いつもゆのくに天祥をご利用賜り誠にありがとうございます。この度もご来館いただき、またわざわざクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。
　この度は、お部屋の清掃管理が行き届いておらず大変に申し訳ございませんでした。不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。担当部署にはさっそく伝え、十分に注意するとともに、チェック体制の徹底にも努めたいと思います。

　これからもお客様にご満足いただける宿をめざしスタッフ一同でおもてなしの心を大切にお客様をお迎えしたいと存じます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、クチコミをお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

　ご利用のプランは、ビジネスや旅行で「夕食も朝食も不要！でも温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応えリーズナブルな料金の「素泊まりプラン(洋室シングル）」として企画いたしました。プランでもご案内の通り、お部屋は眺望がなくアウトバスでコンパクト（約11㎡）な広さですが、昨年1月に内装をリフレッシュし、寝具もシモンズ社製のベッド（セミダブルサイズ）のデュベスタイルを導入し心地良くお休み頂けるようにいたしました。また、当プランは和室プランと異なり客室係が伺いませんので、ホテルスタイルでお寛ぎ頂くようになっております。
　なお、ご夕食につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。地元の商店街にも要望もさせて頂きたいと思います。
　
　これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また早速に嬉しいクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

　ご利用のプランは「夕食も朝食も不要！でも温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応え「素泊まりプラン」として企画いたしました。お部屋は眺望がないコンパクトなツインルーム（洋室）ではございますが、快適にお過し頂けますように内装をリフレッシュし、寝具も新調しシモンズ社製のツインベッドも導入しました。
　温泉は、創業50周年を記念し、当館敷地内で新たに「自家源泉（54.4℃の高温泉）」が開湯し、従来の引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）となっています。泉質も、やわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。温泉もご満喫頂け快適にお過ごしになり何よりでございました。
　なお、加湿空気清浄機のメンテナンスが行き届かず大変に申し訳ございませんでした。ご指摘はごもっともであり、今後このようなことがないように、担当の清掃係とチーフにも厳重に注意を行い改善に努める次第です。

　これからも、スタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスを目指してまいります。どうかこれからもご愛顧のほどよろしくお願いします。ご利用ありがとうございました。

この度は夏休みの家族旅行でご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。ご家族での楽しい思い出づくりのお役に立て大変に嬉しく思います。

　当館では、夏季期間は大人気の150mのウォータースライダープールをはじめ、特設ゲームコーナー、卓球コーナー、太鼓ショーなど様々な特別イベントを開催しております。皆さまでお楽しみ頂け何よりでございました。
　また、お部屋の畳の件は、さっそく点検確認し畳の表替えを実施したいと思います。このような形で改善の機会を頂け感謝しております。

　これからも温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに「おもてなし」に努めてまいりたいと思います。どうか、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。大切な人とゆっくりのんびりとお過し頂け嬉しく思います。

　ご利用の【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の客室露天風呂の中でも最も大きな檜の浴槽となっております。また、昨秋、新たに開湯の「自家源泉」を利用しております。自家源泉は、保湿とクレンジング効果を併せ持ち、お肌がすべすべ・しっとり感が期待できる「美肌の湯」と言われていますが、お二人ともにご満足頂け何よりでございました。
　また、コンセントの件では貴重なご意見ありがとうございます。さっそく、改善したいと思います。
　なお、当館では、今夏にも、新たなタイプの【天祥の館】温泉露天風呂付スート客室を増室オープンし、７タイプ全２６室の温泉露天風呂客室をご用意しております。

　これからもお二人で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのご来館をお待ちしております。ご利用本当にありがとうございました。

この度はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをご投稿下さいまして重ねて感謝を申し上げます。

　ご利用の宿泊プランは「夕食も朝食も不要！でも、温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応え「素泊まりプラン」として企画いたしました。お部屋は、プランでご案内の通り、眺望がないコンパクトなツインルーム（洋室）ではございますが、その分、お値打ちな料金設定としお気軽に温泉を楽しみたいお客様にオススメいたしております。のんびりゆっくりと温泉をご満喫頂け何よりでございました。

