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サンホテル鳥栖 クチコミ・感想・情報

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サンホテル鳥栖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.58
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.59
  • 食事3.78

総合4

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-25 22:26:40

駅からすぐ近くで、コンビニも近くにあり、ウエルカムコーヒーなどもあり、快適だったのですが、
部屋の小さい湯沸かし器のフタにほこりがかぶっていたのが残念でした。
指でなぞるとツーと線が付くくらいにはっきりほこりがわかりました。
部屋の掃除のたびに洗っているものだと思っていましたが、長い間洗ってなかったのでしょうか?
コロナ禍なのでそのへんは清潔にしてほしかったです。
食事は無料なのは嬉しかったですが、食べたいものがなかったです。
ベットと枕は気持ちよく安眠できました。
また機会があれば止まってみたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
サンホテル鳥栖 2022-04-26 12:47:47

この度はサンホテル鳥栖にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙し中ご投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、湯沸かし器の蓋のほこりの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう清掃スタッフとフロントスタッフで再度徹底して参ります。
お客様にご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、また機会があれば泊まってみたいと言うお言葉、本当に感謝いたします。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食無料☆ JR鳥栖駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】