この度はKKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの接遇や今季新登場いたしました「鮎会席」へのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回お泊りいただきましたお部屋は、山側のダブルルームのお泊りでございましたが、次回は是非琵琶湖側のツインルームや和室から見える美しい琵琶湖の景色をご覧いただきたく思います。また新しく新設いたしました露天風呂からの景色もおすすめでございます。またごゆっくりお寛ぎにご来館いただけます日をスタッフ一同心待ちにしております。

この度はKKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル人気の「近江牛会席」をご堪能いただきましたお言葉、安堵いたしました。今後は更にお客様からお喜びいただけますようサービスの向上に努めて参ります。琵琶湖の美しい景色とともに旬の素材を活かしたお料理、魅力あるプランをご用意いたしましてまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このようなお言葉をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
当館1階の露天風呂はオープン1周年を迎え、おかげさまで皆様にご好評をいただいております。早朝からご利用いただけますので、これからの季節、心地よい風を受けながら温泉であたたまりつつ、美しい日の出をご覧いただくのがおすすめでございます。
御料理については、間もなく秋の味覚会席プランがスタートいたします。秋を代表する味覚「松茸」と「近江牛」を一度にお楽しみいただける松茸会席をはじめ、おすすめ料理をご用意しております。是非ご賞味下さいませ。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、KKRホテルびわこをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、お部屋の目の前から広がる雄大で美しい琵琶湖を一望できること。昨年新設いたしました露天風呂と併せましてホテルのシンボルでございます。お客様にご満足いただけ、快適なお時間をお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このような感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
食事制限をされていらっしゃるなか、当ホテルの料理にご満足いただけたとのお言葉に安堵すると共に、大変うれしく思っております。お褒めいただきました朝食のカレイは、ご自宅でもふっくらと焼き上げてお召し上がりいただけることから、ご来館の度に必ず購入されるリピーターのお客様が多い人気の一品でございます。
館内の温泉大浴場2カ所は、同じＫＫＲグループの熱海から直送の温泉を使用しております。1階の露天風呂はおかげさまで間もなく開湯1周年を迎え、特にこの季節、琵琶湖を目の前に心地よい風を受けながら入るお風呂は格別でございます。
これからも、お客様のお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。次回是非お孫さんを連れてのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、このようなお言葉をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようでなによりでございます。お部屋から日の出はご覧いただけましたでしょうか。湖面にきらきらと反射する日の光は大層美しく、心が癒されます。
当ホテルは最寄駅から京都まで14分と近く、京都観光の拠点とされるお客様もたくさんいらっしゃいます。お土産も、ここでしか買えないホテルオリジナル商品から、滋賀・京都の名産品までいろいろと取り揃えております。
夕食については、旬の鮎を塩焼きや天ぷらなど様々な形でお出しし、さらに近江牛の一品もお楽しみいただける鮎づくし会席が今年新たに登場し、今夏一番のおすすめでございます。次回ご来館の際には是非ご賞味下さいませ。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

　この度はKKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事やお部屋につきましてご満足いただけたとのお言葉安堵いたしました。今後も更にお客様にお喜びいただけますよう快適な空間作りと真心のこもったおもてなしを心がけ精進して参ります。琵琶湖の四季折々の美しい景色と旬の素材を活かしましたお料理・魅力あるプランをご用意いたしましてまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、KKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの温泉やお料理・接遇につきましてのお褒めのコメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。「安心してゆったりできる最良な宿」とのお言葉は大変光栄でございます。このあたたかなお言葉に恥じぬことのないよう、更にお客様に愛されご満足いただけるよう施設の維持とおもてなしを肝に銘じて今後も努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度はＫＫＲホテルびわこをご利用いただきましてありがとうございます。施設やお料理に関しましてのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、お寛ぎいただけましたご様子安堵いたしました。また、露天風呂がご利用できなかったことにつきましてはお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、ＫＫＲホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、露天風呂やご朝食に関しましてのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけますよう、施設の維持や魅力あるプランをご用意いたしまして、日々サービスの向上に努めて参ります。また、お近くにお越しの際にはぜひＫＫＲホテルにお越し下さいませ。

