先日はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
　ご利用の白雲新館【温泉露天檜風呂付洋室】は、ご感想の通り、客室はとてもコンパクト(約15㎡）でございますが、温泉露天風呂は清潔感を大切に出来るだけ広さをとり、何よりお値打ちな料金でお気軽にご利用頂けるようにたしております。
　また、「仲居さんの対応、食事お風呂は大変良く大満足でした。」とのことで温泉旅館ならではの情緒をお楽しみ頂け何よりでございました。
　なお、 貴重なご意見も賜り今後の参考とさせて頂きたいと思います。当館ではご利用のタイプのお部屋のほか先日オープンいたしました白雲新館【展望温泉露天風呂付客室】や白雲新館【庭園温泉露天風呂付客室】そして【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室など様々なお好みや目的に合わせご用意いたしておりますので機会がございましたらご覧頂ければ幸いでございます。是非、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はご好評のＥＴＣ高速道路割引記念プランでご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。
　当館では、スタッフ一同が笑顔で明るい挨拶と親しみのあるサービスを目指すとともに、館内はいつも賑わいがあり明るく楽しい雰囲気と清潔感を大切にし、リーズナブルな料金でご利用頂ける高質（≠高級）旅館」づくりに励んでおります。
　また、企画プランもそれぞれの設定料金に対しお値打ち感を感じて頂けますよう努めておりますがご満足頂け大変に嬉しく思います。
　ご利用の白雲本館【標準客室】も、定期的にリニューアルやメンテナンスを実施しており清潔感んと心地よさを大切に快適にお過ごし頂けるようにいたしております。お部屋でも、ゆったりのんびりとお過ごし頂け何よりでございました。
　当館では更にお客様のご期待に応えられますよう７月下旬には、白雲新館の最上階８階に「展望温泉露天風呂付客室（和室タイプ）が３室オープンします。山代温泉を一望頂ける眺めとテラスが魅力でございます。オープン記念プランも企画中でございますのでまた当ページをご覧いただければ幸いでございます。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はご宿泊を賜りまして厚く御礼申し上げます。
　当館では趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で楽しむ「一泊三湯十八ゆめぐり」がお客様にご好評頂いており、楽天トラベルのアンケートでも５つ星を頂いておりますが、この度も大変ご満足とのことで嬉しく思います。
　お料理も美味しくお召し上がり頂き光栄に存じます。当館では夕食は加賀の地産の食材を出来るだけ取り入れた会席料理の献立となっておりますが、今後ともご満足頂けますよう精進してまいりたいと思います。なお、係のお料理お出しするタイミングが行き届かず、お気をつかわしましたこと申し訳ございませんでした。
　また、当館のオリジナル無料サービスの中でも一番人気の「温泉たまごの手づくり体験」をお気に入り頂けまして何よりでございます。ご感想の通り、出来立ての温かい温泉卵はなかなか味わえない格別のものと思います。是非、またの機会も体験下さい。
　どうかこれをご縁に今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願いします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、心ばかりの「おもてなしサービス」もお楽しみ頂け何よりでございました。

　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めてまいります。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご利用のご宿泊の【白雲南館】ファミリールームは、ゆったりとお寛ぎいただける12畳の和室、和モダンの落ち着いた雰囲気のベッドルーム、そして、マッサージチェアやソファーを設えております。温泉も当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」をご満喫頂くとともに、お料理も美味しくお召し上がりになり何よりでございました。
　なお、当館からの眺望は客室によって異なりますが、ご感想の通り、住宅街も広がっておりあらかじめご了承を頂ければ幸いです。

　今後とも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　当館では、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスを目指しております。
　温泉も、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫頂けます。泉質も、やわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。お気に入り頂け嬉しく思います。
　なお、貴重なご感想は、今後のお料理や献立づくりの参考とさせて頂きます。
　
　今後とも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり感謝申し上げます。

　ご利用の【白雲新館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の客室露天風呂の中でも最も大きな檜の浴槽となっております。また、温泉は、創業50周年を記念し、従来の引湯源泉に加えて新たに「自家源泉」が開湯し、趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替にて「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。やわらかな肌ざわりの源泉（ナトリウム・カルシウム-硫酸塩・塩化物温泉）は、「美肌の湯」とも言われております。「温泉たまごの手作体験」ほか湯上りサービスもお楽しみ頂け何よりでございました。
　なお、お部屋の清掃につきましては、行き届かず大変に申し訳ございませんでした。ご指摘をしっかりと受け止め全館客室のチェックを行うとともに、今後このようなことがないよう努めたいと思います。なお、その他の貴重なご意見ご感想も今後の改善の参考とさせて頂きます。

