この度はＫＫＲホテルびわこをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。またご夕食についてのお褒めのお言葉、そして貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました雨天時の対応につきまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。雨天時にはフロントにて傘のお貸し出しをさせて頂いておりますが、急な土砂降りにも関わらず適切なご対応に欠けておりました。申し訳ございません。この件につきまして、今後改善し全従業員に徹底させて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご夕食のお席では毎月替わりのお料理に加え、近江の地酒利き酒セットも月替わりでご用意しております。３種類の自慢の地酒をリーズナブルなお値段でお試しいただけます。次回ご来館の際もお楽しみいただけるよう努めて参ります。ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 　　　 フロント　牧野