この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また早速にクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。今年の夏は天候不順で気温の低い日も多かったですが体調を崩されましたこと心よりお見舞いを申し上げます。

　ご利用のプランは「夕食も朝食も不要！でも温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応え「素泊まりプラン」として企画いたしました。お部屋は眺望がないコンパクトなツインルーム（洋室）ではございますが、快適にお過し頂けますように、昨年10月にはリフレッシュし、お部屋の内装の変更とともに、寝具も新調しシモンズ社製のツインベッドも導入しました。
　また、温泉は、一昨年、創業50周年を記念し、新たに「自家源泉」が開湯し、従来の引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）となっています。泉質も、やわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。
　なお、宿泊特典のプチ朝食では、厳選された豆を使用したブレンドコーヒーと地元のパン屋さんが作るきめ細かい食感が自慢のトーストをご用意させて頂いておりますがいかがでしたでしょうか。

　今後とも、スタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスを目指してまいります。どうかこれからもご愛顧のほどよろしくお願いします。ご利用ありがとうございました。

いつもご愛顧ありあとうございます。また、この度もご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室（12.5畳）のほかツインベッド（シモンズ社製）・BOSE製CDプレーヤー・ＴＶ2台、心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスを目指しています。気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。
　また、温泉も、一昨年、新たに「自家源泉」が開湯し、従来の引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）で趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。やわらかな肌ざわりの源泉（ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩・塩化物温泉）は、「美肌の湯」とも言われています。なお、ご感想の通り、脱衣場のロッカーは、衣類等のお取り違いがございませんように、３大浴場とも鍵付に改善をさせて頂きました。
　お料理につきましては率直なご感想ありがとうございます。当館でも、お客様からのアンケートも参考に献立づくりを行っておりますが、貴重なご意見として改善の参考とさせて頂きます。

　至らぬ点もございましたが、今後とも、お客様のご期待に応えられますよう努めてまいりたいと思います。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　夏季期間は、ウォータースライダープールのほかにも、特設ゲームコーナー、卓球コーナー、太鼓ショー、大ビンゴゲーム大会などご家族でお楽しみ頂ける様々な特別イベントを開催しております。子供様には喜んで頂け嬉しく思います。
　また、当館では温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスに努めています。気持ちよくお過ごし頂け何よりでございました。
　なお、率直なご感想もありがとうございます。お料理につきまいしては、ご意見をしっかりと受けとめ献立の工夫や素材の吟味に努めてまいりたいと思います。また、清掃メンテナンスも至らず申し訳ございませんでした。こちらも、担当スタッフへの指導とともにチェック体制の強化を図りたいと思います。
　　
　行き届かない点もございましたが、温かい励ましのお言葉を頂き光栄に存じます。これからもご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に十分に応えることができず残念でなりません。
　
　ご感想の通り、当お部屋は、プランでもご案内の通り、眺望がないコンパクトな間取りの洋室シングルとなっていますが、快適にお過し頂けますように、昨年10月に内装をリフレッシュをし、寝具もシモンズ社製のベッドを導入しました。なお、トイレの芳香剤の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。さっそく改善を実施したいと思います。
　温泉は、一昨年、創業50周年を記念し、新たに「自家源泉」が開湯し、従来の引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）となっています。趣の異なる３つの大浴場は男女時間帯入替でのご利用となっております。
　幸い、ご朝食は美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。

　行き届かない点もございましたが、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。ご家族皆さまでご利用を頂け嬉しく思います。

　お申込みの際のご質問（プールの件）につきましては、確かに承っており、楽天トラベルの予約システムのため、当サイトの管理画面を通じ、即日、お返事をさせて頂いております。ご確認を頂ければ幸いでございます。
　なお、お料理に対する率直なご感想はしっかりと受け止めてさせて頂きました。貴重なご意見をもとに、献立の工夫や接客サービスにつきまして、あらためて改善見直しに努めてまいりたいと思います。
　なお、夏季期間は、150mウォータースライダー＆プールのほかにも、特設ゲームコーナー、卓球コーナー、太鼓ショーなどお楽しみ頂ける様々な特別イベントを開催しておりますが、子供様に喜んで頂け何よりでございました。

