この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館のお食事やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当館は目の前に琵琶湖が広がる抜群のロケーションでございます。今回お客様にご利用いただきました和室やツインルームからはお部屋からも景観をお楽しみいただけます。
　１階展望風呂ですが、このたびはお客様に大変ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。原因であるユスリカは人を刺すなどの害はないものの初夏や晩秋などに大量発生する場合があります。春先などの季節にお越しいただくと展望風呂を満喫いただけます。また温泉大浴場の清掃をより一層徹底し、お客様に当館自慢の大浴場を快適にご利用いただけますよう努めて参ります。
　次回ご来館いただいた際には、天然温泉大浴場をお楽しみいただき、安心・安全に気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております