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ＫＫＲホテルびわこ（国家公務員共済組合連合会びわこ保養所）のクチコミ･お客さまの声
総合3
露天風呂のアメニティ、櫛があると良かったです。普通の風呂には櫛がついていて、良かった。夕食で、ビールの追加をするのに、係の人が居なくて探しました、呼び鈴でも有れば良かったと思います。朝食弁当の下の段をあけたらた、コバエが1匹出てきて残念、私だけでしたが。係の人にも言わず、我慢して食べました。3人で泊まりましたが、バスタオルが、2枚しかなく、フロントに貰いに行きました。子供だから用意がされていなかったのかと思いましたが、他のアメニティや、浴衣は人数分ありました。対応は良かったです。
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ＫＫＲホテルびわこをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度はお客様にご不便、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後は当館スタッフからのお客様方へのご案内をより徹底し、管理と確認を行うことで以後このようなことが起こらぬよう徹底して参ります。 はなはだ勝手な申し出ではございますが、再度ご利用をいただく際にはお客様に当館の対応以外の面でもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの ＫＫＲホテルびわこ（国家公務員共済組合連合会びわこ保養所） のクチコミ
露天風呂のアメニティ、櫛があると良かったです。普通の風呂には櫛がついていて、良かった。
夕食で、ビールの追加をするのに、係の人が居なくて探しました、呼び鈴でも有れば良かったと思います。
朝食弁当の下の段をあけたらた、コバエが1匹出てきて残念、私だけでしたが。
係の人にも言わず、我慢して食べました。
3人で泊まりましたが、バスタオルが、2枚しかなく、フロントに貰いに行きました。子供だから用意がされていなかったのかと思いましたが、他のアメニティや、浴衣は人数分ありました。
対応は良かったです。
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ＫＫＲホテルびわこをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不便、ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後は当館スタッフからのお客様方へのご案内をより徹底し、管理と確認を行うことで以後このようなことが起こらぬよう徹底して参ります。
はなはだ勝手な申し出ではございますが、再度ご利用をいただく際にはお客様に当館の対応以外の面でもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。