　なお、アクセスにつきましては基本情報にも掲載の通り、最寄駅は当館からは車で約10分の加賀温泉駅となっております。ご感想の通り、夕方には無料送迎（予約制）も終了しタクシーでのご案内となりますが、どうかご理解下さい。
　また、館内の設備やお部屋の備品につきましてご意見ありがとうございます。改善にはお時間を頂くものもございますが、今後の見直しの参考とさせて頂きます。
　なお、ご夕食につきましては、フロントにて山代温泉内で当館から徒歩5分から10分くらいの中で飲食店をご案内させております。また、朝は、宿泊特典で、こだわりのコーヒーとトーストのプチ詔勅をご用意させて頂いております。ご不便をおかけしますが、こちらもご了承下さい。

　行き届かない点もございますが、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。ご利用本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをご投稿下さり重ねて感謝を申し上げます。

　ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、ワンランク上の上質な癒しのひとときををご提供できますよう目指しております。お部屋は、日本三名山の白山連峰を遠景にお楽しみ頂けるコーナースイートで、ツインベッド（シモンズ製）・リビング、ロッキングチェアー・BOSE製CDプレーヤー・ＴＶ2台を備え、開放感のあるテラス、温泉露天風呂とともに寛ぎとゆとりの空間（約106㎡）となっております。なお、冬季は天候により温泉露天風呂のご利用の際には影響も受けることがございますがご理解を頂ければ幸いです。また、バスローブにつきましてはお気に入り頂くも、品質につきましてては今後の改善課題として検討してまいりたいと思います。

　これからもお二人で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き感謝申し上げます。

　当プランは「一泊朝食でホテル感覚で気軽にリーズナブルな料金で宿泊（ツインルーム）し、ゆっくりと温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応え企画いたしました。お部屋はプランでご案内の通り眺望はございませんが、本年5月には客室内装をリニューアルし清潔感を大切にいたしております。ご夕食につきましては、当館スタッフの手作りのお食事マップにて、お近くの飲食店をご案内させて頂いております。

　当館自慢の「悠幻の湯殿」「滝見の湯屋」「九谷の湯処」の趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で楽しむ「一泊三湯十八ゆめぐり」では温泉を存分にご満喫頂けましたでしょうか。

　また、当館では夏季期間を中心に社会勉強を目的とした学生研修の受入を行うことがございます。その際は、研修の一環として館内のお部屋を利用させて頂くことがございますのでご理解下さいませ。なお、当館社員がお部屋を利用することは通常ございませんのでよろしくお願いします。

　今後ともフロントはじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに努めてまいりたいと思いますので、是非ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
　ご利用の白雲新館【温泉露天檜風呂付洋室】は、ご感想の通り、客室はとてもコンパクト(約15㎡）でございますが、温泉露天風呂は清潔感を大切に出来るだけ広さをとり、何よりお値打ちな料金でお気軽にご利用頂けるようにいたしております。当客室は３Fの「悠幻の湯殿」にも至近となっておりますが、「一泊三湯十八ゆめぐり」とあわせ、ゆっくりと客室の露天風呂もご満喫頂けましたなら大変嬉しく思います。
　なお、 貴重なご意見も賜りありがとうございます。当館ではご利用のタイプのお部屋のほか、当楽天トラベルにて先日オープンいたしました白雲新館【展望温泉露天風呂付客室】や白雲新館【庭園温泉露天風呂付客室】そして【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室など様々なお好みや目的に合わせご用意いたしております。お部屋の広さもスイート客室では約100㎡とゆとりの空間となっております。是非、機会がございましたらご覧頂ければ幸いでございます。是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
　ご利用の白雲新館【温泉露天檜風呂付洋室】は、ご感想の通り、客室はとてもコンパクト(約15㎡）でございますが、温泉露天風呂は清潔感を大切に出来るだけ広さをとり、何よりお値打ちな料金でお気軽にご利用頂けるようにたしております。
　また、「仲居さんの対応、食事お風呂は大変良く大満足でした。」とのことで温泉旅館ならではの情緒をお楽しみ頂け何よりでございました。
　なお、 貴重なご意見も賜り今後の参考とさせて頂きたいと思います。当館ではご利用のタイプのお部屋のほか先日オープンいたしました白雲新館【展望温泉露天風呂付客室】や白雲新館【庭園温泉露天風呂付客室】そして【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室など様々なお好みや目的に合わせご用意いたしておりますので機会がございましたらご覧頂ければ幸いでございます。是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

