この度はＫＫＲホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
　お客様に日頃のお疲れを当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただけるよう施設の管理や空間作り、また真心のこもったお料理のご提供とおもてなしを各自が心がけ努めております。また、8月には1階に新しく露天風呂も新設いたしました。比叡山の木々や琵琶湖の美しい景色と四季折々の旬の素材を活かした真心こもったお料理、魅力あるプランをご用意いたしましてまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、KKRホテルびわこをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご予約いただきましたダブルルームのお部屋の件でございますが、お一人様でも多くのお客様にお泊りいただきよう誕生いたしましたお部屋でございます。ただ、眺望が山側であることやお部屋の狭さで少々ご不便をおかけすることを考慮して琵琶湖側の客室よりお料理をお下げしてご提供いたしております。今後、より良いサービスのご提供に努めて参りますのでまたのご利用いただける機会を頂戴できればと願っております。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、こうようなご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は息子さんの受験とのことで、琵琶湖に臨んだ、ゆったりとした部屋で、受験前のひとときを少しでも快適にお過ごし頂ければと思い、ツインルームをおすすめいたしました。
レストランの接客についても、このようなお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
従業員一同大変うれしく思うと同時に、これからもお客様がおっしゃって下さいました「心のこもったサービス」を心がけ、より一層努力して参りたいと思います。
次回は是非、当ホテル人気№1の近江牛会席をご賞味下さいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりKKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿のお言葉からごゆっくりおくつろぎいただけたご様子安堵いたしました。
また、バイキングのご朝食につきましてご満足いただけたようで嬉しく存じます。バイキングメニューの中でもカレイの干物は大変ご好評をいただいておりますホテルおすすめの一品で、おかげさまで今ではホテルの売店でもお買い求めができるほどの人気でございます。「美味しかったです」とのお言葉は大変光栄であり、何よりものスタッフの励みになっております。今後もお客様によりお喜びいただけますよう、サービスの改善、向上に努めて参ります。
四季折々の旬の素材を活かしたお料理や魅力あるプランをご用意いたしまして、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂くことができ、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

この度は、KKRホテルびわこをご利用いただき、誠にありがとうございました。お料理や接遇に対しましての高ご評価のお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回お泊りいただきましたダブルルームのお部屋でございますが、お客様にご不快な思いをさせてしまったとのこと深くお詫び申し上げます。このお部屋でございますが、お一人様でも多くのお客様にお泊りいただきますよう誕生しましたお部屋でございます。ただ、眺望が山側であることやお部屋の狭さで少々ご不便をおかけすることを考慮して、琵琶湖側の客室よりお料金をお下げしてご提供いたしております。今後快適にお過しいただけますように改善してまいりますので、またのご利用をいただける機会を頂戴できればと願っております。スタッフ一同またののご利用を心よりお待ちしております。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中数々のお褒めのお言葉をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。「近江牛会席」お召し上がりいただいてご満足いただきましたご様子安堵いたしました。おかげさまで近江牛会席が誕生して今年で4年目となります。今ではホテル一番人気のメニューとなり、皆様にご愛好いただいております。今後、末永く皆様に愛される「新・近江牛会席」をご提供できますよう日々研鑽しております次第でございます。また、当ホテルの景観、設備等におきましても高評価をいただきありがとうございました。今後もお客様皆様に”もう一つの我が家”のように快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めスタッフ一同努力して邁進してまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様がおっしゃいますように、京都へのアクセスがよく、京都東インターから約10分、電車でお越しの場合もＪＲ京都駅から最寄の唐崎駅まで14分の近さで、まさに、ここを拠点に京都へお出かけになる方が多くいらっしゃいます。

お料理については、楽しんでいただけたようで私共もうれしく思っております。今回ご利用頂きました「年に一度の大感謝プラン」は冬の時期限定のお得なプランで、3/15で終了いたしますが、春以降、蒸しあわびの陶板焼をメインにし、春の素材で彩られた季節のお料理「湖西路会席」や、当ホテル人気№1の「近江牛会席」などご賞味頂きたいお料理がたくさんございます。

