この度はサンホテル鳥栖ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またせっかくお泊まり頂いたのにも関わらず、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

冷蔵庫に関しては冷えが悪いと分かっているものに関しては取り替えておりましたが、気付かずに大変申し訳ございません。

冷蔵庫は2階がペルチャ式冷蔵庫の冷蔵庫となっており、それ以外はインバータ式とコンプレッサー式の冷蔵庫となっております。

インバータ式とコンプレッサー式の冷蔵庫においては冷蔵庫内にON/OFFのボタンがございます。常時はOFFとなっておりますので、冷えるまでに時間がかかったものと思います。大変申し訳ございません。

また、お泊まりいた日がサッカーの試合ということもあり、夜中の巡回時に大きな声で話しているお客様がおられた場合、今後は注意していきたいと思います。

この度は大変申し訳ございませんでした。
また鳥栖にお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　サンホテル鳥栖

いつもご利用ありがとうございます。

先日は低い階しかご案内することができず申し訳ありませんでした。次回は出来る限り眺めの良い階をご案内させて頂きます。

朝食に関して、嬉しいご意見ありがとうございます。どうぞ次回もお時間がありましたら是非お召し上がりください。

またお会いできますよう、お待ち致しております。

サンホテル鳥栖

先日はサンホテル鳥栖にご宿泊頂きまして、大変ありがとうございます。

テレビのリモコンの件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。テレビのリモコンの電池について気を付けます。早速清掃会社のチーフとも打合せを致します。

ご指導の程ありがとうございます。
今後とも鳥栖にお越しの際はサンホテル鳥栖を何卒宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

追伸
急に暑くなったり、寒くなったりと不安定な天気が続いております。お身体に十分にお気を付けて下さいませ。


サンホテル鳥栖・国分 総支配人 岩崎

この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルから徒歩圏内に商業施設やコンビニ、居酒屋などがあり、比較的に便利な立地でございます。
今後とも、鳥栖にお越しの際は当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様と再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　
サンホテル鳥栖

この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからもご来館頂くお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンホテル鳥栖

この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
今後も頂きましたお声を大切にし、多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　サンホテル鳥栖

この度はサンホテル鳥栖をご利用賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在が快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場ご利用に際しては申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、チェックインからチェックアウトまでは駐車料金を無料とさせて頂いてまして、
満車になる事もあるので、その場合は駅横の有料駐車場へご案内もしております。その際は駐車料金はご返金させていただいております。
チェックイン前の駐車利用は時間制での有料など
お客様からの貴重なご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔ある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　サンホテル鳥栖

この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともご利用頂くお客様にとりまして館内でのご滞在が快適にお過ごし頂けますよう心からのおもてなしに努めて参ります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　サンホテル鳥栖

この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、空調のご不便と清掃につきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の責任者にも即座に伝えまして、今後の再発防止に努めて参ります。
今後ともご利用頂くお客様にとりまして、館内でのご滞在が快適にお過ごし頂けますよう、心からのおもてなしに努めて参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　サンホテル鳥栖

この度はサンホテル鳥栖をご利用いただきまして、ありがとうございました。
バスタブの件、不快なお気持ちになられてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃の担当者に伝えました。今後清掃の面も徹底して参ります。

　貴重なご感想をいただきまして、本当にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　サンホテル鳥栖

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地や料金についてご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームや換気扇などの清掃面につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。

OYO Customer Excellence Team

先日は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては数多くのお客様からご好評のお声を頂いております。
これからもお客様にご満足いただけるものをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、是非お近くにいらした際はご利用ください。
またのご来館お待ちしております。

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様の記念日に不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ありません。今後多数のお客様に喜んで頂ける様な接客サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ＢＳの件でございますが、現在設備の関係上、ＢＳchを増やす事が難しい状況でございます。ご了承いただければ幸いでございます。
設備上改善出来る際は、検討していきたいと思います。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

今後とも鳥栖方面にお越しの際は当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

サンホテル鳥栖

この度は2回目のご利用を誠にありがとうございます。

当ホテルは鳥栖駅よりすぐ近くの距離でございます。また、お車でお越しの方には無料駐車場を完備しております。

朝食は朝の6時30分から提供しております。昨年末より、簡単に朝食を済ませたい方の為にもシリアルもご準備いたしております。

今後とも鳥栖近辺にお越しの際は当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもサンホテル鳥栖にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事いつもお疲れ様でございます。
朝食無料サービスの件でございますが、少しでも一日の活力になって頂きたいと無料サービスでご提供させて頂いております。お褒めの言葉、お客様にご満足頂けた事、大変嬉しく存じます。有難うございます。

再び鳥栖方面にお越しの際は当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

またお会いできますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

サンホテル鳥栖

いつも当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は手作りの、日替りメニューが人気でございます。お褒めの言葉ありがとうございます。

今後とも鳥栖方面へお越しの際は、当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

サンホテル鳥栖

この度は当ホテルに御予約を頂きまして誠にありがとうございます。

寒い日が続いております。
ロビーのホットコーヒーはご滞在中はいつでもご利用頂けます。

どうぞ体調を崩されませんようお過ごしください。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

サンホテル鳥栖

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

またバスルームの排水の件は大変申し訳ございませんでした。すぐに事実を確認し、対応したいと思います。テレビの件ですが、テレビはリース契約となっていますので、すぐに対応することは難しいですが、リース契約終了時にはテレビを取り替えたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様にとって使い易いホテルを目指して、頑張る所存でございますので、今後ともサンホテル鳥栖をどうぞ宜しくお願い致します。

サンホテル鳥栖

いつも当ホテルをご利用頂いているにも関わらず、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

朝食の件ですが、お客様の言われた通りお客様の人数や時間帯によってはおかずが少なくなっております。この点は、当ホテルの課題でもございます。

営業時間は9時半までとなっていますので、厨房の方にもおかずの量をその都度確認し、その時間内においてはおかずの補充を定期的にするように指導いたします。

改善できる点に関しては、改善していきたいと思いますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

サンホテル鳥栖