　至らない点もございましたが、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を頂き厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。ご両親のお祝いご利用頂き、また、お喜びも頂き光栄に存じます。

　ご利用の【天祥の館】標準客室は、ゆとりと寛ぎの広さ（約100㎡）に、主室、次の間、広縁、ベランダからなっております。のんびりとお過ごし頂け何よりでございました。
　なお、『節目のお祝いプラン』は、ご感想の通り、お食事を、お赤飯や紅白のお雑煮を含むお祝い膳風にアレンジしております。今後、さらにプランの充実に努めてまりいたいと思います。
　なお、当館には、２世代・３世代でご利用のお客様向けに、ロイヤルスイート、プレミアムスイートの客室もご用意いたしております。
　
　これからもご家族の大切なお祝いにの機会に「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は２回目のご宿泊を頂き厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。３世代でのご旅行でご両親にも喜んで頂け大変に嬉しく思います。

　ご利用の【天祥の館】標準客室は、ゆとりと寛ぎの広さ（約100㎡）に、主室、次の間、広縁、ベランダからなっております。また、お料理も美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。なお、担当の係の対応は行き届かず大変に失礼をいたしました。心よりお詫び申し上げます。この度の貴重なご感想をもとに、係本人には厳重に注意を行うとともに今後の社員教育の徹底に努めたいと思います。
　当館では、２世代・３世代でのご利用のお客様向けに、今月には「天祥」プレミアムスイート（４室）をリニューアルオープンいたしております。
　
　これからもご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、クチコミをお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

　お友達とご一緒にゆっくりとお過ごし頂き何よりでございました。当館自慢の温泉は、一昨年、創業50周年を記念、新たに「自家源泉」が開湯し、従来の引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）で、趣の異なる３つの大浴場を「男女時間帯入替」をお楽しみ頂けます。泉質も、やわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。お気に入り頂け光栄に存じます。
　なお、お料理につきましては、この度はご期待に応えることができず大変残念でなりません。貴重なご意見を参考に今後の改善に努めてまいりたいと思います。また、担当の係につきましても社員教育の徹底を図りたいと思います。

　行き届かない点もございましたが、今後とも、どうか愛顧のほどよろしくお願いします。ご利用本当にありがとうございました。

この度はご宿泊を頂き厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。久しぶりのご利用で皆さまでお楽しみ頂け何よりでございました。

　当館は、清潔感と心地よさを大切に、清掃メンテナンスの徹底とともに館内施設も定期的なリニューアルを実施いたしております。気持ちよくご利用頂け嬉しく思います。
　温泉も、一昨年、創業50周年を記念し、新たに「自家源泉」が開湯し、従来の引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）となっています。泉質も、やわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われていますが３階の悠幻の湯殿をはじめ「一泊三湯十八ゆめぐり」をご満喫になり何よりでございました。
　なお、子供様のお料理の件ではご迷惑をおかけし大変に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、食事内容の記載については当館のミスによるもで訂正をさせて頂きました。今後このようなことがないよう充分に注意してまいりたいと思います。
　
　これからも、客室係はじめスタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスを目指してまいります。どうかこれからもご愛顧のほどよろしくお願いします。ご利用ありがとうございました。

この度は、ご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご利用の【白雲新館】展望温泉露天風呂付客室は、改装のためスペースは限られておりますが、白雲新館の最上階からお好きな時間にお好きなだけ温泉露天風呂をお楽しみ頂けるようにいたしております。
　温泉も、一昨年、新たに「自家源泉」が開湯し、従来の引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）で趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。ご満足頂け嬉しく思います。
　なお、率直なご意見もありがとうございます。お料理については素材の吟味に努めておりますが更に徹底してまいりたいと思います。また、冷蔵庫の利用料金も周辺の宿泊施設の料金も参考に設定しておりますが再検討したいと思います。

　行き届かない点もございましたが、今後ともスタッフ一同でお客様にご満足頂けますよう頑張ってまいります。ご利用ありがとうございました。

この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。ご主人様のお誕生日心よりお祝いを申し上げますとともに、記念旅行に当館をご利用頂け光栄に存じます。

　ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室（12.5畳）のほかツインベッド（シモンズ社製）・BOSE製CDプレーヤー・ＴＶ2台、心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスを目指しています。お気に入り頂け大変に嬉しく思います。
　しかしながら、当日のスタッフの心ない対応で不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご感想はごもっともであり今後このようなことがないようしっかりと社員教育に努めてまいりたいと思います。
　
　至らぬ点もございましたが、今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスを心がけ、おもてなしに努めてまいります。どうかこれからもご愛顧のほどよろしくお願いします。ご利用ありがとうございました。

この度は、ご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　当館では、温泉旅館の温もりを大切にしながら、スタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切なサービスを心がけ、おもてなしに努めております。お褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。
　また、ご利用の【白雲新館】展望温泉露天風呂付客室（828号室タイプ）は、他のタイプのお部屋と比べ眺望はございませんが、お好きな時間にお好きなだけ露天風呂をお楽しみ頂けます。温泉も、一昨年、新たに「自家源泉」が開湯し、従来の引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）で趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。大浴場は時間帯により利用が集中する場合もございますが、お部屋でゆっくりと温泉をご満喫頂け何よりでございました。
　なお、お料理につきましては率直なご感想ありがとうございます。

　これからもご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂きまして感謝申し上げます。

　ご利用の【天祥の館】「然 Zen」スイート客室は、モダンな中にも、石川県の伝統工芸をモチーフに和の設え取り入れたデザインお部屋は、和室、ツインベッド（シモンズ製）・リビング、ロッキングチェアー・BOSE製CDプレーヤー・ＴＶ2台・加湿空気清浄機・DVDプレーヤーを備え、開放感のあるサロン・ド・テラスとともにワンランク上の寛ぎとゆとりの空間（約100㎡）となっております。また、接客サービスやお料理もご満足頂け何よりでございました。
　なお、貴重なご意見につきましては今後の改善課題として受け止めさらにお客様にご満足頂けますよう社員教育の徹底も含め努めてまいりたいと思います。

　行き届かない点もございましたが、スタッフ一同で今後とも明るい笑顔のご挨拶と親切なサービスを心がけ、おもてなしに努めてまいります。どうかご愛顧のほどよろしくお願いします。ご利用ありがとうございました。

この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂きまして感謝申し上げます。

　ご利用の【天祥の館】「然」２ベッドルーム付ロイヤルスイート客室は、１室限定のお部屋タイプで、白山連峰を望む寛ぎの和室のほか、独立したベッドルーム（2室）、ツインベッド、お昼寝ソファーを配したリビング、サロン・ド・テラス、プライベートダイニングルームなど、加賀の伝統美をモチーフに、ゆとりと寛ぎの空間（約140㎡）となっています。お部屋はお気に入り頂け何よりでございました。
　なお、お料理につきましてはご期待に応えることが出来ず、また、担当の係の不行き届きも大変に申し訳ございませんでした。この度のご感想をしっかりと受け止め、今後の改善や社員教育に活かしてまいりたいと思います。

　至らぬ点も多々ございましたが、どうか今後ともご愛顧を頂ければ幸いでございます。ご利用本当にありがとうございました。

　

この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室（12.5畳）のほかツインベッド・BOSE製CDプレーヤー・ＴＶ2台、心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスを目指しています。温泉も、昨秋、新たに「自家源泉」が開湯し、従来の引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）で趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。やわらかな肌ざわりの源泉（ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩・塩化物温泉）は、「美肌の湯」ともいわれておりますがご満足頂け嬉しく思います。
　なお、お料理についての貴重なご意見は今度のご提供方法や演出の改善の参考とさせて頂きます。また、客室係の応対についても至らず申し訳ございませんでした。このようなことがないようしっかり社員教育の徹底に努めたいと思います。

　スタッフ一同で今後とも頑張ってまいりたいと思いますので、どうか、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上あげます。夫婦水入らずゆっくりのんびりとお過し頂け何よりでございました。

