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ＫＫＲホテルびわこ（国家公務員共済組合連合会びわこ保養所）のクチコミ･お客さまの声
ＫＫＲホテルびわこ（国家公務員共済組合連合会びわこ保養所）（滋賀県）
2.0
投稿日：2011-12-19 07:13:01
風呂1
さりとむさんの ＫＫＲホテルびわこ（国家公務員共済組合連合会びわこ保養所） のクチコミ
こちらの都合で宿泊変更をし、1週間前に最終連絡が来たとき、変更内容が全く伝わっておらず、再度説明するという最初から不安がありましたが、当日到着したらその不安が的中し、また変更内容が把握されておらず、管理体制がどうなっているのか、このホテルいつもこうなのかと思いました。
また食事は近江牛シャブシャブでしたがとても男の大人には少なく、満腹感が味わえず、追加注文しようとしたら3000円/100gとありえない金額の提示でした。(ステーキ食えますよ）
温泉も小さく、さらにどっかの地方から持ってきた温泉の湯で・・・正直がっかりしました。
カラオケも空いているということで案内されましたが、飲み物も買って乾杯したすぐに、別の予約が入っていて使えません・・・と今まで経験したことのないトラブルがこのホテルで凝縮されて起こりました。
忘年会で伺いましたが全員満足のいく声があがらず、幹事だった私としては失敗としかいいようがありません。
二度と泊まることのないホテルのひとつとなりました。
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この度はＫＫＲホテルびわこにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
今回のご宿泊予約から当日のご宿泊に際しまして多々至らぬ点があり、ご満足いただけなっかたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご投稿をもとに検討し、今後の課題といたしまして、スタッフ一同今一度研鑽して気を引き締め精進する所存でございます。そしてより一層サービスの向上に努め万全な体制でお客様をお迎えできますよう心がけ努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
是非この事に懲られませずまたのお越しを心よりお待ち申し上げております