この度は数ある施設の中から当館にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂きまして感謝申し上げます。

　ご利用の【天祥の館】「然 Zen」スイート客室は、モダンな中にも、石川県の伝統工芸を意識した和の設え取り入れたデザインお部屋となっております。日本三名山の白山連峰を遠景にお楽しみ頂けるスイート客室は、和室、ツインベッド（シモンズ製）・リビング、ロッキングチェアー・BOSE製CDプレーヤー・ＴＶ2台・加湿空気清浄機・DVDプレーヤーを備え、開放感のあるサロン・ド・テラスとともにワンランク上の寛ぎとゆとりの空間を目指しておりますご満足頂け何よりでございました。
　温泉も、昨秋、創業50周年を記念し、新たに「自家源泉」が開湯し、従来の引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）で「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。泉質も、やわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。なお、当館は山代温泉の市街地に立地するためご期待の自然の景色をお楽しみになれないところもございますがご理解を頂ければ幸いです。

　今後とも、温泉旅館の温もりを大切にしながら、スタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切なサービスを心がけ、おもてなしに努めております。どうかご愛顧のほどよろしくお願いします。ご利用ありがとうございました。

この度はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

　ご利用の【天祥の館】「然 Zen」スイート客室は、当館の中でもワンランク上の高質なサービスをご提供できますよう目指しております。お部屋は、日本三名山の白山連峰を望む寛ぎの和室のほか、ツインベッド（シモンズマットレス）、お昼寝ソファーを配したリビング、白山連峰を眺めるサロン・ド・テラスのほかBOSE製ＣＤプレーヤー、ＴＶ2台を備え、ゆとりの広さとともに加賀の伝統工芸をモチーフにしたこだわりの内装インテリアとなっております。
　お料理も、スイート客室は特別の献立で、海の幸、山の幸とともに、地産の食材を出来るだけ取り入れ健康にも配慮したメニューとなっております。美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。

　これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをご投稿下さり重ねて感謝を申し上げます。

　ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、ワンランク上の上質な癒しのひとときををご提供できますよう目指しております。お部屋は、日本三名山の白山連峰を遠景にお楽しみ頂けるコーナースイートで、ツインベッド（シモンズ製）・リビング、ロッキングチェアー・BOSE製CDプレーヤー・ＴＶ2台を備え、開放感のあるテラス、温泉露天風呂とともに寛ぎとゆとりの空間（約106㎡）となっております。なお、冬季は天候により温泉露天風呂のご利用の際には影響も受けることがございますがご理解を頂ければ幸いです。また、バスローブにつきましてはお気に入り頂くも、品質につきましてては今後の改善課題として検討してまいりたいと思います。

　これからもお二人で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

　【天祥の館】「然 Zen」スイート客室はワンランク上の上質なひとときをお過し頂けますよう努めております。ご感想を拝読し、ご期待には十分に応えられず残念ではございますが、今後ともソフト面の充実を図り満足度の向上に励んでまいりたいと思います。
　当館では、来年の創業50周年を記念し、11月27日に既存の引湯温泉のほかに新たに「自家源泉」を開湯しました。２つの源泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉で、趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で楽しむ「一泊三湯十八ゆめぐり」をご満喫いただけます。設備的にご期待に応えらないところもあったかもしれませんが、これからも清潔感と心地よさを大切にしてまいりたいと思います。

　これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度はご宿泊賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをご投稿下さり重ねて感謝を申し上げます。

　ご利用の【天祥の館】は当館の館の中でも、もっともゆとりと寛ぎを大切にしたお部屋で全館特別仕様となっております。また、清潔感と心地良さを大切に、清掃メンテナンスとともに定期的な施設リニューアルを実施しております。春夏の特選料理【天祥膳】は、鮑の踊り焼きや特選和牛ステーキのほか、健康にも配慮した当館こだわりの薬膳料理や縄文蕎麦などの献立となっておりますが美味しくお召上がり頂け何よりでございました。

　これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度はご宿泊賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをご投稿下さり重ねて感謝を申し上げます。ご家族で楽しいひとときをお過し頂けこんなに嬉しいことはございません。

