

　至らぬ点ばかりとなりましたが、どうか今後ともご愛顧を頂ければ幸いでございます。ご利用本当にありがとうございました。
　
　

この度は数ある施設の中から、当館に毎月のご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

　お料理につきましては、通常、春夏秋冬の季節替わりで献立を見直しておりますが、この度の貴重なご感想をもとに、今後、出来る限りの献立の変更を努めさせて頂きます。

　お客様にご満足いただける宿をめざしスタッフ一同でおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと存じます。ぜひ、次回のご来館も心よりお待ちいたしております。ご利用ありがとうございました。

この度は、ご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝申し上げます。

　ご利用のプランは「夕食は不要！でも温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応え企画致しました。お部屋は【客室おまかせ】和室または和洋室（8畳以上）となっておりますが、のんびりとお寛ぎ頂け何よりでございました。
　また、温泉も、新たに「自家源泉」が開湯し、趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替にて「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。やわらかな肌ざわりの源泉（ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉）は、「美肌の湯」とも言われております。お気に入り頂け光栄に存じます。
　なお、館内パブリック施設につきましては、ご感想の通り、２次会などの味処・ラーメンコーナーとして営業をいたしており、素泊まりプランでご利用のお客様のご夕食場所としては営業時間やメニューも限定されております。そのため、当館スタッフがオススメする山代温泉内の最寄りの飲食店をご案内をさせて頂いておりますのでご理解を頂ければ幸いです。

　これからも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスに努めてまいります。今後ともどうかご愛顧のほどよろしくお願いします。ご利用本当にありがとうございました。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　
　ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室（12.5畳）のほかツインベッド（シモンズ社製）・BOSE製CDプレーヤー・ＴＶ2台、心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスを目指しています。
　なお、当館の温泉は、創業50周年を記念し、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）をお楽しみ頂けるようになりました。泉質も、やわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。大浴場も趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けますがお気に入り頂け光栄に存じます。
　なお、お料理につきして率直なご感想も頂きありがとうございます。貴重なご意見につきましては、今後の献立づくりや素材選びの参考とさせて頂きます。また、施設面のご指摘も、今後の改修の際に改善を図りたいと思います。

　当館では、スタッフ一同で、温泉旅館の温もりを大切に、明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスを目指しております。今後とも、ご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はゆのくに天祥をご利用賜り誠にありがとうございました。また早速にクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。数ある旅館の中から当館をお選び下さり心より感謝申し上げます。

　ご利用いただきました温泉露天風呂付スイート客室は温泉スイート客室の中でも１室限定の特別な間取りと設備となっております。美肌の湯「自家源泉」を利用した露天風呂もジャグジー付の洋風ワールプールバス仕様となっており、遠くには日本三名山の白山連峰をお楽しみ頂けるお部屋でございます。和室（12.5畳）のほかツインベッド（シモンズ製）・ロッキングチェアー・BOSE製CDプレーヤー・ＴＶ2台、リビング、そしてテラスを備え、ゆとりの空間（約127平方メートル）となっており、館内大浴場と合わせてお楽しみ頂けたかと存じます。

　また、貴重なご意見もいただきありがとうございました。今後の改善に活かしてまいりたいと思います。至らぬ点もございましたが、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上あげます。

　ご利用の【白雲本館】温泉露天風呂付客室は、お好きなときにお好きなだけプライベートに温泉をお楽しみ頂けます。また、温泉も、一昨年、新たに開湯の「自家源泉」を利用しております。当館自慢の趣の異なる３つの大浴場では男女時間帯入替で「一泊三湯十八ゆめぐり」を存分にご満喫いただけます。やわらかな肌ざわりの源泉（ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩・塩化物温泉）は、「美肌の湯」ともいわれるお客様にご好評を頂いております。お気に入り頂け嬉しく思います。
　お料理につきましてはご期待に応えられますようこ素材の吟味や献立の工夫に努めてまいりたいと思います。

　今後とも、スタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切にしながら、明るい笑顔のご挨拶と親切なサービスを心がけ、おもてなしに努めてまいります。どうか、これからもご愛顧のほどよろしくお願いします。ご利用本当にありがとうございました。