　ご利用の【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の客室露天風呂の中でも最も大きな檜の浴槽で、温泉も昨秋、新たに開湯の「自家源泉」を利用しております。
　なお、お料理につきましては、ご期待に応えることができず大変に残念でなりません。率直なご意見を参考に、今後とも味付けや献立づくりに精進し改善に努めたいと思います。
　
　今後ともお客様のご満足頂けますようスタッフ一同で頑張ってまいりたいと思います。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご利用の【白雲新館】展望温泉露天風呂付客室（829・830号室タイプ）は、白雲新館の最上階（8階）から山代温泉の市街地を一望しながら、お好きな時間にお好きなだけ露天風呂をお楽しみ頂けます。また、趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八ゆめぐり」と「温泉たまごの手作体験」など湯上がりサービスもお楽しみ頂け何よりでございました。
　当館では夏季期間は大人気の150mのウォータースライダープールをはじめ、特設ゲームコーナー、卓球コーナー、太鼓ショーなど様々な特別イベントを開催しております。この時期は、お子様連れのお客様のご利用が多くなっておりますのでご理解を頂ければ幸いです。なお、夏季以外の期間は、館内も落ち着いた雰囲気となっております。

　今夏には、新たなタイプの【天祥の館】温泉露天風呂付スート客室も増室オープンし、全館で、7タイプ全26室の温泉露天風呂付客室をご用意いたしております。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。来年も皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、早速にたくさんのクチコミをご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。

　当プランは、創業50周年の感謝の気持ちと、昨秋に新たに開湯の「自家源泉」を記念し、リーズナブルな料金で企画しました。当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり」をご満喫頂け嬉しく思います。
　当館では、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに「おもてなし」に努めております。しかしながら、客室係のご案内が行き届かず大変に申し訳ございませんでした。担当の係には、今後このようなことがないように、しっかりと教育してまいりたいと思います。
　なお、お料理は、海の幸、山の幸とともに地産の食材を取り入れ、健康にも配慮した献立づくりに努めておりますが、美味しくお召上がり頂け何よりでございました。なお、貴重なご意見につきましては、素材の吟味をさらに徹底してまいりたいと思います。
　館内では、湯上り時にタイム割引サービスで、エクストラコールドをご提供しておりますが大変にお気に入り頂け光栄に存じます。なお、営業時間の延長につきましては今後検討してまいりたいと思います。

　行き届かない点もございましたが、「総合的には大満足」とのご感想を拝読し安堵いたしております。今後とも、お客様のご期待にこたえられますようにスタッフ一同で頑張ってまいりたいと思います。どうか今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

先日は当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミ投稿もお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

　ご利用の【温泉露天“檜風呂”付洋室】は、ご感想の通り、お部屋は大変にコンパクト（約15㎡）となっており眺望もございませんが、その分、温泉露天風呂は出来る限り広さをとり、リーズナブルな料金でお気軽にお楽しみ頂けるようになっております。なお、当館では、この8月1日（予定）に、新たなタイプの【天祥の館】温泉露天風呂付スート客室を（6室）も増室オープンし、全館で温泉露天風呂付客室は6タイプ（26室）のご用意となります。是非、こちらのプランもご覧頂ければと思います。

　これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのご来館をお待ちしております。ご利用本当にありがとうございました。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、早速に嬉しいクチコミをお寄せ下さり重ねて感謝を申し上げます。

　ご利用の【温泉露天“信楽焼風呂”付洋室】は、プランでもご案内の通り、お部屋は大変にコンパクト（約15㎡）となっており眺望もございませんが、その分、温泉露天風呂は出来る限り広さをとり、お値打ちな料金でお気軽にお楽しみ頂けるお部屋となっております。
　なお、お食事の際には、係の対応が行き届かず大変に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。担当の係には、この度のご感想とともに、厳重に注意を行い社員教育の徹底を図るとともに、今後このようなことがないよう努めてまいりたいと思います。
　当館では本年の創業50周年を記念し、「自家源泉」を開湯し、引湯温泉と２つの温泉をお楽しみ頂けるようにもなりました。幸い、客室の温泉露天風呂と大浴場はご満足頂け嬉しく思います。

　行き届かない点もございましたが、今後ともスタッフ一同で改善を図りお客様にご満足頂ける旅館を目指してまりたいと思います。ご利用本当にありがとうございました。