いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご利用の際には、お食事の進み具合を見計らいながらお料理をお出しすることができず、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、指導を徹底し、従業員一同お客様に心地よくお食事していただけるようなサービスを心掛けて努力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。そして、このようなお言葉をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
２才のお子様含め、ご家族皆様今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで、大変うれしく思っております。

当ホテルは琵琶湖畔に位置し、客室だけでなく、レストラン・温泉大浴場からも琵琶湖の景色をご覧いただけます。特に日の出の美しさは格別で、湖面から昇る朝日は四季それぞれで違った表情を見せてくれます。

温泉大浴場は同じＫＫＲグループの熱海の湯を使用しております。一度入るといつまでもポカポカと体が温かく、また美肌効果もあると言われております。
朝の利用時間は９時までとなっており、ご利用頂けなかったのは残念でございましたが、６時からお入り頂けますので、次回お泊りの際には少し早起きして頂いて、朝風呂をお楽しみいただければと思います。

今回お褒めいただいた言葉を励みに、これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お子様共々、今回のご宿泊をお楽しみ頂けたようで、私共もうれしく思っております。
今回お召し上がり頂きました比叡会席は月毎におしながきが替わり、ご好評をいただいておりますが、今一番のホテルおすすめは近江牛会席でございます。
当ホテル人気№1の会席でございますが、この度より皆様に愛されるお料理をめざして、6月より内容をリニューアルすることとなりました。
是非次の機会にご賞味いただければ幸いです。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、KKRホテルびわこをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お食事やご入浴、ご宿泊全般にわたり快適にお過しいただけたとのご様子安堵いたしました。
今回お召上がりいただきました「びわこ会席」は、旬の地元の食材を生かしました人気のお食事でございます。今後も皆様にお喜びいただけますよう品質、サービスの向上を目指して日々研鑽してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。そして、このようなお言葉をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、お食事の評価の高さで当ホテルをお選びいただいたとのこと、夕食・朝食共に皆様お楽しみいただけたようで、大変うれしく思っております。
近江牛会席は当ホテル人気№1のお料理で、多くのお客様にお召し上がりいただいておりますが、今後さらにご満足いただける会席料理を目指して、皆様のお声を参考に、6月よりリニューアルいたします。
次の機会に是非またご賞味いただければ幸いです。
夕食時のごはんのおかわりについては、気遣いが足りず、申し訳ございませんでした。白御飯のおかわりはお出ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

売店のお土産については、これからもお客様のおっしゃいますように、納得してお買い求めいただけるような商品をそろえていきたいと思っております。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努力してまいります。
またのお越しをお待ち申しあげております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、次回のご予約も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりおくつろぎ頂けますよう精一杯のおもてなしを心がけて参りますので、これからもよろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
従業員一同、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努め、信頼頂けるホテルを目指して参りますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
次回2月のお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。
今後も、お客様のご希望にお応えできるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

いつもＫＫＲホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。日毎に秋も深まり比叡山の木々も美しく色付く季節となりました。季節感あふれるお料理をご用意してまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご家族の大切な思い出の旅に、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、また、このようなご感想をお寄せ下さいましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご覧いただいた朝の琵琶湖は日の出と共にだんだんと照り輝いていく様が美しく、湖面に月が映える夜の琵琶湖も格別の美しさがございます。
是非またご家族でお越し頂けるよう、従業員一同お待ち申し上げております。

先週に続いてご利用頂きましてありがとうございました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

今回もご利用ありがとうございました。
毎回ご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
これからもよろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
今回もご満足のお言葉を頂くことができ、安堵いたしました。
次週のお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、当ホテルの特徴を余すことなく捉えていただいたご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。
お泊りいただいたシングルルームの他、ご家族でのご宿泊に適した和室・ツインルームがあり、お部屋からびわこの景色を皆様でお楽しみ頂くことができます。
ご家族の記念を祝う宿泊プラン(喜寿・米寿お祝いプラン)などもございますので、お客様のおっしゃいますような機会がございましたら、是非また当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。

いつもご利用ありがとうございます。
ご満足のお言葉を頂くことができ、従業員一同喜んでおります。
今後もサービス向上を目指して努力して参りますので、よろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき大変ありがとうございます。ごゆっくりご滞在いただけ、ご無事にお帰りいただいたとのご連絡安堵いたしました。重ねてお礼申し上げます。ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけることをスタッフ一同常に意識を持って精進いたしますのでどうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございました。
いつも快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、今後共よろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用下さり、ありがとうございます。ご満足のお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
これからもよろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
3月2日お待ち申し上げております。
お気をつけてお越し下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。数々のお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変うれしく思っております。

客室・大浴場共に、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃を心がけております。
お部屋から日の出はご覧いただけましたでしょうか。客室の目の前から昇る朝日は大変美しく、四季それぞれの表情を見せてくれます。
違う機会にご来館頂き、是非見ていただきたいと思います。

又、お料理についてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。
日々、お客様にご満足頂けるよう努力しておりますが、このようにお褒め頂きますと、ますます力が湧いてまいります。本当にありがとうございます。

春には、期間限定の季節の素材を使いました湖西路会席プランや、滋賀の桜の名所である海津大崎の花見クルーズプランをご用意しております。
是非また皆様でお越しいただければ幸いでございます。