　当館では清潔感と心地よさを大切にお客様に快適にお過ごし頂けますよう大浴場をはじめ館内施設のメンテナンスの徹底に努めております。また、【白雲本館】ベッドルーム付客室をはじめお部屋もお客様のご希望にあわせ様々にご用意いたしております。ご利用の気持ちご利用頂け何よりでございました。お料理も、当館オリジナルの「赤米入り 縄文蕎麦」や「薬膳スープ 烏鶏湯」も美味しくお召上がり頂け嬉しく思います。
　
　これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

先日は数ある施設の中から当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き心より重ねて感謝申し上げます。

　ご利用の【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の露天風呂付客室の中でも最も大きな檜の浴槽となっており、「一泊三湯十八ゆめぐり」の大浴場と同様に、やわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム硫酸塩泉）をお楽しみいただけます。お料理も美味しくお召し上がり存分にご満喫いただけ嬉しく思います。

　なお、お部屋の鍵の件ではご迷惑をおかけし大変に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう確認の徹底に努めたいと思います。また、お部屋の押入れの落書きの件もさっそく点検をさせて頂きます。大浴場につきましては機器の調整を行いたいと思いますが、当館では当局の指導に基づく衛生管理の徹底のため殺菌処理を行っております。ご理解頂ければ幸いでございます。
　
　これからも、お客様に心地よいひとときをお過し頂けますよう客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスの「おもてなし」に努めてまいりますので、どうかご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

先日はご家族で当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

　ご利用の【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の露天風呂付客室の中でも最も大きな檜の浴槽となっております。温泉は大浴場脱衣室及び客室にも掲示の「温泉分析書」の通り、「一泊三湯十八ゆめぐり」の大浴場と同様に、無色無臭のやわらかな肌ざわりの温泉(ナトリウム・カルシウム硫酸塩泉）となっております。存分にご満喫頂けましたようで何よりでございました。なお、当館は、山代温泉の市街地に存するため立地についてはご理解頂ければ幸いでございます。

　なお、客室露天風呂のシャワーにつきましては掲示をさせて頂いておりますが、設備構造上からお湯が出るまでの間にお時間がかかる場合がございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

　行き届かない点もあったかもしれませんが、今後ともスタッフ一同頑張ってまいりたいと思いますので、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある施設の中から当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、このような嬉しいクチコミをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。ご家族で気持ちよいひとときをお過ごし頂けましたようでこんなに嬉しいことはございません。

　ご利用の【天祥の館】「然 Zen」スイート客室は、日本三名山の白山連峰を望む寛ぎの和室のほか、ツインベッド（シモンズマットレス）、リビング、白山連峰を眺めるサロン・ド・テラスのほかBOSE製ＣＤプレーヤー、地デジ薄型ＴＶ2台を備え、ゆとりの広さ（約100㎡）とワンランク上の高質な「おもてなし」を目指しております。また、当館では清潔感を大切に館内施設の清掃メンテナンスの徹底にも努めておリますがご満足頂け何よりでございました。

　なお、大浴場の営業時間につきましては、この度のご意見も参考に今後検討してまいりたいと思います。

　これからもスタッフ一同ご期待に応えられますよう更に頑張ってまいりたいと思います。どうか、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越し心よりお待ち申し上げております。

先日は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿もお寄せ頂き心より感謝申し上げます。当プランは日頃のお客様のご愛顧に感謝し企画いたしておりますが「満足しました。」とのことで大変に嬉しく思います。

　当館では、館内はいつも賑わいのある雰囲気と清潔感を大切に、リーズナブルな料金でご利用いただける高品質旅館（≠高級旅館）を目指しております。接客サービスも笑顔のご挨拶と肩のこらない親切なサービスをモットーに「おもてなし」に努めておりますが客室係が気持ちよくお過しいただくお手伝いができこんなに嬉しいことはございません。さっそく係本人にも伝えたいと思います。

　なお、観光マップのパンフレットにつきましてはご対応ができず残念でなりません。ご要望のパンフレットは、現在、地元の観光協会で改訂中のため在庫が一時なくなっおり、代わりのパンフレットでご案内させて頂いておりますが今後このようなことがないよう、しっかりと管理してまいりたいと思います。

　どうか、これからもご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は数ある施設の中から当館にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミを投稿頂きまして感謝申し上げます。ご感想を拝読し「評判のいい宿で、ゆっくりできました。客室係の方も親切な方でした。」とのことで家族でのんびりお過し頂くお手伝いができましたことスタッフ一同大変に嬉しく思います。