この度はKKRホテルびわこをご利用いただきありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様からのあたたかなお言葉は何よりもの励みとなります。今後は、更に気を引き締めてお客様にご満足いただけますようあたたかいサービスとお料理の更なる改善、施設の維持に努めて参る所存でございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもKKRホテルびわこをご利用いただきありがとうございます。また、お料理に関しましてのお褒めお言葉や貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
　当ホテルは四季折々の旬の素材を活かしました月毎にメニューが変わる月替会席の「比叡会席」をご提供させていただき、更により良いおもてなしや施設管理に努めて参ります。お近くにお越しになられた際にはぜひお越し下さいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はＫＫＲホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
　お客様に日頃のお疲れを当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただけるよう施設の管理や空間作り、また真心のこもったお料理のご提供とおもてなしを各自が心がけ努めております。また、8月には1階に新しく露天風呂も新設いたしました。比叡山の木々や琵琶湖の美しい景色と四季折々の旬の素材を活かした真心こもったお料理、魅力あるプランをご用意いたしましてまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、KKRホテルびわこをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご予約いただきましたダブルルームのお部屋の件でございますが、お一人様でも多くのお客様にお泊りいただきよう誕生いたしましたお部屋でございます。ただ、眺望が山側であることやお部屋の狭さで少々ご不便をおかけすることを考慮して琵琶湖側の客室よりお料理をお下げしてご提供いたしております。今後、より良いサービスのご提供に努めて参りますのでまたのご利用いただける機会を頂戴できればと願っております。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、このようなご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは近江牛会席がおかげさまで、ご好評を頂いており人気№1メニューとなっておりますが、昨年末よりランチタイムにも近江牛をメインとしたメニューを取り揃えており、宿泊の方はもちろん、ランチのみご利用のお客様にも近江牛をお楽しみ頂いております。
次回は是非夕食の近江牛会席をご賞味いただければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、こうようなご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は息子さんの受験とのことで、琵琶湖に臨んだ、ゆったりとした部屋で、受験前のひとときを少しでも快適にお過ごし頂ければと思い、ツインルームをおすすめいたしました。
レストランの接客についても、このようなお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
従業員一同大変うれしく思うと同時に、これからもお客様がおっしゃって下さいました「心のこもったサービス」を心がけ、より一層努力して参りたいと思います。
次回は是非、当ホテル人気№1の近江牛会席をご賞味下さいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このようにすべてにご満足いただけたとのお言葉を頂戴することができ、大変うれしく、光栄に思っております。
冬の味覚といえば蟹ですが、当ホテルでもこの時期、近江牛会席とならんでご好評を頂いており、今回お召上がり頂いた蟹しゃぶの他に、豪華蟹づくし会席や招福会席でも蟹料理をお楽しみ頂けます。
今回のお客様のお言葉を励みに、さらに快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
自転車駐輪の件では、お電話にてお話しさせて頂きました通り、誤解が生じご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐輪場はホテル玄関前に設置させて頂いておりますが、屋根が無くご不便をお掛けしております。今後、ビワイチ等の自転車来館のお客様に対し、ホテルクロークでの自転車のお預かり案内の徹底を含め対応してまいります。これに懲りず、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

　この度は、ＫＫＲホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご夕食や接遇でのお褒めのお言葉もいただきありがとうございました。今回お召し上がりいただきました「近江牛膳」は、通年人気のお食事でございます。お気に召していただけたご様子安堵いたしました。今後もお客様にご満足いただけますようサービスとお料理の品質向上、施設の維持に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊について、ご満足いただけたとのお褒めの言葉を頂戴し、私共もうれしい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
このお言葉を励みに、今後より一層快適にお過ごし頂けるよう、精進してまいります。
まもなく紅葉シーズンに入り、比叡の山々や坂本の町並みもあざやかな紅葉に彩られ見頃を迎えます。是非この機会にまたお越し下さいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。