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サンホテル鳥栖 クチコミ・感想・情報

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サンホテル鳥栖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.59
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.57
  • 食事3.80
宿泊年月
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197件中 181~197件表示

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 14:43:00

今時、テレビが有料とは残念

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
サンホテル鳥栖 2020年10月07日 11:58:12

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
テレビに関しまして、フロントでの説明不足によりご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
当館では全客室でテレビは無料でご利用頂けますが、CS有料チャンネルにつきましては1000円で閲覧可能となっております。
次回ご利用いただく際には、より一層ご満足いただけるよう、サービスの向上を励んで参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食無料☆ JR鳥栖駅より徒歩1分!【Go To キャンペーン対象】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

サービス2

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 19:41:48

立地は大変いい所です。ただ、駐車場がどうしても狭いので,止める際に苦労しました。第2駐車場に入る際は,フロントに戻ってコインをもらわなければならなかったりと結構手間がかかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンホテル鳥栖 2020年02月18日 17:35:16

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食無料☆ JR鳥栖駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 16:36:08

駅近く

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
サンホテル鳥栖 2018年06月15日 18:17:22

ご連泊にて当ホテルにお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、何かお困りのことや、ご不便な点などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

お客様のお役な立てますよう精一杯頑張りますので、今後とも鳥栖にお越しの際は、当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
出張応援!!頑張る人を応援プラン・QUOカード1000円付★朝食無料★
ご利用のお部屋
【喫煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 16:35:30

駅近く

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
サンホテル鳥栖 2018年06月15日 18:18:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

ご滞在中、何かお困りのことや、ご不便な点などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
出張応援!!頑張る人を応援プラン・QUOカード1000円付★朝食無料★
ご利用のお部屋
【喫煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 16:34:01

近くにコンビニあり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
サンホテル鳥栖 2018年06月15日 18:20:22

この度はご連泊にて当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

この度は駐車場の件で、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

通常の2トン車であれば、通常の駐車場区画や第2駐車場のご案内も出来ますが、2トンロングや4トン車の場合は限られた駐車場区域の確保になりますので、当日予約の場合などは当ホテルでの駐車場確保が出来ないこともございます。大変申し訳ございませんが、どうぞご了承下さいませ。

今後とも鳥栖にお越しの際は当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
出張応援!!頑張る人を応援プラン・QUOカード1000円付★朝食無料★
ご利用のお部屋
【喫煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 21:38:15

普通、朝食を食べるところが汚い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
サンホテル鳥栖 2017年08月23日 18:21:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またせっかくお泊り頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

朝食会場は毎日清掃をしておりますが、気の緩みがあったものと思い、大変申し訳ございません。

今回の件を清掃業者及び厨房スタッフの者に伝え、改めて気を引き締めていきたいと思います。

今後ともサンホテル鳥栖を宜しくお願い申し上げます。

サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】シングルルーム朝食無料【楽天ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 22:26:11

駅に近く便利。フロント対応はよく満足している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
サンホテル鳥栖 2017年08月20日 17:05:50

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また鳥栖にお越しの際は、当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

今後ともサンホテル鳥栖を宜しくお願い申し上げます。

サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
出張応援!!頑張る人を応援プランQUOカード1000円!さらにポイント10倍★朝食無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:29:41

駅からすぐ近いので福岡方面への行動が楽々です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
サンホテル鳥栖 2017年05月08日 19:52:06

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

鳥栖は博多方面へJR快速で約30分、高速道路利用でも約25分ほどで移動など立地的に便利な場所にございます。

またのご利用をお持ち申し上げます。

サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
出張応援!!頑張る人を応援プラン・QUOカード2000円付★朝食無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 13:39:10

鳥栖駅前、アスセス便利、フロント対応はよく満足している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
サンホテル鳥栖 2017年04月23日 18:57:00

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

クオカードプランは、人気のプランの一つでもございます。

鳥栖にお越しの際はどうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
出張応援!!頑張る人を応援プラン・QUOカード3000円付★朝食無料★
ご利用のお部屋
【禁煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月22日 15:19:49

近隣に食事する場所あり、満足している

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
サンホテル鳥栖 2016年05月28日 15:43:39

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

どうぞまた機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
お待ち致しております。

サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
出張応援!!QUOカード3000円付プラン【頑張る人を応援します☆】★全室WiFi&LAN接続無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食無料★】

サービス2

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月24日 20:15:04

今回、忘れ物をしたため連絡をしましたが、忘れ物は届けが無いとのこと。忘れた場所を伝えましたが見つかったら連絡します。と言われました。はっきり言ってこの対応は府に落ちません。自身もサービス業をしていましたが普通は有っても無くても連絡しませんか?
チェックイン時の女性の方の対応に好感を持っていただけにがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
サンホテル鳥栖 2014年03月25日 11:26:01

御宿泊いただきありがとうございます。
 今回の忘れ物問い合わせに対しての回答の仕方 がお客様の立場にたった答え方ではなかったと
 深く反省致しており、大変申し訳ございません
 でした。
 今後気をつけてサービスに当たらせて頂きます
 ので、今後ともよろしくお願い申しあげます。

サンホテル鳥栖
支配人 中島 
  

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE☆】シングルルーム朝食無料☆★☆ポイント7倍☆★☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食無料★】