熱海の湯は泉質が濃く、一度入るといつまでも体がポカポカとし、美肌効果もあると言われております。琵琶湖を眺めながらじっくりと温まって頂くことができる当ホテル温泉大浴場を是非またご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はKKRホテルびわこをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で心身共にリフレッシュして頂けたとのこと、なによりうれしいお言葉でございます。
日の出と共に湖面がキラキラと輝く様はいかがでしたでしょうか。
今回ご利用頂いた年に一度の大感謝プランは3月15日までですが、春には、今年お料理内容をリニューアルします湖西路会席プランなど、おすすめプランをご用意しております。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
当ホテルは夕食ご利用の場合、前もって料理プランをお決め頂いておりますが、今回のように当日のご希望にも対応させて頂いております。
今回は比叡会席という月替わりのスタンダード会席をお召し上がり頂きましたが、今の季節、松茸と近江牛を同時にお楽しみ頂ける松茸会席や、秋の味覚と近江牛を一度にお楽しみ頂ける宝楽会席などのおすすめ料理をご用意しておりますので、次の機会に是非ご賞味頂ければ幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はKKRホテルびわこをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご利用いただきましたお日にちに、私どもの手持ちの部屋が若干ございまして、ご予約のお部屋より少し広めのご用意いたしました。ご満足いただけご様子で大変うれしく思います。お出迎えの件でございますが大変申し訳ございませんでした。今後より良いホテル作りの為の検討とさせて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また、喜んで頂けたとのご感想をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは9月から秋季限定、松茸などの秋の味覚と近江牛を一度にお楽しみ頂ける宝楽会席プランがスタートします。
是非、ご家族お揃いでまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族でゆっくりお過ごし頂くことができたとのお言葉を頂き安心いたしました。
脱衣所については、連休で多くのお客様にご利用頂いたこともあってか、時間帯によっては混み合うことがあり、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
夕食の近江牛ステーキ会席はホテルおすすめの近江牛を使ったお料理の一つですが、お子様たちにもお楽しみ頂けたとのことで、大変うれしく思っております。
これからもゆっくりおくつろぎ頂けるよう努力して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
近江牛会席をお楽しみ頂けたとのお声を頂き、従業員一同大変喜んでおります。
そのお言葉に甘んじることなく、今後もよりお楽しみ頂ける料理をお出しできるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。
ホテルに入って目の前がびわこのロケーションは本当に素晴らしいものだと私達も思っております。
今回はご朝食のみのご利用でしたが、次回は是非施設一押しの近江牛をご堪能下さい。
次回のご来館心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
対岸より昇る朝日はご覧いただけたでしょうか？
今回のご旅行では楽しい思い出作りのお手伝いができ喜んでおります。
今後もお客様にいただいた評価に恥じないよう努めてまいりますので、次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。施設人気№1の近江牛会席はご満足いただけてようですね、お部屋からは琵琶湖から昇る朝日はご覧いだけましたでしょうか？楽しい家族旅行のお手伝いが出来た事誇らしく思っております。
今後もお客様の評価に恥じないように精進してまいりますので次回のご来館心よりお待ちしております。

クチコミのご投稿ならびにご利用誠にありがとうございます。お部屋やお食事にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
次回は施設一押しの近江牛会席も一度ご賞味下さい。タオルに関して貴重なご意見ありがとうございます。フロントにてお声をかけて頂ければ予備のタオルもお渡しできますので、お気軽にお声を
お掛け下さい。

いつもご利用誠にありがとうございます。
今回はビジネスでのご利用でしたが、是非一度保養でゆっくりとした時間をお過ごしにいらっしゃってください。
次回のご予約心よりお待ちしております。

お返事が遅くなり申し訳ございません。
ツインルームのシングルユース利用は、当ホテル和・洋室合わせて全２７室となっておりますので現段階でツインルームの一人用ネットプランはできかねる状態でございます。