ＫＫＲホテルびわこをご利用いただきありがとうございます。
また多くのお褒めの言葉とご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。頂戴したご意見に関しましては今後の検討課題として参ります。
　当館は琵琶湖を目の前に臨む湖畔のホテルです。和室やツインルームは琵琶湖側に面しており、お部屋からも琵琶湖を眺めながらお過ごしいただけます。またレストランや温泉大浴場からも琵琶湖の風景を楽しみながら癒しの時間が過ごせます。
　今回お客様にご利用いただいた豪華近江牛会席はホテル人気NO1のお食事です。４種の近江牛料理に加え旬魚の焼物なども楽しめる満足度の高い内容となっております。また他にも四季折々のお食事をご用意しておりますので次回ご利用いただく機会がございましたら是非そちらもご賞味いただきたく思います。
　次回お客様にご利用いただく際も景観と食事を満喫し、清潔な空間とスタッフの対応に満足していただきながら、より居心地の良い時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

　ＫＫＲホテルびわこをご利用いただき誠にありがとうございます。
また景観や料理、スタッフの対応に関しましてお褒めいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当館ではツインルームや和室は目の前がレイクビューとなっております。また客室だけでなくレストランやデッキ、温泉大浴場からも琵琶湖の景観を満喫いただけます。四季折々の琵琶湖の様子をお楽しみいただければと思います。
　今回ご利用いただいた坂本会席は月替わりのお料理です。その他にも地元名産の近江牛を使用した会席料理や見た目もお味もよりお楽しみいただける四季毎の会席料理もご用意しております。
　次回お客様にご利用いただく際にも、ご家族皆様で景観やお食事などＫＫＲホテルびわこを満喫していただき、また何度でも宿泊したく思ってもらえますようスタッフ一同努めて参ります。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館の食事やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　当館は目の前に琵琶湖が広がる抜群のロケーションでございます。今回お客様にご利用いただきました和室やツインルームからはお部屋からも景観をお楽しみいただけます。また１階、２階の両大浴場ともに感染症対策を行い、安心して景観を楽しみながらゆったりしたお時間をお過ごしいただけます。
　今回お客様にご満足いただいた近江牛会席は近江牛炙り寿司やしゃぶしゃぶなど日本三大名牛である近江牛を色々な料理で楽しむお食事です。他にもより近江牛や季節の食事を味わえる近江牛極み会席や四季折々の季節の会席などもございます。
　次回ご来館いただいた際もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館のお食事や職員の対応に関しましてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　今回お客様にご満足いただきました坂本会席は,季節の素材をいかした京滋風の会席でございます。また、その他にもよりご満足いただけるお食事として三大名牛の近江牛を満喫できる近江牛会席や、より季節の素材を活用した四季毎の会席もご用意しております。
　当館では現在、ガイドラインおよび新様式に沿う形でコロナ対策を日々徹底しております。またマスクの着用などお客様のご協力誠にありがとうございました。安心してお過ごしいただけたならば幸いです。
　次回お客様にご来館いただいた際も、美味しい食事と天然温泉でゆったりと安心してお過ごしいただき、職員の対応を含めお客様に今回以上にご満足いただけますよう職員一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ＫＫＲホテルびわこをご利用いただき、誠にありがうございます。お忙しい中、私どもへのご丁寧なコメントをお寄せいただきましたことありがとうございます。
今回のご宿泊は、お誕生日プランでのご利用でございましたが、いかがでしたでしょうか。年に一回のお誕生日をお祝できる大切な日。お母様とのご宿泊を記憶に残る楽しい一日をお過ごしいただけたでしょうか。そんな大切な一日の演出をお手伝いできましたのなら大変光栄でございます。おめでとうございました。今後更にお客様が節目のご利用にふさわしいホテルであり続けられますよう気を引き締めて精進してまいります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミへのご投稿ならびに、この度のご利用ありがとうございました。
お部屋の景色が残念とご記入いただきましたが、シングルのお部屋に関しては大変申し訳ございませんが、全室山側でびわこがご覧いただけないお部屋になっており、申し訳なく思っております。ツインタイプ、和室等は全室びわこ側となっております。ご宿泊の当日の宿泊状況によりご用意できる時もありますので、是非またのご来館お待ちしております。
また、スタッフに対しお褒めの言葉をちょうだいし一同喜んでおります。今後もクチコミの期待の添えるように精進してまいります。
観光は楽しんで頂けましたでしょうか？
次回のご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして、こうようなご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は息子さんの受験とのことで、琵琶湖に臨んだ、ゆったりとした部屋で、受験前のひとときを少しでも快適にお過ごし頂ければと思い、ツインルームをおすすめいたしました。
レストランの接客についても、このようなお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
従業員一同大変うれしく思うと同時に、これからもお客様がおっしゃって下さいました「心のこもったサービス」を心がけ、より一層努力して参りたいと思います。
次回は是非、当ホテル人気№1の近江牛会席をご賞味下さいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

KKRホテルびわこをご利用いただき誠にありがとうございます。
また料理や景観などに関しましてお褒めいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
　今回お客様にご利用いただいた豪華近江牛会席は4種の近江牛料理や焼き物など多様な料理が楽しめる1番人気のお食事です。朝食は現在和定食を皆様にご用意しております。人気のカレイ干物の焼き物や様々な和食をお楽しみいただけます。
　当館は琵琶湖に面したホテルです。レストランや温泉大浴場、今回ご利用いただきましたツインルームや和室からはレイクビューを満喫いただけます。
　次回お客様にご利用いただく際にもお食事と温泉、そして美しい景観で充実した時間をお過ごしいただきよりご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。