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サンホテル鳥栖 クチコミ・感想・情報

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サンホテル鳥栖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.59
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.57
  • 食事3.80
宿泊年月
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29件中 21~29件表示

立地3

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 23:37:53

予約したサイトの違いでもありますが、友達より倍近い金額を支払ったのに、お風呂に髪の毛があり気持ち悪いし!部屋はクーラー入れても暑いし…
金額の差があまりにもあって不満だったからか、エレベーターもなかなか乗れないし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
サンホテル鳥栖 2022年06月02日 11:16:59

この度はサンホテル鳥栖にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件は申し訳ございませんでした。
清掃会社にこの件を周知いたします。

料金に関しては、県民割クーポンをご利用で陰性証明または3回目の接種証明の確認が出来た方のみが県民割クーポンの対象となっております。

事前に、県民割クーポンを取得頂いた際も、フロントで3回目の接種証明・陰性証明の確認が出来ない場合は県民割クーポンを取り消さなければならないこととなっております。大変ご不便をお掛け致します。

また鳥栖にお越しの際は、当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
【早割28】ポイント10倍 ☆朝食無料☆ JR鳥栖駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地3

LYQさんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

LYQさん [40代/男性] 2021年11月15日 10:33:07

11/13に1泊しました。どこにでもありそうな特徴のないビジネスホテルです。都内でも泊まれそうな宿泊料金を考えると割高に感じました。
立地:駅前でコンビニも近くにあります。周辺は繁華街だと思うのですが営業していない店も多数ありました。
部屋:一般的なビジネスホテルって感じです。夜は廊下を歩く人の声や両隣からウシガエルの鳴き声のようないびきが聞こえてきて熟睡はできませんでした。
食事:朝食は卵にウインナー、ミートボールなど鳥栖っぽいおかずは何もありません。残念なのはどのおかずも冷えていて美味しくなかったです(朝7時前)。温かいのは味噌汁くらいでしたが味が微妙でした。この内容であれば駅でうどんを食べたほうがよかったです。
風呂:ビジネスホテルのユニットバスです。浴槽もかなり狭い目です。狭い目のホテルでありがちですがシャワーを出すことで発生する気流でカーテンが体にまとわりつき気持ちがいいものではありません。シャンプーやコンディショナーが独立したボトルでよかったです。
サービス:朝、散歩に出るときに雨が降りそうだったので傘を使えてよかったです。コロナ対策もいろいろとしているようでしたが、食堂の座席の配置は向かい合わせにしない方がよいと思います。
設備・アメニティ:エレベータが1基で混み合う時間は時間がかかります。枕元にコンセントがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
サンホテル鳥栖 2021年11月16日 13:30:52

この度はサンホテル鳥栖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、頂戴したお声を基にサービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】朝食無料☆ 直前予約でもポイントUP【ポイント3倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地3

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 21:29:30

宿泊に関しては、それなりに良かったが
メールの問い合わせの返事が返ってこない。
こんなに、連絡をくれないホテルを利用したのは始めて。

良かったのは駅が近いという点のみ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
サンホテル鳥栖 2021年08月22日 21:10:45

 この度は、サンホテル鳥栖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
メールの問い合わせにつきまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆朝食無料☆ JR鳥栖駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地3

くくるねこさんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

くくるねこさん [30代/女性] 2019年09月29日 10:43:11

他のホテルに比べてやや不便な立地かなと思いますが、許容範囲内です。
また、PayPayを利用できるのが良いと思いました。

朝食が初めからセットになっていますが、朝食なしで少しでも安いプランが
あれば有難いです。
→ 何度か利用していますが食事会場の冷房が効きすぎて、朝食が冷めており
  自分で温められるトーストぐらいしか食べる気になれず…
  先月の利用ぐらいから喫茶店のモーニングなど別で朝食を取りに行くので
  初めから朝食なしプランがあれば助かります。

あとは、Wi-Fiがもう少し早ければ言うことなしです。
(夜など利用者の甥と思われる時間帯が遅い…)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンホテル鳥栖 2019年09月30日 00:33:28