サービス2

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月22日 16:56:43

立地は駅から歩いてすぐ、眺望も高層階であったため良かったです。が部屋に持ってきてもらうものを届けにきてくださった男性の応対が悪い印象を特に強くもちました。機嫌が悪そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
サンホテル鳥栖 2013年11月23日 12:27:03

この度はサンホテル鳥栖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

又、この度はせっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

事実確認を行うと共に、如何なる時も笑顔を忘れないように努めていきたいと思います。

今後とも鳥栖にお越しの際はサンホテル鳥栖をどうぞ宜しくお願い致します。

サンホテル鳥栖・国分 総支配人 岩崎

ご利用の宿泊プラン
出張応援!!QUOカード2000円付プラン【頑張る人を応援します☆】
ご利用のお部屋
【シングルルーム・鳥栖のおふくろ朝食付き・禁煙】

サービス2

yukun6698さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

yukun6698さん [50代/男性] 2011年09月19日 21:44:19

アウトレットで買い物をゆっくりしたいので今回初めて探して見つけました。
安く上げようと思って予約しましたが、金額相応で不満はないのですがやっぱり
少しでも良いところをもっと見つけられる様なホテルにしてください。
贅沢言ってすいません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
サンホテル鳥栖 2011年09月20日 16:51:38

先日は数あるホテルの中から、サンホテル鳥栖に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

鳥栖のプレミアム・アウトレットでは良い買い物はお見つかりになられましたでしょうか?
パワーアップオープン以降、鳥栖プレミアムアウトレットもブランド数も増え、更に盛り上がっております。

また、この度はホテルへの感想をいただきまして有難うございます。
今回の貴重な意見を真摯に受け止め、接客サービス・朝食サービスの向上に努めていきます。

今後とも、鳥栖にお越しの際はサンホテル鳥栖を宜しくお願い致します。

サンホテル鳥栖・国分  総支配人 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【直前割】カップル★二人で一緒にくつろぎプラン!!~鳥栖を散策・観光に♪~【秋得】
ご利用のお部屋
【カップルDEセミダブル・禁煙・鳥栖のおふくろ朝食付き】

サービス2

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月01日 20:04:39

福岡県の大野城近くで用事があり、周辺のホテルに空きがなかったためこちらにしました。
駅からとても近いので、立地はよいと思います。
ただ、アメニティが女性としては不満足ですね。
リンスインシャンプーとボディソープしかなく、せめて女性にだけでもシャンプーとリンスが別々の試供品のようなやつを用意してほしかったです。
洗顔用の石鹸もなかったような・・?

男性客にはさほど問題ないでしょうが、もう少し女性客に対するサービスの工夫をしてもらえればと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
サンホテル鳥栖 2011年03月03日 10:54:30

 この度は 数多くあるホテルの中、サンホテル鳥栖にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

 アメニティについての貴重なご感想ありがとうございました。早速ではございますが、4月からDHCのボディシャンプー・コンディショナー・シャンプーに新しく変更させていただくこととなりました。
 
また、女性のお客様には女子旅プランをご用意しております。こちらのプランは、非常にアメニティを充実させており、女性のお客様に大変好評でございます。

 鳥栖にまたお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。



             サンホテル鳥栖
             支配人  中島

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 楽天ポイント10倍!シングルルーム 【新幹線開通記念】
ご利用のお部屋
【シングルルーム・朝食なし・禁煙】

サービス1

いかちゃん9314さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

いかちゃん9314さん [50代/男性] 2023年11月01日 07:26:18

部屋のベッドについている時計の時刻がめちゃくちゃ狂っている。アメ二ティーも少なく、いちいちフロントに言うのも面倒臭かった。朝食の味噌汁は冷めているし・・・ご飯用の炊飯器も小さ過ぎて、やはり冷め気味!ま~、もう二度と泊りませんが・・・!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
サンホテル鳥栖 2023年11月01日 21:39:22

この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご滞在におかれましては、客室内・朝食など大変ご不快な思いをお掛け致しました事、
深くお詫び申し上げます。
今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、再発防止と更なるサービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、是非サンホテル鳥栖へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                                  
サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】シングルルーム朝食無料☆・駐車場無料【ポイント還元】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス1

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月18日 13:56:00

可もなく不可もなく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
サンホテル鳥栖 2014年12月18日 15:34:13

先日はご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

大変寒くなりましたので、お風邪など引かれませんようお過ごしください。

またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

サンホテル鳥栖
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール♪】シングルルーム朝食無料・特別割引☆ポイント2倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食無料★】

サービス1

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月04日 11:13:16

問合せの対応が不親切で不愉快な気持ちになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
サンホテル鳥栖 2013年02月04日 15:35:21

この度はサンホテル鳥栖にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また今回はせっかくのご宿泊にも関わらず、不快な気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。

今回の件に関して夜勤者に問い合わせの内容と対応についての事実確認と指導を行なってまいります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。
今後とも鳥栖にお越しの際はサンホテル鳥栖を宜しくお願い致します。

サンホテル鳥栖・国分  総支配人 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★★★鳥栖駅より徒歩1分♪先着10名様!シングルルーム朝食無料・特別割引☆pt2倍★★★
ご利用のお部屋
【シングルルーム・鳥栖のおふくろ朝食付き・禁煙】

197件中 181~197件表示

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