　至らない点もございましたが、今後とも、ご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館を思い出して頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度は久しぶりにのご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。ご家族で気持ちよくお過ごしを頂け光栄に存じます。

　ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室（12.5畳）のほかツインベッド（シモンズ社製）・BOSE製CDプレーヤー・ＴＶ2台、心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスを目指しています。特に、専用露天風呂でゆっくりと温泉をご満喫頂け何よりでございました。
　温泉も、創業50周年を記念し、新たに「自家源泉」が開湯し、引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）をお楽しみ頂けるようになりました。当館自慢の趣の異なる三つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八湯めぐり」をご満喫になり嬉しく思います。
　また、お料理も夕朝食ともにご満足になり美味しくお召し上がり頂け何よりでございました。

　今後とも、スタッフ一同で、温泉旅館の温もりを大切に、明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスを目指してまいります。これからもご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。また早速に嬉しいクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

　ご利用のプランは「夕食も朝食も不要！でも温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応え「素泊まりプラン」として企画いたしました。お部屋は眺望がないコンパクトなツインルーム（洋室）ではございますが、快適にお過し頂けますように内装をリフレッシュし、寝具も新調しシモンズ社製のツインベッドも導入しました。
　温泉は、創業50周年を記念し、当館敷地内で新たに「自家源泉（54.4℃の高温泉）」が開湯し、従来の引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）となっています。泉質も、やわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩・塩化物温泉）で、「美肌の湯」と言われています。温泉もご満喫頂け快適にお過ごしになり何よりでございました。
　なお、加湿空気清浄機のメンテナンスが行き届かず大変に申し訳ございませんでした。ご指摘はごもっともであり、今後このようなことがないように、担当の清掃係とチーフにも厳重に注意を行い改善に努める次第です。

　これからも、スタッフ一同で明るい笑顔のご挨拶と親切で肩の凝らないサービスを目指してまいります。どうかこれからもご愛顧のほどよろしくお願いします。ご利用ありがとうございました。

　この度はゆのくに天祥をご利用賜り誠にありがとうございました。また早速にクチコミをお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。

　折角のお越しを頂きながら、行き届かない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きました貴重なご意見は今後の改善に活かしたいと存じます。

　至らぬ点がございましたが、これからも温泉旅館の温もりを大切にスタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切なサービスをモットーに「おもてなし」を目指してまいります。是非、また北陸にお越しの際には当館を思い出していただけましたら幸いでございます。ご利用ありがとうございました。
　

この度は当館にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂きまして感謝申し上げます。

　ご利用の【天祥の館】「然 Zen」スイート客室は、モダンな中にも、石川県の伝統工芸をモチーフに和の設え取り入れたデザインお部屋は、和室、ツインベッド（シモンズ製）・リビング、ロッキングチェアー・BOSE製CDプレーヤー・ＴＶ2台・加湿空気清浄機・DVDプレーヤーを備え、開放感のあるサロン・ド・テラスとともにワンランク上の寛ぎとゆとりの空間（約100㎡）となっております。お料理も美味しくお召し上がりになり、ゆっくりとお寛ぎ頂け何よりでございました。
　なお、チェックアウトの際は、スタッフの対応が行き届かず大変に申し訳ございませんでした。当館では、通常、ご到着時にお客様のお車や鍵もお預かりはせず、お客様に駐車場へのご移動をお願いいたしております。また、雨の日などは傘の貸し出しのご案内は行っておりますが、お見送りスタッフが気が付かずご不便をおかけしお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう十分に注意をし社員教育の徹底したいと思います。
　
　行き届かない点もございましたが、どうかこれからもご愛顧のほどよろしくお願いします。ご利用ありがとうございました。

この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室（12.5畳）のほかツインベッド・BOSE製CDプレーヤー・ＴＶ2台、心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして温泉露天風呂を備え、ゆとりの空間を実現し、ワンランク上の高質なサービスを目指しています。せっかくご利用を頂いたにもかかわらず、ご期待に十分に応えられず大変に残念でなりません。
　なお、温泉は、昨秋、新たに「自家源泉」が開湯し、従来の引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）で趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。やわらかな肌ざわりの源泉（ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩・塩化物温泉）は、「美肌の湯」ともいわれるお客様にご好評を頂いております。「温泉たまごの手作体験」など館内サービスとあわせご満足頂け何よりでございました。