　ご利用の【天祥の館】「然 Zen」スイート客室は、温泉旅館ならではの寛ぎの和室のほか、ツインベッド、リビング、サロン・ド・テラスからなり、素材の力・加賀の伝統の美の意匠をモチーフとしたワンランク上の高質なやすらぎを目指しております。特に、心地よいテラスで過ごすひとときがオススメです。

　また、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり」をはじめ、「温泉たまごの手作体験」や太鼓ショー、大ビンゴゲーム大会など楽しい思い出になりましたようで何よりでございました。

　なお、お料理につきまして率直なご意見を頂きありがとうございました。是非、今後の参考とさせて頂きます。また、洗面所のペーパータオルの件はごもっともでございます。こちらにつきましても移設につき調査確認を行いたいと思います。
　
　今後ともご家族の大切な旅行の際は、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いに存じます。皆様お揃いでのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度はご家族でご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。「たいへん満足しました。」とのご感想を拝読しスタッフ一同嬉しく思います。お客様の喜びが何より私どもの励みとなり明日への元気の素となります。

　ご利用の「天祥の館」標準客室も、主室（和室12.5畳）、副室、ソファーを備えたリビングスペースからなり、ゆとりの広さと寛ぎを大切にしたお部屋（地デジ2台設置）となっておりますが、ご家族5名様でもゆったりとお過ごし頂けたことと思います。

　また、ご家族の思い出作りを応援するため、夏季期間限定のスライダープールや太鼓ショー、ビンゴゲーム大会、特設ゲームセンターなど“ゆのくに夏祭”のほか「温泉たまごの手作体験」など館内の無料サービスも充実し思う存分お楽しみ頂けます。

　今後とも、客室係はもちろんのことスタッフ一同が笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに努めてまいりたいと思います。これからも是非ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、ご宿泊日は春休み期間と全国旅行支援のお手続きのため、チェックインにお時間を頂き申し訳ございませんでした。幸い、接客や客室はご満足を頂け嬉しく思います。また、遅めの時間帯ではございましたが、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され何よりでございました。なお、「温泉分析書」は、各大浴場脱衣室又は当館HPにてご案内をいたしております。

　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。またわざわざクチコミをお寄せ下さり重ねて感謝を申し上げます。

　ご利用のプランは、お部屋はコンパクトで眺望がなくアウトバスですが、モダンな雰囲気の和室にリニューアルし、シモンズマットレスを使用したツインベッドを備え、快適にお過し頂けますよう努めております。気持ちよくご利用頂け何よりでございました。
　また、温泉は当館自慢の趣の異なる３つの大浴場男女時間帯入替で「一泊三湯十八ゆめぐり」をご利用頂けます。当館では２つの源泉を利用していますが自家源泉（敷地内）は、54.4℃の高温泉であり、その含有主成分は、「ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物」系（療養泉）で、肌をしっとりと潤わせる化粧水のようなタイプの泉質です。なお、浴槽は源泉100％で常に新しい温泉を放流していますが、当局の衛生管理の指導と適温に保つため、濾過循環式も併用しておりますのでご理解を頂ければ幸いです（この度の貴重なご感想をもとに再度、点検をさせて頂きます）。

　これからも、客室係はじめスタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに「おもてなし」に努めてまいりたいと思います。ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。

　お料理は、海の幸、山の幸とともに地産の食材を出来る限りとりいれ健康にも配慮した献立づくりに努めておりますが、美味しくお召し上がり頂け嬉しく思います。また、お部屋も、白雲本館につきましては今春に定期メンテナンスを実施しいたしましたが快適にお過ごしいただけ何よりでございました。なお、貴重なご意見もありがとうございます。大浴場につきましてはさっそく機器の点検を行いたいと思いますが、当館では当局の指導に基づく衛生管理のため塩素殺菌を行っておりますことご理解下さいませ。あわせまして、接客サービスにつきましても今後の改善の参考とさせて頂きます。

　まだまだ至らないところもあったかと思いますが、今後ともスタッフ一同頑張ってまいりたいと思いますのでどうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は大切な家族旅行で当館にご宿泊を賜り本当にありがとうございまさいた。また、わざわざクチコミ投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

