この度はＫＫＲホテルびわこをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊については、お客様のご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。

今回お召し上がり頂いた比叡会席は、当ホテルスタンダードの会席であり、旬の素材を活かして、月毎におしながきを替えております。
今月の比叡会席にはお肉の一品が入っておらず、ご案内不足であったことをお詫び申し上げます。

お寄せいただいたお客様のお声を真摯に受け止め、「また来たい」と思っていただけるよう、今後のサービス向上に努めて参ります。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。