　ご利用のプランは「夕食は不要！でも温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応えリーズナブルな料金の「素泊まり（シングル）」として企画いたしました。ご案内の通り、お部屋は眺望がなくアウトバスでコンパクト（約11平米）な広さですが、内装をリフレッシュし、寝具もシモンズベッドを導入し心地良くお休み頂けるよういたしております。
　なお、携帯電波についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。電話会社とも相談し改善を検討したいと思います。また、空調は現在は暖房へ切り替え済みですが、ご利用日には行き届かずお詫び申し上げます。

　今後とも、スタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　お料理も郷土料理の治部煮はじめ美味しくお召し上がり頂くとともに、担当の係の接客もお気に入り頂け、思い出に残るひとときとなり嬉しく思います。
　なお、「加賀温泉（山代温泉）」には様々なタイプの温泉旅館があり、事前にご確認のうえお選び頂ければと思います。当館は温泉旅館の温もりを大切に、明るく楽しい雰囲気づくりを大切に、ファミリーやグループのお客様に多くご利用を頂いております。イメージと異なりご期待に応えられず残念ではございますが、ご理解頂ければ幸いです。

　今後とも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスに努めてまいります。ご利用ありがとうございました。

この度もご家族でご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝を申し上げます。

　ご感想を拝読し、お部屋につきましてご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見は今後の改装リニューアル等の際の参考とさせて頂きます。なお、お料理の「蟹づくし会席」は、ご満足頂け何よりでございました。

　今後とも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

　ご利用のプランは、ビジネスや旅行で「夕食は不要！でも温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応えリーズナブルな料金の「一泊素泊まり（プチ朝食付 / 洋室シングル）」として企画いたしました。プランでもご案内の通り、お部屋は眺望がなくアウトバスでコンパクト（約11平米）な広さですが、内装をリフレッシュし、寝具もシモンズ社製のベッド（セミダブルサイズ）のデュベスタイルを導入し心地良くお休み頂けるようにいたしました。気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。また、プラン特典のプチ朝食では、厳選された豆を使用したブレンドコーヒーと地元のパン屋さんが作るきめ細かい食感が自慢のトーストをご用意させて頂いております。
　温泉は、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）となっております。趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫になり嬉しく思います。自家源泉は54.4℃の高温泉で、泉質もやわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。

　これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご利用の【天祥の館】「然 Zen」2ベッドルーム付ロイヤルスイートは、和室（12.5畳）のほか、リビングベッドルーム、和室（8畳）ベッドルーム、ソファーを配したリビングスペースに、サロン・ド・テラスを設えた寛ぎのお部屋（約140平米）となっております。なお、お部屋では、ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。空調設備につきましても、さっそく点検を実施したいと思います。

　行き届かない点もございましたが、今後とも、スタッフ一同でお客様にご満足頂けますよう頑張ってまいります。どうか、これからも、ご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

　この度はゆのくに天祥をご利用賜りまして誠にありがとうございました。また早速にクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。大切なご家族でのご旅行に当館をお選びいただき大変光栄に存じます。お部屋の露天風呂をはじめ、館内３箇所の大浴場でも温泉をご満喫いただけましたでしょうか。お食事もおいしくお召し上がりいただけたようで何よりでございました。

　なお、お部屋のタバコ臭につきましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。清掃メンテナンスにつきまして、この度のご感想をしっかりと受けとめ更に徹底してまいりたいと思います。
　
　これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

先日は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿もお寄せ頂きありがとうございます。お選び頂いたお部屋がご希望とあわなかったとのことで残念に思います。

　当館ではお客様のご利用目的やご予算に合わせ様々なタイプのお部屋をご用意いたしております。また、温泉露天風呂付客室も、ワンランク上の高質なサービスを目指した【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室をはじめ、【白雲新館】展望温泉露天風呂付客室、【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室、【白雲本館】温泉露天風呂付客室など様々なタイプをご用意いたしております。是非、またご覧頂ければ幸いでございます。

　なお、当館ではお部屋にかかわらず、お客様に心地よくお過ごし頂けますようスタッフ一同が笑顔と親切なサービスをモットーに「おもてなし」に努めております。

　これからも是非ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。