　至らぬ点もございますが、今後とも出来るところから改善に努めてまいりたいと思います。これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ頂き心より感謝申し上げます。当日は、あいにくのお天気で残念ではございましたが、退屈することなくお楽しみ頂け何よりでございました。

　当館では、お気に入りの3階の「悠幻の湯殿」をはじめ、趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。また、創業50周年を記念し、昨秋、新たに「自家源泉」を開湯し、従来の引湯源泉と２つの温泉で豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）をご満喫頂けます。「自家源泉」は、やわらかな肌ざわりの温泉（ナトリウム・カルシウム - 硫酸塩・塩化物温泉/54.4度）となっておりますが、心身ともにゆっくりのんびり癒しのひとときを満喫され大変に光栄に存じます。また、湯上がりのタイムサービスもお楽しみ頂け嬉しく思います。
　なお、お料理につきましてはご期待に応えることができず大変に残念でなりません。ご意見を参考に、今後とも素材選びや献立の工夫に努めご満足頂けますよう頑張ってまりたいと思います。

　行き届かない点もございましたが、これからもご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、早速にクチコミをご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。

　当館では、創業50周年を記念し、新たに「自家源泉」を開湯し、引湯源泉と２つの豊富な湯量と鮮度を誇る天然温泉（加水なし）で、趣の異なる３つの大浴場を男女時間帯入替で「一泊三湯十八ゆめぐり」をお楽しみ頂けます。なお、入替についての貴重なご意見につきましては今後の参考とさせて頂きます。
　また、お見送りの際の担当の係の対応では、かえって不快な思いをさせてしまい残念でなりません。ご感想は、もっともなことであり、スムーズな接客サービスにつきまして改めて改善を図りたいと思います。
　　
　行き届かない点もございましたが、これからもご家族で「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用本当にありがとうございました。

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご家族で楽しいひとときをお寛ぎ頂け嬉しく思います。また、お褒めのクチコミの投稿も頂き心より感謝申し上げます。

　当館では、スタッフ全員で笑顔のご挨拶と親切なサービスのおもてなしに努めるとともに、清潔感と心地よさを大切に館内のメンテナンスの徹底しお客様に快適にお過ごし頂けますよう「スマイル＆クリーンキャンペーン」に取り組んでおります。

　なお、山代温泉は市街地に位置しておりますが、近年、温泉地内には「魯山人寓居跡いろは草庵」や「九谷焼窯跡展示館」「はづちを楽堂」「新総湯」が整備されるとともに、本年10月には明治時代に存した建物を復元した「古総湯」もオープンの予定で、そぞろ歩きでる温泉街を目指し住民も一体となって頑張っております。「散策マップ」や加賀・金沢の様々な観光情報もフロントにてご用意いたしておりますので是非またの機会にはご利用下さいませ。

　これからも是非ご贔屓の宿の一つとしてご利用頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミをご投稿下さいまして重ねて感謝を申し上げます。

　ご利用の宿泊プランは「夕食も朝食も不要！でも、温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応え「素泊まりプラン」として企画いたしました。お部屋は、プランでご案内の通り、眺望がないコンパクトなツインルーム（洋室）ではございますが、その分、お値打ちな料金設定としお気軽に温泉を楽しみたいお客様にオススメいたしております。のんびりゆっくりと温泉をご満喫頂け何よりでございました。

　なお、アクセスにつきましては基本情報にも掲載の通り、最寄駅は当館からは車で約10分の加賀温泉駅となっております。ご感想の通り、夕方には無料送迎（予約制）も終了しタクシーでのご案内となりますが、どうかご理解下さい。
　また、館内の設備やお部屋の備品につきましてご意見ありがとうございます。改善にはお時間を頂くものもございますが、今後の見直しの参考とさせて頂きます。
　なお、ご夕食につきましては、フロントにて山代温泉内で当館から徒歩5分から10分くらいの中で飲食店をご案内させております。また、朝は、宿泊特典で、こだわりのコーヒーとトーストのプチ詔勅をご用意させて頂いております。ご不便をおかけしますが、こちらもご了承下さい。

　行き届かない点もございますが、これからも「温泉でゆっくりのんびり過ごしたい」と思われましたら、当館ゆのくに天祥を思い出して頂ければ幸いです。ご利用本当にありがとうございました。