　当館では温泉旅館ならではの温もりある雰囲気を大切にし、スタッフも笑顔と親切なサービスをモットーにいたしております。お料理も美味しくお召上がり頂け嬉しく思います。アレルギー食材への対応もご予約時にご連絡頂けましたら、出来る限りの他の献立への変更に努めさせて頂いております。お役に立て何よりでございました。

　また、館内、お部屋、客室係につきましても「良かった」とのことでこんなに嬉しいことはありません。ただ、大浴場の露天風呂はご満足頂けず残念でございました。当館は山代温泉の市街地にございまして、景色の点ではご期待に応えられないところもございますが、その分、清潔感を大切に心地よい雰囲気づくりに努めております。
　
　ご利用の客室につきまして貴重なご意見ありがとうございます。「次の間」につきましてご指摘の通り機能的にもご不便をおかけしておりますので、5月には改善を図り、ベッドルームとしてリニューアルさせて頂く予定です。

　これからも是非ご贔屓の宿の一つとしてご愛顧頂ければ幸いと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
　ご感想を謹んで拝読させて頂き、この度の駐車場スタッフの心ない未熟な対応につき大変に申し訳ございませんでした。伏して心よりお詫び申し上げます。
　当館では「人にやさしい旅館」づくりを目指し、ハード面では館内のバリアフリー化などの整備を順次進めるとともに、何より、ソフト面でのスタッフの接客サービスに向上に力をいれておりますが、ご感想の通りまだまだのレベルと実感いたしております。この度の件を真摯に受け止め駐車場スタッフ全員を対象に早速に教育の徹底を図るとともに、今後このようなことがないよう対応した恥ずべき本人を確認し特に厳重に注意を行いたいと思います。
　また、大浴場につきましては夏季期間は、どうしてもプールをご利用のお子様が多く、大浴場のご利用にあたっても利用マナーのお願いも掲示させて頂いておりますが行き届かないところがあり誠に残念でございます。今後については、ご提案の通り、入浴マナーについての掲示を夏季期間は特に強化してまいりたいと思います。なお、通常時期は比較的こうしたことはなく落ち着いた雰囲気でご利用頂けることと思います。
　なお、予約時のご希望の通りお部屋をご用意させて頂き大浴場、お食事処と快適に館内ではお過ごし頂け大変に嬉しく思います。
　また、当館スタッフが心をこめて折った交通安全祈願の折鶴につきお喜び頂け光栄に存じます。これを励みに今後とも頑張ってまいりたいと思います。
　この度の貴重なご感想をもとに更にお客様に快適にお過ごし頂ける旅館目指して改善に努めてまりたいと思いますのでどうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日は好評を頂いております定額給付金プランでご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。
　当館では、「いつも賑わいがあり、明るく楽しい雰囲気をお楽しみ頂くとともに、スタッフ一同が笑顔で親切なサービスを提供し、リーズナブルな料金でご利用頂ける高質（≠高級）旅館」を目指しております。ご感想を拝見しご満足のご様子で嬉しく思います。
　なお、浴槽の清掃が行き届かず大変申し訳ございませんでした。当館では、清潔感を大切に心地よくお過ごし頂けますよう目指しておりますが、今後このようなことがないよう施設の清掃メンテナンスの徹底に努めてまいりたいと思います。
　どうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご利用の【白雲新館】展望温泉露天風呂付客室は、白雲新館の最上階からお好きな時間にお好きなだけ温泉露天風呂をお楽しみ頂けるようにいただけます。
　温泉も、創業50周年を記念し、新たに「自家源泉」が開湯し、従来の引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）で趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。なお、自家源泉は、54.4℃の高温泉で泉質もやわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。
　なお、大浴場につきましては、常時ではございませんが時間帯によっては、一時ご利用が集中し、ご不便をおかけする場合がございます。ご理解を頂ければ幸いでございます。また、「男女時間帯入替」につきましては、お客様のお間違えのないよう、また、これまでの利用状況をふまえ入替時間は通年で固定化しております。貴重なご意見もあわせて、今後の改善の参考とさせて頂きます。
　
　行き届かない点もがありましたが、今後とも、スタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切にしながら、明るい笑顔のご挨拶と親切なサービスを心がけ、おもてなしに努めてまいります。これからも「温泉旅館でのんびりしたい」と思われましたら、是非、ゆのくに天祥を思い出していただけたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。