この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

この度は2トントラックロングの件で、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

当日予約など直前予約の場合は、他の大型車がある場合など、大型車の駐車場の場所の確保が出来ない場合がございます。大変申し訳ございませんが、どうぞご了承下さいませ。

今後とも精一杯頑張りますので、当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

サンホテル鳥栖

ご宿泊ありがとうございます。
　ごゆっくりお休み頂けなく申し訳ございませんでした。
すぐには改善できるものではございませんので
ご了承下さい。
何か改善策があればと思います。

これから本格的な寒さが到来ですので、お身体には気をつけてお過ごし下さいませ。

　　　　　　サンホテル鳥栖
　　　　　　　　　　　　　　中島

この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、お気づきになられた点につきましてご意見を頂き誠にありがとうございます。
浴室の件で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
既に清掃責任者にも伝えており、今後この様なことがないよう再徹底に努めて参ります。
駐車場に関しましても、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止めお客様の立場に立った心からのおもてなしができますよう、より良いサービスの向上と、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。
誠に勝手ながらまた機会がございましたら、
サンホテル鳥栖をご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　サンホテル鳥栖

この度はサンホテル鳥栖へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴室におけるシャワーの件、大変ご不便おかけしまして申し訳ございません。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、施設・サービスの向上に努めて参ります。
勝手ではございますが、再度ご機会がございましたら、ぜひまたサンホテル鳥栖へお越しいただければ幸いです。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　サンホテル鳥栖

この度はサンホテル鳥栖にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様には空調の件、お風呂の温度設定、水圧など大変ご不便をおかけしました事誠に申し訳ございません。第二駐車場の件に関しましては、コインで台数の方を把握しておりますのでご了承下さいませ。
これからもお客様にお寛ぎ頂けますよう努力して参りますのでまたお近くにお寄りの際には当ホテルをご指名頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　サンホテル鳥栖

この度は当ホテルにお泊り頂きましてありがとうございます。

またせっかくお泊り頂いたのにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。

タクシーの予約の件ですが、最近ですがタクシー会社も早朝の予約を受け付けておらず、午前7時以降においてもホテルの割当台数を超えるとお客様にお待ち頂くようになっております。タクシー会社も駅には必ず配車する様になっております。説明不足で申し訳ございません。

また鳥栖にお越しの機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

サンホテル鳥栖

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。シャワーの件に関しては、状況を確認していきたいと思います。

鳥栖では特に北風が冷たい日は部屋が乾燥する傾向がございます。今回を機に、フロントで貸し出せる加湿器の台数を増やしていきます。

改善できる点に関しては、改善していきたいと思いますので、今後とも鳥栖にお越しの際は何卒宜しくお願い申し上げます。

サンホテル鳥栖

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

また、せっかくお泊り頂いたのにも関わらず不快な思いをされ、大変申し訳ございません。

接客業であるにも関わらず、接客対応の件は大変申し訳ございません。今回のお客様の声はスタッフ全員で共有し、再度基本に立ち返ろうと思います。

また機会がございましたら当ホテルにお泊り頂ければ幸いに存じます。

またのお越しをお待ち申し上げます。

サンホテル鳥栖

この度はサンホテル鳥栖をご利用頂きまして有難うございます。

今回の件は、虫の件は二度と起こらないように客室清掃係のものと連携を取り合って未然防止するように努めます。

またベッドの照明などの件に関しては、当ホテルでは漏電防止の為の保護ブレーカーを使用しております。早急に原因を追求いたします。

今後はフロントですぐに対応できるように致します。この度は申し訳ございませんでした。

今後ともサンホテル鳥栖を宜しくお願い致します。

サンホテル鳥栖・国分　　総支配人　岩崎