この度は　サンホテル鳥栖をご利用していただきまして誠にありがとうございます。

　パソコンについてのご意見をいただき誠にありがとうございます。早急に検討させて頂きます。

　朝食はこれからも更にご満足いただけますよう
努めて参ります。　　

　また鳥栖にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　サンホテル鳥栖

この度はサンホテル鳥栖をご利用頂き誠にありがとうございました。近くへお越しの際はまたお立ち寄りいただければ幸いです。
今後もお客様の声を中心にサービスの向上に努めて参りますので、ご指摘等ございましたらよろしくお願いいたします。

サンホテル鳥栖
スタッフ一同

この度はカップルプランをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
このプランは大変安く、皆様に大変好評を頂いております。
また、従業員一同常に、お客様のご要望に添えることが出来ますよう努めており、そうすることで、お客様により快適に宿泊して頂きたいと願っております。
今後も更にサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

サンホテル鳥栖
スタッフ一同

この度はカップルプランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に満足して頂き大変嬉しく思います。

楽しいご旅行がなされましたでしょうか？
　また、こちら方面にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

朝食や立地などお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。また大変貴重なご意見も頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルには、お客様用にホテルの客室wifi以外に、有線LAN、ソフトバンク専用wifi(それぞれ別回線)をご用意しております。
ご指摘頂きましたホテルの客室wifiに関しては、夜間の時間帯20時～24時の間で速度が遅くなるという問い合わせが多い傾向にあります。
どのようにすれば改善するのかは未だ分かりませんが、今回の貴重なご意見を機に再度業者に相談し、早急に更新していきます。(約1年前は速度に関しては回線の混み合いが原因のため厳しいという業者の見解でしたが、有線LANを一部利用出来ないか等相談したいと思います。またセキュリティに関しても最善のもの、強固なものを採用したいと思います。)
本当に貴重なご意見をありがとうございます。

今後とも鳥栖にお越しの際は当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


サンホテル鳥栖

追伸．
今回は貴重なご意見ありがとうございます。

早速ですが来週の2月25日(月)に、セキュリティをWEP方式から最も強力なWPA2-PSK方式に変更することにいたしました。
(メリット:セキュリティが現行で最も強力である。デメリット:任天堂DS等の一部ゲーム機が機種によって使用できなくなる)
これに伴いまして、ホテルのパスワードが変更になります。既存の館内情報とのパスワードが異なりますので、予めご了承くださいませ。

また速度に関しては、①客室用WI-FIのネットワークから一部ネットワークを別の回線に移す工事
②プロバイダー契約を変更する工事を行います。この速度改善の工事に関しては、書類の取り交わし及び複数の工事を伴いますので、少しお時間を要します。

次回お越しの際には、より快適にお過ごし頂けれる環境にしたいと思います。今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い申しあげます。

ご宿泊ありがとうございます。

皆様に快適にお過ごし頂けますよう、毎日心掛けで清掃にあたっております。よって、このような嬉しいご意見、今後の励みとなります。

朝食の件でございますが、美味しくお召し上がりいただくことができず大変残念です。
毎日新鮮なものを提供できるよう心掛けておりますが、まだ配慮が欠けていたと反省致しております。
次回は、朝食もお楽しみ頂けますよう最善の注意をはらい準備をしたいと思います。

どうぞまたお会いできますようお待ち致しております。

サンホテル鳥栖