楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

サンホテル鳥栖 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

サンホテル鳥栖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.58
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.59
  • 食事3.79

風呂3

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-13 19:05:37

2泊3日利用しました。

フロントの方は基本的に対応が良かったと思います。到着が遅れることになり電話した際も丁寧に対応していただきました。

自分が宿泊した日、基本的にWiFiが弱く繋いだらスマホが使い物にならなかった印象。フリーWiFiなので贅沢はいえないんですかね。
結局WiFiは使用せずに過ごしました。

アメニティのくし(ヘアブラシ)ですが、プラスチックのバリの処理が甘すぎるせいで先端が尖っており、使うと頭皮がかなり痛かったです。出来ることなら改善していただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
サンホテル鳥栖 2023-08-14 23:07:13

この度はサンホテル鳥栖ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

wi-fiの件に関して、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。以前、wi-fiが遅い口コミをいただいた際にはルーターが壊れていることがございましたので、調査したいと思います。wi-fiに関しては、有線LANからwi-fiを飛ばす個別ルーターも数に限りはございますが、貸出をしております。また、ホテルwi-fiとは別に、ソフトバンクのwi-fiも備え付けてあります。いずれにしても、状況を確認したいと思います。

アメニティのブラシに関しても、そこそこ良いものは使っている筈でしたので仕入れ先に確認したいと思います。それでも、同じ状況が続くようであれば、変更を考えたいと思います。先ずは、状況を確認したいと思います。

この度は貴重なご意見とご指摘ありがとうございました。
今後とも、鳥栖にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

お客様と再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
           サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
☆朝食無料☆駐車場無料!JR鳥栖駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】