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食会場の環境の件、またWiFi環境等ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙【エアウィーヴ】シングルルーム 】

立地3

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 17:15:48

駐車場が不便。朝食が非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
サンホテル鳥栖 2019年02月17日 13:43:42

この度はサンホテル鳥栖にお越しいただきありがとうございました。

 駐車場の件は、ご不便おかけ致します。現在、駐車場の入口に看板にて空車状況をお知らせ致しております。
 朝食につきましては、日替わりメニューでご提供させて頂いており、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。

 お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
今後ともサンホテル鳥栖をどうぞ宜しくお願い致します。
               サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール♪】シングルルーム朝食無料☆割引★【楽天ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【喫煙 【エアウィーヴ】 シングルルーム】

立地3

ころ204711さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

ころ204711さん [30代/男性] 2014年11月30日 23:26:21

部屋のつくりは荒いです。
エレベーターの隣で、動くたびうるさい、寝れないのでつらいです。
苦痛でした。

店員はいい接客でした。

駐車場が入れにくく出しにくいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
サンホテル鳥栖 2014年12月01日 11:51:34

ご宿泊ありがとうございます。
 ごゆっくりお休み頂けなく申し訳ございませんでした。
すぐには改善できるものではございませんので
ご了承下さい。
何か改善策があればと思います。

これから本格的な寒さが到来ですので、お身体には気をつけてお過ごし下さいませ。

      サンホテル鳥栖
              中島

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール♪】シングルルーム朝食無料・特別割引☆ポイント2倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★朝食無料★】

立地2

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 13:14:46

とにかくシャワールームのシャワーカーテンが臭い!!
換気が悪くて乾いていないからか半乾きの臭いが充満していて耐えられませんでした…
シャワー中は口呼吸でなんとか入りましたが、トイレ行くのも苦痛でした。
○毛も落ちていて気持ち悪かったです。

あと駐車場がいっぱいで第2駐車場に停めましたが、入るためにはフロントにコインを貰いに行かなければならなくてとても不便でした。
狭くて、少し駐車しておくだけで他の人の邪魔になっていて申し訳なかったです。
もう少し方法を考えたほうがいいと思います。
接客はよかったのでもったないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
サンホテル鳥栖 2022年11月30日 16:39:38

この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お気づきになられた点につきましてご意見を頂き誠にありがとうございます。
浴室の件で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
既に清掃責任者にも伝えており、今後この様なことがないよう再徹底に努めて参ります。
駐車場に関しましても、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止めお客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上と、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
誠に勝手ながらまた機会がございましたら、
サンホテル鳥栖をご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
              サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【オンライン決済限定】シングルルーム朝食無料★駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

立地1

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 21:04:32

シャワーのお湯の方が、蛇口の締まりが悪かった。
なおフロントの男性の愛想がない。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
サンホテル鳥栖 2022年11月01日 16:58:31

この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴室におけるシャワーの件、大変ご不便おかけしまして申し訳ございません。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参ります。
勝手ではございますが、再度ご機会がございましたら、ぜひまたサンホテル鳥栖へお越しいただければ幸いです。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            サンホテル鳥栖

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】朝食無料☆・駐車場無料☆直前予約でもポイントUP【ポイント4倍】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

立地1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンホテル鳥栖 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 22:20:16

駐車場が一番不満です。
ホテルのすぐ横にある分は、3割くらいが軽用かつ、軽用じゃ無いところもかなり狭く、普通車同士を並べると、ドアは少ししか開けられない。
第二駐車場があるが、一度フロントに行ってコインを貰わないと使えない。
しかも、第二駐車場に行くまでの道がかなり狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
サンホテル鳥栖 2020年11月26日 02:02:53

先日は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
頂きました駐車場の幅が狭いとのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】ポイント10倍☆朝食無料☆ JR鳥栖駅徒歩1分【Go To キャンペーン対象】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

29件中 21~29件表示

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